Потребительские Жалобы и Отзывы Амурская обл., Россия

Дур дом ваша компания

Дур дом ваша компания У меня 2 приставки, и обе постоянно перезагружаются, последние три дня только что и делает это перезагрузку, плюс ко всему если вдруг включится начал постоянно запрашивать пароль, мастер работает по 2 часа в день , 3 дня в неделю, я его до пенсии ждать буду? ! Отвратительное отношение к своим потребителям 👎не советую не кому переходить на ттк!

Не получили товар, но его кто то получил за нас.

Не получили товар, но его кто то получил за нас. Заказали шатёр. При заказе ориентировочная дата доставки стояла 25-27 июня (доставка курьером до другого населенного пункта) . 28 июня решила зайти в приложение и посмотреть что там с моим заказом, а в статусе о товаре стоит что он получен. Решила задать вопрос по доставке, на что мне ответили что он действительно получен. Итог: три дня я сижу и пишу обращения, в ответ ни какой путней информации не приходит, говорят ожидайте письма на электронную почту, но ни чего на неё не приходит! Как решить эту ситуацию, как связаться с оператором, а не роботом? ! Подскажите пожалуйста!

Wildberries

06.04.2022 Oksana8066
Пришёл не тот товар, отказывают в возврате

Пришёл не тот товар, отказывают в возврате Заказала ребёнку спортивные штаны адидас. Пришла забирать с маленьким ребёнком, капризничал, забрала заказ не открывая. Дома при вскрытии штаны совершенно не те, вместо спортивных прислали какие-то подштанники! Была в шоке, сразу поехала в пункт выдачи, там сфотали товар, написали заявку на проверку товара, ее по причине, что они не видят в этом ни какого брака отклонили! Ниже фото что должно было прийти и что пришло. Деньги не возвращают! Мошенники!

Возврат средств за платную доставку [Решена]

Возврат средств за платную доставку Здравствуйте, вчера сделала заказ, поторопилась и не увидела что доставка платная, поняла это когда уже списали деньги с карты. Сразу же отменила заказ. Деньги за заказ отправили сразу, а вот за доставку нет, написала обращение в приложении - ответа нет. Как вернуть деньги за платную доставку? Заказ был отменен в течение 5 минут после оформления, так что фактически доставка не осуществлялась.

Ужасное обращение с покупателями

Ужасное обращение с покупателями Очередная моя жалоба. Сегодня я пришла за заказом, который был готов к выдаче. Начнём с того, что в помещении творится бардак. Непонятно что где лежит. Продавец очень долго искала заказ. Один кое-как нашла, а вот со вторым вышла беда. После долгих попыток его отыскать, продавец заявила, что больше искать не будет и вообще не знает где он находится и делает возврат. На это я ответила, что мне этот заказ необходим. Почему я должна уйти без него? Продавец категорически отказалась его искать...

Посылка не доставлена. Информация отслеживания не обновляется.

Посылка не доставлена. Информация отслеживания не обновляется. Несколько раз отправляла дочери посылки в Гонконг. Не могла нарадоваться: на 6-8 день вручали . И тут на-тебе! Словно сглазила. Отправила посылку 13 апреля 2021 из Благовещенска EL027510458RU , в статусе отслеживания последняя запись от 16 апреля, что выпущена таможней и... дальнейшей информации нет... на экспорт не передана. Подала заявку на розыск. Она будет рассматриваться всего-то 3 месяца! Просто ужас какой-то!

ИП Рысаева Л.В.

Пополнение карты

21.02.2021г. положила на свою карту 15000 рублей через терминал в салоне мтс. Деньги до сих пор не поступили на мой счёт. Как мне оплачивать кредит? Дата оплаты 24.02.2021г. Кто мне заплатит % за просроченный платеж?! И зачем у мтс посредники?

Нет посылки с интернет-магазина iHERB почти 2 месяца

Нет посылки с интернет-магазина iHERB почти 2 месяца Отвратительно решают вопросы. Посылка идет с 20 ноября... И нет никакого движения, во всех службах такое ощущение, что у них не люди, а роботы... Кроме ответа "надо ждать... " ничего вразумительного я не услышала... Потеряли посылку - значит возмещайте ущерб, а не молчите как... Сами знаете кто; просто сил уже нет... Беспредел...

Потерялся заказ [Решена]

Потерялся заказ Добрый день! 15.12 в личном кабинете при отслеживании было прописано, что идёт приемка на моем пункте выдачи. Однако сотрудник совершил ошибку и посылка отправлена а другой город. При личном посещении сотрудник отказался отвечать на вопросы и направил а горячую линию. По телефону ГЛ автоматически не соединяет с оператором для решения вопросов. На сегодняшний день исчезла инфо а дальнейшем пути моего товара. Уточните, пожалуйста, как узнать где посылка, смогу ли я ее получить или как вернуть деньги? Спасибо!

