Потребительские Жалобы и Отзывы Белгородская обл., Россия

Больше месяца нет денег за возврат

Больше месяца нет денег за возврат Здравствуйте. Я очень прошу разобраться уже наконец с моим вопросом и верните мне деньги! На полностью предоплаченные артикулы из заказа от 14.03.2022 28422631, 13941153, 50721692, 12993007, 13301930, 13941152, 28950398, 50721692, 13301930, 34285173, 18116661, 10660458 был оформлен возврат в ПВЗ 23.03.2022. Товары под артикулами 50711968 и 66375729 так и не были доставлены, и я смогла оформить на них отмену заказа 02.04.2022. Возврат средств на карту был осуществлён 20.03.2022 - 3348 р. (не...

Wildberries

24.03.2022 annrmz
Заказ оформился из корзины без моего участия

Заказ оформился из корзины без моего участия Здравствуйте, 23 марта я положила в корзину для сравнения 3 товара. Заказывать их не собиралась, только мониторила цены. Сегодня, 24 марта, это товары эти товары уже собирают мне на складе. Я понимаю, что смогу просто прийти и отказаться от этих товаров, но сам факт. Люди будут работать, отправлять мне товары. Объясню почему я их не заберу. Речь идет об обоях, которые я выбирала для оклейки стен в комнате. Мне привезут сейчас 3 вида обоев трех разных фирм-производителей по 1 рулону. Могу лишь...

Wildberries

21.03.2022 annrmz
Дважды списали оплату за один заказ [Решена]

Дважды списали оплату за один заказ Получила заказ из двух товаров 15 марта, 17 марта с карты списали деньги одной суммой за оба товара. 19 марта списали повторно деньги за эти товары по отдельности. В личном кабинете Вб отразились чеки 20 марта о первом платеже и 21 марта о втором поступлении денег. Написала в техподдержку с горем пополам в раздел "задать вопрос", как вернуть эти деньги. Получила ответ, что во всем виноват технический сбой. Как вернуть средства, куда обращаться с этим вопросом, мне не ответили. Написала на...

Блокировка страницы

Блокировка страницы 3 здравствуйте. 18 марта обнаружила заблокированным мой профиль. Причину блокировки объяснили в письме от 18.03 в 03.18. Якобы из-за того, что я не пользовалась аккаунтом 3 года. Присылаю вам скрины сообщений, на которые я отвечала в тот злополучный день ,18 марта, этот скрин подтверждает, что в аккаунт захожу по 10 раз в день. Так что, прошу разблокировать мою страницу, т. К. Неправильность ваших действий, что подтверждаю скринами.

Wildberries

16.03.2022 Alyona SV
Пропал оплаченный товар

Пропал оплаченный товар Заказала масло для волос, пришло в пункт выдачи и с 10.03.2022 по 14.03.2022 показывало в приложении Вайлдберриз, что оно в пункте выдачи. Ждала, когда будет готов к выдаче. Но в итоге 14.03.2022 вообще пропал товар в приложении. Что делать?

Нет доступа к аккаунту

Нет доступа к аккаунту 14.03.22 при запуске приложения обнаружила обнуление аккаунта, не могу войти. Сменила номер, доступа к старому номеру нет. Есть заказы (неоплаченные), хотела посмотреть код получения. Написала письмо в службу поддержки 6 раз, ответа «0». Какое-то самоуправство! Я потеряла время, скидки, историю заказов, возможность получить заказ. Это как вообще?

ООО "БЕЛГОРОДСКИЕ КОРМА"

04.02.2022 ln_nbk
Не смогли изменить заказ

Перед новым годом делала заказ на полнорационный корм для несушек. Заказ был на три партии по 25 кг. Но потом после оплаты, мне понадобилось изменить заказ. Я попросила убрать одну позицию и вместо нее добавить другую и доплатить. Сказали, что заказ уже сформирован и загружен. Хотя его еще не отправили. В целом, ничего страшного, но пришлось делать второй заказ. И ждать два раза. По качеству претензий нет.

Wildberries

02.02.2022 kotlarova
Не возвращает деньги

Не возвращает деньги 01.02.22 я сделала заказ на 334₽, но из-за того что произошёл сбой интернета я заказала повторно с общей суммой на 668₽. После я отменила заказ. В личном кабинете показывает что заказ отменён, но не показывает что есть возврат средств. Скрины прилагаю

Оскол.сайт

01.02.2022 li_kim
Отказались переделывать

Когда изначально пришла в компанию думала, что мне нужен сайт-визитка и все. Но потом мне подруга объяснила, что дополнительно к услугам, которые я оказываю, я же и продаю некоторые товары. Поэтому лучше организовать возможность онлайн заказа. До конца срока разработки оставалась еще неделя. Я пришла сказать, что мне нужно по другому. Они сказали, что почти выполнили тот заказ. А из-за этого нужно якобы все сначала начинать. И сказали либо перезаключать договор и все заново, либо этот сайт.

