Оплатила беспроводную гарнитуру 7 сентября месяц ждала доставку писала в чат жалобы одни бестолковые отписки в итоге убрали заказ из личного кабинета и оформили доставку курьером 11 октября. Ни денег ни товара ни номер телефона ни отвечает. Подлые обманщики и воры.
24.10.21 г. обратилась в компанию по обновлению данных в связи с заменой паспорта. Оператор Дмитренко Анна приняла документы. Сказала, что данные обновятся в течение суток. Это не произошло. Прошло пять суток. Обновления нет. При повторном обращении в салон, ничего внятного ответить не могут. Отправили повторную заявку. Ждем. Очень плохое как качество связи, так и качество обслуживания. Буду менять оператора.
Вместо бинокля с видеокамерой за 1990 рублей пришел детский бинокль и две пачки соли, за посылку с доставкой заплатил 2540 рублей, связался с продавцом - та сказала; вы у нас ничего не заказывали и занесла меня в ЧС. Посылку получил 15.10.21.
А меня обманули в киа моторс, который находиться а старом осколе. Брала в кредит автомобиль был первоначальный взнос 166 тыс. Рублей, но по итогу когда я стала проверять дома документы, то увидела что у меня есть 2 чека, первый чек 136 тыс. Рублей, а второй 30 000. Вот который 30000 он был оплачен за другой автомобиль на другого дядю вотт так,. Деньги мне так никто и не вернул
Здравствуйте! Уже 5 товаров зависли в сортировочном центре Калуга! Два товара я прождала 10 дней как они зависли в Калуге, естественно отказ. Остальные висят пока три дня, но я так понимаю сортировочный центр Калуга конечная точка. Что там происходит? Как делать заказы? Творится это с 18 сентября 2021. До этого все было более менее сносно.
И снова, здравствуйте! И снова, Wildberries! И снова невозврат! Прошу помочь вернуть деньги 5069 рублей за возврат товара 28.07. Почему это повторяется из раза в раз? Постоянно какая-то часть денег где-то застревает(( переписка в личном кабинете никак не помогает, приходится жаловаться здесь
На каком основании продавцы принуждают к покупке маски. Ношение маски имеет рекомендательный характер. И на каком основании работодатель собирается штрафовать работников за обслуживание покупателя без маски. Какими законами вы руководствуетесь или уже надо написать в прокуратуру? Я являюсь постоянным покупателем данного магазина, но теперь не зайду туда до тех пор, пока не смогу покупать товар без этой маски. Хватит заниматься бредом!
ИП Гончаров Егор Васильевич , магазин Окна Двери на авито размещает множество объявлений, якобы он и окна вставляет и двери и даже занимается ремонтом "под ключ". На самом деле всё наглая ложь! Бригады никакой у него нет, со всеми разругался, работает со своей мамой, та в магазине сидит, такая же обманщица. Деньги просит ей на карту переводить, чтоб сынуля крайним не остался. Гончаров кормит "завтраками", мол завтра всё поставлю, позвоните в пятницу, в пятницу говорит, позвоните в понедельник...
С 12. 07. Не возвращают деньги за возврат товара. В личном кабинете одни отписки - на рассмотрении - ожидайте - ответ поступит на почту. По количеству жалоб вижу, что не у меня одной такая проблема. Прошу помогите решить вопрос. Сумма не маленькая - 6680 и 3948 рублей.
27.06.21 в пункте выдачи г Белгород улица Почтовая д 50б. возвращен товар ( сандалии детские ортопедические ортобум артикул 19451689) на сумму 2964рубля. В личном кабинете не поступила информация, что деньги были отправлены назад и не пришёл номер транзакции возврата. Деньги тоже не пришли. Подавала обращение 4 раза с запросом информации подтверждения возврата и с запросом номера транзакции возврата мне прислали информацию совершенно по другому возврату, а не потому что я запрашивала!...
Здравствуйте! Снова игнорируются мои обращения. Товары оплачены (16.06) , часть одного заказа уже давно пришла, а две позиции до сих пор находятся в сортировке, также другой товар (19.06) вообще со склада не уехал. Поддержка молчит. Верните деньги или пришлите товары в хорошем качестве. Иначе буду вынуждена обратиться в компетентные органы.
