Потребительские Жалобы и Отзывы Белгородская обл., Россия

Не привезли товар

Не привезли товар Оплатила беспроводную гарнитуру 7 сентября месяц ждала доставку писала в чат жалобы одни бестолковые отписки в итоге убрали заказ из личного кабинета и оформили доставку курьером 11 октября. Ни денег ни товара ни номер телефона ни отвечает. Подлые обманщики и воры.

Обновление данных

Обновление данных 24.10.21 г. обратилась в компанию по обновлению данных в связи с заменой паспорта. Оператор Дмитренко Анна приняла документы. Сказала, что данные обновятся в течение суток. Это не произошло. Прошло пять суток. Обновления нет. При повторном обращении в салон, ничего внятного ответить не могут. Отправили повторную заявку. Ждем. Очень плохое как качество связи, так и качество обслуживания. Буду менять оператора.

Интернет мошенничество

Вместо бинокля с видеокамерой за 1990 рублей пришел детский бинокль и две пачки соли, за посылку с доставкой заплатил 2540 рублей, связался с продавцом - та сказала; вы у нас ничего не заказывали и занесла меня в ЧС. Посылку получил 15.10.21.

Обманули

Обманули А меня обманули в киа моторс, который находиться а старом осколе. Брала в кредит автомобиль был первоначальный взнос 166 тыс. Рублей, но по итогу когда я стала проверять дома документы, то увидела что у меня есть 2 чека, первый чек 136 тыс. Рублей, а второй 30 000. Вот который 30000 он был оплачен за другой автомобиль на другого дядю вотт так,. Деньги мне так никто и не вернул

Wildberries

29.09.2021 Anechka!
Доставка

Доставка Здравствуйте! Уже 5 товаров зависли в сортировочном центре Калуга! Два товара я прождала 10 дней как они зависли в Калуге, естественно отказ. Остальные висят пока три дня, но я так понимаю сортировочный центр Калуга конечная точка. Что там происходит? Как делать заказы? Творится это с 18 сентября 2021. До этого все было более менее сносно.

Невозврат

Невозврат И снова, здравствуйте! И снова, Wildberries! И снова невозврат! Прошу помочь вернуть деньги 5069 рублей за возврат товара 28.07. Почему это повторяется из раза в раз? Постоянно какая-то часть денег где-то застревает(( переписка в личном кабинете никак не помогает, приходится жаловаться здесь

Ношение маски

Ношение маски На каком основании продавцы принуждают к покупке маски. Ношение маски имеет рекомендательный характер. И на каком основании работодатель собирается штрафовать работников за обслуживание покупателя без маски. Какими законами вы руководствуетесь или уже надо написать в прокуратуру? Я являюсь постоянным покупателем данного магазина, но теперь не зайду туда до тех пор, пока не смогу покупать товар без этой маски. Хватит заниматься бредом!

ИП Гончаров Егор Васильевич

29.07.2021 Rens
Не выполнил обязательства по установке пластикового окна

ИП Гончаров Егор Васильевич , магазин Окна Двери на авито размещает множество объявлений, якобы он и окна вставляет и двери и даже занимается ремонтом "под ключ". На самом деле всё наглая ложь! Бригады никакой у него нет, со всеми разругался, работает со своей мамой, та в магазине сидит, такая же обманщица. Деньги просит ей на карту переводить, чтоб сынуля крайним не остался. Гончаров кормит "завтраками", мол завтра всё поставлю, позвоните в пятницу, в пятницу говорит, позвоните в понедельник...

Невозврат денег

Невозврат денег С 12. 07. Не возвращают деньги за возврат товара. В личном кабинете одни отписки - на рассмотрении - ожидайте - ответ поступит на почту. По количеству жалоб вижу, что не у меня одной такая проблема. Прошу помогите решить вопрос. Сумма не маленькая - 6680 и 3948 рублей.

Не поступило уведомление о транзакции денежных средств и нет возврата [Решена]

Не поступило уведомление о транзакции денежных средств и нет возврата 27.06.21 в пункте выдачи г Белгород улица Почтовая д 50б. возвращен товар ( сандалии детские ортопедические ортобум артикул 19451689) на сумму 2964рубля. В личном кабинете не поступила информация, что деньги были отправлены назад и не пришёл номер транзакции возврата. Деньги тоже не пришли. Подавала обращение 4 раза с запросом информации подтверждения возврата и с запросом номера транзакции возврата мне прислали информацию совершенно по другому возврату, а не потому что я запрашивала!...

Wildberries

23.06.2021 Lina765894
Игнорирование обращения и задержка доставки

Игнорирование обращения и задержка доставки Здравствуйте! Снова игнорируются мои обращения. Товары оплачены (16.06) , часть одного заказа уже давно пришла, а две позиции до сих пор находятся в сортировке, также другой товар (19.06) вообще со склада не уехал. Поддержка молчит. Верните деньги или пришлите товары в хорошем качестве. Иначе буду вынуждена обратиться в компетентные органы.

