Потребительские Жалобы и Отзывы Алтайский край, Россия

Курьер указал статус заказа "получено", но я не получила

Курьер указал статус заказа 'получено', но я не получила Заказ 0121707962-0001 на сумму 3417р с 20 ноября должны были доставить домой 1 декабря. Но дату доставки изменили, то статус у курьера и сегодня вижу статус получено. Но я заказ не получила. Что за издевательство? Немедленно требую найти курьера и доставить мне заказ. Деньги берут, но товар не доставят

Нет чека

Нет чека В личном кабинете нет чека уже 8 дней на сумму 47302, служба поддержки не чего не решает, говорит ждите ждите, мне за эти деньги нужно отчитаться, он вист на подотчете на мне! Товар пришел, чеков нет как так? По закону вы нарушаете, завтра я еду писать на вас жалобу в управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и роспотребнадзор, налоговую.

KFC

22.10.2022 Кристина
Не доложили боксмастер

Не доложили боксмастер 22.10.2022 в 18:54 оплатила заказ с собой №979 в терминале самообслуживания. Девушка уточнила номер и проверила заказ в пакете, так как я торопилась, то перепроверять не стала. Но уже дома обнаружила, что Боксмастер и чек не положили. Очень возмущена, ведь ехать обратно далеко. На звонки не отвечают

Никак не могут сменить номер

Никак не могут сменить номер Я не знаю куда мне уже обратиться, сколько попыток было сделано, чтобы сменить номер телефона в личном кабинете компании Wildberries и всё бесполезно. Писала и на электронную почту и в обращениях в личном кабинете и только получаю стандартные отписки и всё по кругу. К номеру телефона нет доступа, сим-карта была зарегистрирована не на моё имя и без моего ведома был прекращён договор обслуживания, а мне посоветовали её восстановить! Как!? Каким образом!? Я так понимаю, что обращения даже не...

Возврат средств за доставку

Возврат средств за доставку Здравствуйте, заказала себе товар на сумму 149 р, отменила сказу т. К цена изменилась на 649 рублей, хотя написано, что доставка бесплатная, вернули только 149 р, а деньги за доставку нет, прошу вернуть 500 р за доставку. Пожалуйста, разберитесь, писала в поддержку там не ответили

Неисправность оборудования

Неисправность оборудования В магазине не работает кондиционер, на улице +30, в помещении вероятно +45, продавец вся мокрая стоит в предобморочном состоянии, говорит что кондиционер недавно чистили, но он очень плохо работает. Вероятно не хватает мощности на такое помещение. Хотела купить конфет, но они все растаяли от жары. Примите меры, это уже не первый случай когда кондиционер именно в этом магазине не работает в самую жару

Гнилые продукты на прилавке

Гнилые продукты на прилавке Приехали в гости в село и за продуктами пошли в Марию - ра по адресу краснощековский район, с. Краснощеково, ул школьная,8. В данном магазине столкнулись с тем, что на прилавке постоянно в течение месяца лежат гнилые и лопнутые бананы, в то время когда качественные бананы находятся под стеллажами. Попросила пригласить администратора, но она так и не вышла, передала через кассира чтобы она достала нам нормальные бананы и все. Прошу повлиять на работу и качество товаров в данном магазине.

Работа пункта выдачи заказов

Работа пункта выдачи заказов Выкупила платье 27.06.2022 в пункте выдачи заказов (ПВЗ) по адресу г. Бийск, ул. Декабристов, 14/1. Сегодня, 08.07.2022, решила отказаться от покупки, принесла это платье в указанный ПВЗ, однако сотрудник отказался оформить возврат, сославшись на то, что в программе этот товар сканируется с пометкой "Возврат невозможен". Хотя, я подсмотрела на экран его компьютера и ясно видела, что кнопка "Добавить в возвратную коробку" активна. И в моем мобильном приложении указывалось, что возврат товара...

Плохая работа специалиста

Плохая работа специалиста Так называемый "специалист" самостоятельно (не обговаривая условий и стоимости работ) прибыл, поковырялся минут пять с тарелкой, а затем почти три (!) часа пытался настроить ресивер, при этом вынося мне мозг своими комментариями (когда я сам пытался наладить) в итоге, опять же я сам, с помощью оператора, по телефону, всё сделал. И с меня "мастер" запросил 1700 (!) рублей. Являюсь многолетним пользователем телекарты и, поэтому жду ответа на вопрос - за что? Даже 13-летняя дочь спросила "что это было? "

Wildberries

06.06.2022 Natali-vta
Верните деньги

Верните деньги 14.03 оплатила 3 вещи, у вас был сбой. Потом у этих вещей статус был как не оплачен, у двух вещей появился статус (отказаться от доставки, где-то в конце марта, начало апреля) у третий вещи данного статуса не появлялось. 9/10 апреля пришла моя третья вещь. Но в пункте выдаче мне её не дали т. К. Товар числится не оплачен. В личном кабинете оплата есть, сотрудник вайлдберриз сделал возврат и я жду деньги до сих пор. Писала в личный кабинет раз 5, одни отписки ждите. Я оплатила товар в марте. Сейчас июнь, что за бред, почему не возвращаете деньги

Клевета

Клевета Заезжал в данный магазин на протяжении 10лет, в один прекрасный день 2.05.2022г примерно 8'15утра заехал за кофе, при выходе был оставлен непонятным человеком с бейджиком Владимир, позже выяснилось должность бариста. Этот человек публично оклеветал меня и был уверен что я краду товар, увёл меня незаконно в подсобное помещение где они с зам директора быстро выяснили что это не я. После как в порядке вещей сказали что я свободен, без извинений. Звонок директору магазина Защитину Андрею Сергеевичу...