ГИДРОТЕХМАШ

31.01.2022 li_kim
Нет интернет-магазина

Я уже больше года как постоянный покупатель. Часто заказываю запчасти для спецтехники: экскаваторы, тракторы и прочее. И вот все бы ничего. Ребята молодцы. Но сделайте возможность заказа товара на сайте, чтобы не звонить 10 раз. Я понимаю звонить нужно, кто деталь по чертежам или эскизам заказать хочет. А вот таким как я, нам нужно все одно и тоже и фабричное. Хорошо, когда кнопочку нажал, оплатил и ждешь. А не звонить...

ПерлЛайт

28.01.2022 alisa_vassabi
Нет скидочной системы

Работаю в крупной агропромышленной организации. Моя парафия составление заказов на закупки, поиск поставщиков и составление тендерных соглашений. Весной 2021 Компания ПерЛайт выиграла тендер на крупный заказ перлита. Их продукция победила по качеству и заняла второе место в регионе по стоимости. Заказ был доставлен и отгружен вовремя. Претензий к качеству не имеем. Однако, стоило бы заметить, что для постоянных оптовых заказчиков должны быть не только оптовые прайсы, но и спеццены, скидки...

Продавец

Продавец Был сегодня в магазине Кирова 44. 25.01 Нахамила девушка Юля, хотел купить сигареты, а у них нет ничего кроме винстона НИЧЕГО, такого обслуживания не встречал ни в одном магазине 👎стоит смеётся на весь магазин, обсуждают с персоналом личные темы при покупателях... Ужасное отношение. Тебя не кто не заставляет там стоять, пришла на работу будь добра веди себя приемлемо, а в этот магазин я больше не пойду

Хамство

Хамство Сдал тест на пцр ,17.01.22. Результат обычно предоставлялся до полуночи следующего дня. Пришлось ночью искать другую лабораторию и переплачивать за срочность, чтобы не опоздать на самолёт. После десятого звонка на горячую линию, девица, зевая, сообщила мне, что я "сдавал не у них". Объясните, xеликс бывает "их" и "не их"? . Жалко выброшенных денег.

Заблокировали аккаунт и сами отменили заявку на возврат

Заблокировали аккаунт и сами отменили заявку на возврат 04.01.2022 года Бурьяновым Максимом Андреевичем, была совершена покупка товара ( заказ номер 565262-0018), а именно: - Lucente Цепочка золотая 585 пробы, плетение двойной ромб на сумму 35 360 руб. , вместо неё пришло кольцо , была составлена заявка по несоответствию, ее отклонили и заблокировали мой ЛК, намерена обращаться в суд с исковым заявлением

Не отправили оплаченный товар

Не отправили оплаченный товар ;4 декабря 2021 г оплатила заказ №230446738. Прислали "липовый" код отслеживания, по которому заказ никогда на Почту России не поступал. 20.12.21 после долгих ежедневных безрезультатных обращений в компанию Кари (по чату, телефону горячей линии), оформила отказ от заказа. Деньги не возвращают и даже не обещают. Кивают на Почту России которая посылку от них не получала никогда!

Срок выполнения теста

Срок выполнения теста Был сдан тест ПРЦ ребенку для поездки, с конкретной датой получения результата, результат получен на сутки раньше, на момент поездки тест уже будет просрочен, пришлось сдавать повторное другой лаборатории, время и деньги потрачены зря, сотрудники некомпетентны

Ложная информация

Ложная информация Добрый день. Сегодня, 23.12.2021, на канале РЕН ТВ, в передаче "Экстренный вызов", была изложена ложная информация о кооперативе Бест Вей. В репортаже были явно недостоверные (не проверенные) данные, о деятельности кооператива. Тем не менее данный репортаж вполне попадает под действие ст. 128 УК РФ (о клевете в сети Интернет). Требую: опровергнуть не проверенную информацию и принести свои изменения в адрес кооператива Бест Вей.

Повторные списания

Повторные списания Не возвращают сумму в размере 9870 рублей по причине повторного списания при оплате товара. 6 декабря 2021 года производилась оплата товара на сумму 4935 руб. в пункте выдачи. При оплате двумя разными картами ВТБ, в программе ПВЗ отображалась неизвестная ошибка, при этом денежные средства с карт списывались. Статусы двух не принятых программой оплат – исполнено. Оплата прошла только с третьей попытки третьей картой. Скриншот из личного кабинета и чеки банка прилагаю. Ссылки на чеки с...

Недовложение товара

Недовложение товара В начале ноября заказала через интернет коляску Адамекс 3 в 1, привезли без автолюльки, заказ 5981050300, в этот же день была оставлена жалоба на недовложение. Через две недели позвонили и сообщили, что нашли на складе автолюльку, и скоро вышлют. Ещё через неделю написали на почту что ошиблись и ничего не нашли. Я уже их просила вернуть разницу, сама куплю автолюльку, отвечают - ждите. Такое ощущение, что тянут время и никто не разбирается с моей претензией. Через неделю в роддом ехать, а...

Не возврат денежных средств!

Не возврат денежных средств! Оформила заказ с курьерской доставкой, по невнимательности на другой адрес. В течение 30 минут отменила доставку. Через 5 часов пришло уведомление что возврат средств поступит в течение 5 рабочих дней. Именно возврат средств посылки (850 руб), о возврате денежных чредст от курьера ни слова (199руб). Незаконно удерживают деньги покупателей! На звонки не отвечаю! Обращалась в поддержу, 0 реакции!