Четыре обращения уже написала, теперь вынуждена писать жалобы. Все мои обращения нагло игнорируются. По ошибке из-за сбоя в компьютере был оформлен заказ платной курьерской доставкой. Заказ я сразу же отменила. Однако магазин вернул деньги только за товар, а за не оказанную услугу - нет. При отказе или игнорировании моей проблемы намерена обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
12.05.21 был оформлен возврат в партнерском пункте выдачи 2х Пар детской обуви и 1 пара мужских кроссовок (арт.15828916). Деньги за детскую обувь вернулись быстро, а вот мужские кроссовки до сих пор висят в личном кабинете как доставленные. В пункт выдачи вернулась в тот же день через 15-20 минут чтобы уточнить провела ли сотрудник возврат. Она ответила что коробку с возвратом уже закрыла, что у нее все хорошо, чтобы я не переживала. Но вот кроссовки в ее коробке возврата были со стоимостью...
Заказывала 2 сумки, хотела сделать подарок, на сумму 4651р.20 коп. Хотела посылку открыть на почте оператор запретила (только после оплаты) в итоге при вскрытии оказалось, куча бумаги кошачий наполнитель и кепка (фото ниже) , требую возврата полной стоимости, буду писать заявление или обращаться в Роспотребнадзор. Промкод посылки-800841600119228
Здравствуйте! Сегодня пришла смс на номер телефона о том что заказ на почте. Забрала заказ, а там кепка, наполнитель для кошачьего туалета и много бумаги вместо стильного купальника. Что делать, как получить свой заказ или вернуть денежные средства?
Повесть о том как м. Видео дурит на деньги тут вас легко кинут на деньги и скажут идти лесом хотелось бы начать с предисловия о том, как убого работает система помощи клиенту. Обратился с проблемой, что по вине сотрудника мвидео, мне придется переплачивать 1000 р за покупку (это с учетом еще 1000, которую берет банк) , на что мне ответили м. В: «да так и есть, мы подтверждаем ошибку. », я: «это конечно замечательно, но как мы будем решать эту проблему? », м. В: «вы можете разорвать договор и...
В Белгороде пошла в магазин кари, обратилась за вопросом о бонусах и скидках, мне ответил продавец грубо, на кассе при покупке отвечала грубо! Просто отвратительный персонал и плохое обслуживание! В зале обувь в разброс. До этого тоже был случай, попросили подойди помочь, никто не отозвался для помощи! Жаль не посмотрела ф. И. О продавца!
Сделал заказ мебели 26.12.2020. Во время составления договора срок доставки был указан как 35 рабочих дней. Но на следующий же день было написано в статусе заказа, что предполагаемая дата доставки 10.03.21. Позвонив по номеру телефона компании, мне объяснили, что обычно товар доставляется быстрее указанного срока. Но по истечении 35 дней я так и не увидел своей мебели. Позвонив в компанию, я услышал что у них якобы произошёл какой-то сбой и товар мне доставят в течение ещё 10 дней. Все эти сроки прошли. Товара я до сих пор не вижу!
Уже несколько раз присылали измятые вещи в пакете комком. А в феврале свитер и платье уже до меня кто-то носил. Одежда отвратительно пахла потом, даже после стирки. Отзыв не опубликовали. На сайте на письма и звонки не ответили. Только вконтакте девушка предложила мне вернуть товар и 10% скидку на следующий заказ. Я покупаю одежду в бонприксе много лет, но с таким низким качеством и хамским отношением к клиентам столкнулась впервые.
Здравствуйте! 12.12.2020 г. Заказала у вас диван boss xl, внесла всю сумму, заключила договор. Звоню с 20.01.2021 г. По 2 раза в неделю, узнаю о статусе заказа, ответ один и тот же: звоните на след. Неделе. По договору срок исполнения заказа - 41 день, он наступит 16.02.2021 г. , но... Товар, как я поняла, я не получу. Звонила сегодня (10.02.2021 г.) , сказали, что информация будет на след. Неделе. Придется писать претензию и подавать на вас в суд. Больше заказывать у вас ничего не буду и другим тоже не посоветую! Очень жаль!..
|