Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Сотрудничество

Сотрудничество Работают хорошо, всегда на связи, оперативно. Долго искал адекватного перевозчика, тяжелый выбор пал на возим, как мне сразу показалось и я понял потом, я всё правильно выбрал. Спасибо менеджерам за дружелюбие. Доставляют груз в минск, москву и спб за ночь, даже с учетом всех нынешних проволочек с документами, оплатами и задержками.. Уже работаем не первый раз. В целом, молодцы - так держать!

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Приобрели в 21 веке 04.02.2023 Аэрогриль Kitfort KT-2225. В инструкции было указано что перед использованием нужно прогреть аэрогриль на 200° 15 минут и после промыть, выполнили. Едкий запах пластмассы заполняет квартиру полностью, привкус пластмассы горькой в еде. Дважды сдавали товар в сервисный центр и дважды получали ответ "Товар исправен". Готовили несколько раз и всё выбрасывали. Запах пластмассы в квартире даже спустя пару часов. Уверена, что есть товар с таким жутким привкусом...

Привезли не тот товар и не соизволили поменять его

Привезли не тот товар и не соизволили поменять его Добрый день. Сделали заказ с доставкой на дом после того, как курьер уехал, открыв пакет, увидели не те памперсы в заказе. Позвонили курьеру, сказал, передаст в магазин никто с нами так и не связался, написали письмо в колл-центр ответ пришёл, ждите, магазин свяжется. Опять никто не связался, пока сами не позвонили в магазин! Далее нам говорят опять ждите с вами свяжутся потом приходит сообщение на вайбер вам привезут памперсы ждите, следом приходит сообщение сегодня мы не сможем, ждите завтра...

Не работает тв

Не работает тв По выходным напрочь не работает тв от voka. Тех поддержка не реагирует ВООБЩЕ! Заявка была оставлена 28.01.23. Сегодня уже ! 11.03.23 Что за отношение к клиентам? За что берёте оплату?

Рассрочка

Рассрочка Оформляла телефон в рассрочку в а 1. Задолженность по платежам более 3 месяцев. Для оформления рассрочки использовала номер телефона, которым не пользуюсь и сим карты у меня нет. В личный кабинет для отслеживания платежей добавить по этой причине не могу. График платежей просмотреть не могу, списания и начисления тоже. На номер телефона положить деньги не могу тоже, не уверена, что они дойдут. Забросила на телефон сына 100 бел. Рублей в надежде, что догадаются и спишут излишки в счет погашения...

Force

03.03.2023 Юрий2707
Недобросовестность менеджеров и недостоверная информация об оплате через ЕРИП.

Недобросовестность менеджеров и недостоверная информация об оплате через ЕРИП. Имел неосторожность сделать заказ в этом магазине (№1677828100, включающий три картриджа для МФУ). На сайте указано, что могу произвести оплату по ЕРИП (товар под заказ - 1 день). После звонка менеджера выясняется, что оплата ТОЛЬКО наличными после поступления товара на склад магазина. Предложил им исправить неточность в оплате заказа и исключить "оплату по ЕРИП", на что услышал не очень приятные слова о том, что "если вам что-то не нравится, то и не покупайте у нас". Да не буду и другим не...

Wildberries

01.03.2023 Stefan
Брак, возврат денег

Брак, возврат денег Брак обуви после 10 дней ношения, возврат денег нет, организация кормит завтраками, мошенники одним словом стали будем обращаться в милицию и в суд

Обман и мошенничество! [Решена]

Обман и мошенничество! Заказала электрическую пемзу для ног. Со мной быстро связались и я сделала заказ. Во время оформления заказа мне предложили взять более мощную и с вакуумным пылесосом, но она дороже. Я согласилась. По факту мне привезли какой-то шлак, совсем не то, что заказала и заплатила не 39,90, как на сайте была указана цена, а 62,8 с доставкой. Сейчас их телефон не отвечает, служба контроля тоже молчит. Запись нашего разговора на телефоне у меня есть.! Планирую в ближайшие дни обратиться в милицию и в Общество по защите прав потребителей.

21vek.by

01.03.2023 P.Elena
Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Заказ 0000-118522. Заказала в данном интернет магазине термопот выбирала модель с регулировкой температуры, так как маленькие дети удобно делать по ночам смесь. После использования я поняла что функция регулировки температуры не работает, при выборе температуры 40 вода закипала, а спустя 3 дня и вовсе появились ошибка об неисправности. Товар был отправлен в сервисный центр. Ответ был таков. В чайнике обнаружены следы накипи поэтому это не гарантийный случай. В инструкции не прописано, что...

Недокомплектация товара

Недокомплектация товара При получении заказа 104170741 не доложили штангу для газонокосилки SBK BC 3500 код 6476741. По телефону только обещания, конкретного ответа до сих пор не получил. Телефоны руководителей не дают, сами сотрудники вопрос никак не решают. От 20го февраля никаких действий не предпринято. Прежде, чем заказывать товар, подумайте.