Wildberries

20.06.2021 Lina765894
Незаконное удерживание средств за неоказанную услугу и игнорирование

Незаконное удерживание средств за неоказанную услугу и игнорирование Четыре обращения уже написала, теперь вынуждена писать жалобы. Все мои обращения нагло игнорируются. По ошибке из-за сбоя в компьютере был оформлен заказ платной курьерской доставкой. Заказ я сразу же отменила. Однако магазин вернул деньги только за товар, а за не оказанную услугу - нет. При отказе или игнорировании моей проблемы намерена обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Возврат товара и средств

Возврат товара и средств 12.05.21 был оформлен возврат в партнерском пункте выдачи 2х Пар детской обуви и 1 пара мужских кроссовок (арт.15828916). Деньги за детскую обувь вернулись быстро, а вот мужские кроссовки до сих пор висят в личном кабинете как доставленные. В пункт выдачи вернулась в тот же день через 15-20 минут чтобы уточнить провела ли сотрудник возврат. Она ответила что коробку с возвратом уже закрыла, что у нее все хорошо, чтобы я не переживала. Но вот кроссовки в ее коробке возврата были со стоимостью...

Мошенничество и обман!

Мошенничество и обман! Заказывала 2 сумки, хотела сделать подарок, на сумму 4651р.20 коп. Хотела посылку открыть на почте оператор запретила (только после оплаты) в итоге при вскрытии оказалось, куча бумаги кошачий наполнитель и кепка (фото ниже) , требую возврата полной стоимости, буду писать заявление или обращаться в Роспотребнадзор. Промкод посылки-800841600119228

Не то товар

Здравствуйте! Сегодня пришла смс на номер телефона о том что заказ на почте. Забрала заказ, а там кепка, наполнитель для кошачьего туалета и много бумаги вместо стильного купальника. Что делать, как получить свой заказ или вернуть денежные средства?

Дурят на деньги

Дурят на деньги Повесть о том как м. Видео дурит на деньги тут вас легко кинут на деньги и скажут идти лесом хотелось бы начать с предисловия о том, как убого работает система помощи клиенту. Обратился с проблемой, что по вине сотрудника мвидео, мне придется переплачивать 1000 р за покупку (это с учетом еще 1000, которую берет банк) , на что мне ответили м. В: «да так и есть, мы подтверждаем ошибку. », я: «это конечно замечательно, но как мы будем решать эту проблему? », м. В: «вы можете разорвать договор и...

Грубое отношение персонала

Грубое отношение персонала В Белгороде пошла в магазин кари, обратилась за вопросом о бонусах и скидках, мне ответил продавец грубо, на кассе при покупке отвечала грубо! Просто отвратительный персонал и плохое обслуживание! В зале обувь в разброс. До этого тоже был случай, попросили подойди помочь, никто не отозвался для помощи! Жаль не посмотрела ф. И. О продавца!

Срок доставки

Срок доставки Сделал заказ мебели 26.12.2020. Во время составления договора срок доставки был указан как 35 рабочих дней. Но на следующий же день было написано в статусе заказа, что предполагаемая дата доставки 10.03.21. Позвонив по номеру телефона компании, мне объяснили, что обычно товар доставляется быстрее указанного срока. Но по истечении 35 дней я так и не увидел своей мебели. Позвонив в компанию, я услышал что у них якобы произошёл какой-то сбой и товар мне доставят в течение ещё 10 дней. Все эти сроки прошли. Товара я до сих пор не вижу!

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Уже несколько раз присылали измятые вещи в пакете комком. А в феврале свитер и платье уже до меня кто-то носил. Одежда отвратительно пахла потом, даже после стирки. Отзыв не опубликовали. На сайте на письма и звонки не ответили. Только вконтакте девушка предложила мне вернуть товар и 10% скидку на следующий заказ. Я покупаю одежду в бонприксе много лет, но с таким низким качеством и хамским отношением к клиентам столкнулась впервые.

Товар не доставлен!

Товар не доставлен! Здравствуйте! 12.12.2020 г. Заказала у вас диван boss xl, внесла всю сумму, заключила договор. Звоню с 20.01.2021 г. По 2 раза в неделю, узнаю о статусе заказа, ответ один и тот же: звоните на след. Неделе. По договору срок исполнения заказа - 41 день, он наступит 16.02.2021 г. , но... Товар, как я поняла, я не получу. Звонила сегодня (10.02.2021 г.) , сказали, что информация будет на след. Неделе. Придется писать претензию и подавать на вас в суд. Больше заказывать у вас ничего не буду и другим тоже не посоветую! Очень жаль!..