Претензия

Претензия 29 апреля 2022г. Я получила посылку стоимостью 3330рублей rpo=80095671654573 причина требования по возврату: по заказу должны были прийти 2 пары ортопедические кроссовок голубые и белые. При вскрытии посылки были тапочки и антицеллюлитная соль. Полный обман покупателя и несоответствие заказа. Посылка в тот же день была отправлена обратно рпо =80111570252389 требую: выплатить мне денежные средства, уплаченные за посылку, rpo=80095671654573. 3396.60 рублей

Задержка заказа и дезинформация

Задержка заказа и дезинформация Задерживают доставку без предупреждения, так еще и консультант сказал что доставка бесплатная, по итогу доставка так же платная остается. Ужасное отношения к покупателям! А так же на горячей линии никто ничего не знает, все сроки доставки вышли, до сих пор ждем

Сняли деньги два раза

Сняли деньги два раза От​ Нурмла Кристина Викторовна Тел.89511631822 ​ Товар был получен «14»марта2022года, в пункте выдачи, находящемся по адресу: Кемеровская область г. Белово пгт. Новый Городок ул. Ермака д14 Из за сбоев работы магазина оплата была произведена 17.03.2022 в 11.25. Что подтверждается справкой – подтверждение платежа от Сбербанк​ Код авторизации​ 295352 от 17.03.2022 в 11.25. 19.03.2022 средства были сняты повторно, но уже с разных карт и двумя разными платежами с карты 4012 было снято 2507р Что...

Не соответствуют цены на товары

Не соответствуют цены на товары Здравствуйте! Примите меры к данной организации, указанные ценники не соответствует реальной цене продукции. Просто какой-то кошмар, купили пиво по акции оказалось, что это не так, цена на ценнике была 49.90, за две бутылки взяли 190 рублей. Продавцы изображают бурную деятельность, а по факту на прилавках ничего нет, очереди запредельные, постоянно работает одна касса, сил больше нет правда! Помогите

Цена товара больше чем на ценнике

Цена товара больше чем на ценнике Сегодня 19.02.2022г. В 20.30 при покупке майонеза провансаль 700мл. Ценник был 90.99руб. , на кассе же объявили цену 140руб. , когда пошла к стеллажу что бы доказать что цена на ценнике 90.99руб. , сотрудник магазина быстро убрала его, а под ним оказался другой 140.00руб. , когда стала требовать отбить по цене которая була указана на ценнике, сказали не могут, приходите в понедельник, когда будет заведующая, что делать! Как закончить это безобразие? Ведь такое в этом магазине не первый раз! Это уже крик души!

О мошенничестве

О мошенничестве Я, пенсионерка, Копытова И. д. Взяла в Альфа 100дневную карту на 50т.р., не сделала ни одной покупки. Через два дня ночью меня поднимает звонок из этого банка. Говорят, что мой личный кабинет взломан и необходимо застраховать карту, передать коды. Я спросонья ничего не поняла и испугалась и, конечно всё передала. В результате с карты списали 48т.р.Я тут же позвонила на горячую линию, но сказали, что деньги уже ушли. Я вызвала тут же полицию, составили протокол, но денег нет. Банк отказал...

Почти просроченный препарат

Почти просроченный препарат Заказала препарат луверис 19.01.2022. Препарат пришел, но срок годности до 03.2022, дата изготовления 04.2019, т. Е. Он мне пришел за 1.5 месяца до окончания срока годности. Товар был в упаковке, мое невнимание - не посмотрела. Теперь ни вернуть ни обменять невозможно

Просроченные продукты

Просроченные продукты Зашла в марию-ра, купить себе что-то на обед покушать. В результате купила протухшую куриную голень гриль. Это отвратительно! Я конечно всё понимаю, но продавать людям протухшие продукты это уже предел. Вы что свиней кормите что ли? Явно курица уже изначально была испорченная когда её готовили, как это можно было не заметить. Мало того, что 100 рублей на ветер, так еще и голодная осталась. Больше я в принципе в марию ра никогда не пойду что-либо покупать. Когда вы уже поймете, что вы не свиней, а людей кормите?

Возврат товара

Возврат товара Заказала тёплые штаны, мне пришли другого цвета, не посмотрела в пункте выдачи т. к. была с грудным ребёнком. Оформила заявку номер 1737342493, мне отказали в возврате, вы что-нибудь слышали о защите прав потребителей? Прошу принять возврат, я имею на это полное право. Тянете со временем, чтобы по истечению 21 го дня вообще их не сдать?