Некачественный товар

Некачественный товар Заказала смарт часы. Звонили каждый день. Получила их или нет. Когда забрала. Проверила . Не держит зарядка. Я на следующий день отправила им. "2 февраля отправила. Сегодня 21 февраля. Они молчат. Часы получили Но решение не принимают.Написали надо им выслать копию чека отправки. Но если они часы получили то зачем. Тем более это не оговаривалось. Писали мы честные . Сразу вам позвоним. А сейчас и номер не отвечает.

ДрайвКэб

20.02.2023 Нииколая
Обман

Ужас, обман, ввод в заблуждения клиентов. Заказ 268.196.674 11 февряля заказал матрас. ( на сайте написанно в наличии). Пришло уведомлениие, что данный заказ будет даствален сегодня и в какое время. Звонит оператор и говорит, что по техническим причинам Ваш заказ будет доставлен завтра. (перенесли). Наступает завтра, подходит время доставкии, - звонок с 21 века. Приносим извинения, но мы сможем доставить вашь заказ через 8 дней, так как у паставщика нет матрасов. ( при этом на сайте 21 века...

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Ранее писала жалобу тут уже.. Уже просто терпения нет, очень обидно за хамское отношение сотрудников, такое ощущение, что им до одного места. В ноябре 22года был заказ кухни но заказ "задерживался" по неизвестным причинам. 20января 2023 года пришла моя кухня, но не в таком цвете. Пришлось оформлять замену товара, так как цвет не соответствует тому что заказывали, замена шла свыше нормы, так как замена была оформлена 20янваоя 23года,а заменили 17 февраля 2023 года.. По закону потребителя 2...

StarShop

16.02.2023 AnnaMar
Продают хлам и блокируют покупателя

Продают хлам и блокируют покупателя Здравствуйте. Был куплен чудо-товар "TV-антенна цифровая Booster", стоимость по чеку составила 46 р 98 коп. Антенна оказалась нерабочей, но, конечно, связаться с магазином уже возможности нет, постоянно короткие гудки (все мы знаем, что это означает. Если не знаем, поясняю - номер звонящего в черном списке). По их договору возврат некачественного товара осуществляется почтой, без наложенного платежа и до востребования. Такой вариант категорически не устраивает - никакой гарантии получения...

Cosmo Group

15.02.2023 VIKTORYIA
Бракованный товар не хотят принимать

Пришел товар, на пункте выдачи не проверила на работоспособность, дома обнаружила что лампа не включается, не работает, на этот товар есть гарантийный талон, обратилась в этот день с просьбой вернуть товар из-за брака, мне ответили, что раз есть гарантийный талон то стоит починить в назначенном месте, у меня не получается съездить далеко чинить, хочу вернуть товар и деньги за брак или же прийти к компромиссу и решить проблемы о замене брака, пишу о этой проблеме везде но нигде не могут помочь...

ООО "Отличные люди"

Ужасный сервис

Компания "отличные люди" не несет ответственность за работу своих мастеров. Если мастер выполнил работу не качественно то разбираться вам придется с самим мастером, согласно договора компании с мастером. Если не нравится подавайте на мастера в суд мы здесь не при делах! Столкнулись с данной компанией впервые, как подрядчики компании 21 век. Устанавливали у нас душевую кабину. Мастера - это класс! При установке, даже не сняли защитную пленку с элементов, кабина вся текла, приезжали еще 3 или 4...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Если бы я ранее почитала отзывы о данной компании, то 100 раз подумала бы воспользоваться ли услугами данной компании. История долгая, но как итог 3 месяца мы не можем полноценно пользоваться душевой кабиной. В ноябре месяце оформили заказ на душевую кабину с установкой, привезли в срок, после установки подрядчиками Триовист, компанией "Отличные люди", кабина протекала, еще 4 раза приходили мастера, засиликонивали, разсиликонивали и т.д., не описать словами как стала выглядеть моя новая душевая...

Мошенничество путем подключения платной подписки на СМС

Мошенничество путем подключения платной подписки на СМС В далеком 2018 в июле еще будучи velcom, а1 без моего ведома подключили мне платную подписку на смс рассылку от "царь горы". За все это время со счета списывались средства ежедневно! Обнаружил это 13.02.2023. Поеду в головной офис решать данный вопрос. Я взрослый человек, где в семье три ребенка и вполне осознаю, где и когда произвожу какие-либо действия, тем более не желаю ни каких платных подписок.

Pawetra

08.02.2023 pawetra
Качественное обслуживание.

Заинтересовались покупкой сплит-системы с установкой. В тот же день специалисты приехали осмотреть место установки, назначили дату работ, в заявленный день доставили сплит-систему и оперативно произвели монтаж. Спасибо магазину за качественное обслуживание.

Товар не соответствует действительности

Товар не соответствует действительности Здравствуйте! 27 января заказал товар, а именно колонка, наручные часы, повербанк, наушники... Цена 59.99р... После чего со мной связался сотрудник, описал имеющий товар, предложил другой повербанк и колонку за отдельную доплату... Я отказался... Я забрал посылку заплатив 69.99р вместо положенного 59... Вместо часов я получил браслет, который в действительности даже не smart... Powerbank оказался не рабочим... Не хочу иметь дело с этим сайтом. Хочу вернуть товар