Нет полиса в базе РСА

Нет полиса в базе РСА Больше двух недель не могу добиться от компании внесения полиса в базу РСА, полис XXX-0132148749. Не могу поставить автомобиль на учет, тк ГИБДД считает мой полис недействительным! Многочисленные обращения в компанию не дают никаких результатов

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Ужасная компания, делаю возраст средств, как попало уже не первый раз! Звоню в поддержку пишу и толку никакого одни заученные ответы, которые не дают никакого толка, была покупка 16 числа на 7233, пришёл товар, частично возвратила покупки на 4143р, и сумма возврата была почему то меньше авансовой на 500 рублей, не стала обращать на это внимание, так они и 4143 не вернули в нужное время! Сейчас зашла в личный кабинет и в операции, мой возврат средств и вовсе пропал из списка, теперь там числятся...

Некачественный продукт

Некачественный продукт Добрый день! 17 июня в Белогорском магазине Самбери покупала продукты (чек № 262 на сумму 8140,27р) . Приехала домой и, как всегда, сразу разобрала покупку. Заморозку в морозильник, охлаждёнку в холодильник, сыпучие в шкаф и т.д. Среди охлаждёнки были две "Половинки цып 1кат охл подложка Амурский Бройлер" вес 1.49 стоимостью 356,19 р, срок годности на упаковке до 21.06.2020г., которые я собиралась приготовить на ужин 19 июня, но при вскрытии одной подложки почувствовала запах тухлого цыплёнка...

Не предоставляют информации по возврату

Не предоставляют информации по возврату Больше ста тысяч! Ни денег, ни информации о перечислении! На обращения отвечают отписками, что, мол, смотрите в личном кабинете. Но там вовсе ничего не понять! Сами их работники на пункте выдачи не смогли разобраться! Предлагаю объединиться, писать во все инстанции! По Закону о защите прав потребителей обязаны предоставлять информацию! Плюс, от нас требуют предоплату, а как возвращать...

Не проверяют товар и не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не проверяют товар и не возвращают деньги 4 марта 2020 мной было приобретено платье. По приходу домой обнаружила брак, перекошен шов сзади. 5 марта сдала товар в пунк выдачи со всеми бирками и ценником. До сегодняшнего дня никакого ответа, деньги также возвращены не были на мой баланс. Неоднократные звонки в службу ни к чему не приводят. Сроки давно все вышли. 23 марта был последний звонок, я дала сутки на дачу ответа. Документы в прокуратуру приготовила, а также в органы по защите прав потребителей. Пусть они с Вами разбираются. А Вы мне ещё неустойку за пользование чужими ден. средствами и моральный вред заплатите.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар В июле 2019 года купила телевизор, через 3 месяца появились красные блики, итог месяц ремонта, замена основного модуля. Проходит ещё 3 месяца, появились черные пятна по всему экрану. Может кто подскажет как отвязаться от этого магазина. Ужасное обслуживание, при этом в момент покупки все милые и пушистые, а дальше одно большое хамло!

Отельный гид Антон Ставер

Отельный гид Антон Ставер Отдыхали на о. Фукуок с 29.12.2019 по 09.01.2020г. Гиды Анекса - это нечто! Такой откровенно наглой схемы мошенничества я ещё не встречала! Наш отельный гид- Антон Ставер в красках описывал нам предстоящие экскурсии. Слава богу, купили у него только одну. Никакой программы он нам не предоставил, поэтому какая она предполагалась неизвестно. Называлась она Фото-эко тур. Мы должны были ехать на джипе (6 человек), фотограф целый день должен был работать с нами, шикарный шведский стол и насыщенная...

Обман

Обман Купили тур на фокуок на 2+ 1 ребенок отдали почти 5000 долларов номер в отеле должен был быть 4 * а по факту 2* сырость плесень на стенах и кровать одна воды горячей нет в номере по 2 дня не убираются бассейн при отели как проходной двор приходят с других отелей все места займут отель называется EDEN RESORT число приезда 29.12.2019 гид так вообще забил на нас

Самбери

13.12.2019 Dina
Списывают с банковской карты деньги

Списывают с банковской карты деньги Здравствуйте! Писала на электронную почту самбери, со всеми чеками отправляла списания средств с карты, без моего ведома. В ответ ни привета ни ответа. Получается это воровство. 7 декабря списали 249 рублей и 13 декабря также списали 226 рублей. Списание с карты заметила впервые, но по ходу дела это не первые и не последние списания. Карту в итоге заблокировали в сбербанке и теперь я ни ногой в этот магазин.

Некачественный сервис [Неподтверждённая]

Некачественный сервис Обычто я заказываю такси предварительно, на следующий день. 06.10.2019 вечером 19.00 заказала такси на 07.10.2019, 07.20, ребёнку в школу а мне на работу, и в итоге заказ не оформлен, ребёнок опоздал в школу, а я на работу. А мне сказали что это я отметила заказ. Ужасный сервис, безответственные сотрудники

Не банк, а бардак, хуже некуда!

Не банк, а бардак, хуже некуда! Я смотрю что репутации банка вообще плевать ни одной отвеченной жалобы! Это вообще беспредел. Я спокойно рассказывать про отношение к этому гадюшнику не могу, но попробую, мало того что в организации где работает муж заключён договор с этим банком и задерживает банк постоянно зарплату, то на не делю то на две, вовремя ни разу не выплатили. А как людям платить за всё никого же не волнует что у тебя постоянно задерживают зарплату и аванс. Дальше решили взять кредит так как банк зарплатный думали...