Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Ожидания непонятно чего и сколько…

Ожидания непонятно чего и сколько… Заказала стиральную машину LG F2J3NS0W 30.08.2023. Когда достали из поддона поняли, что она приехала к нам с тремя ножками. Оформили заявку на докомплектовку в тот же день. На пятый день позвонили сказать, что на следующей неделе обратятся к поставщику и если он не докомплектует, то рассмотрят замену товара. В то время как на wildberries продают эти ножки по 10 бел.руб. и доставляют за три дня. И понятно, что можно купить самой, но почему я должна этим заниматься после того, как покупаю не самую дешевую вещь..

Санта

05.09.2023 Di哦你啊
Часпик

Часпик Почему, заходя в магазин после 17.00 выстраивается очередь в одну кассу? Почему работает один кассир? Заходя в магазин и видеть такую очередь, пропадает желание что-либо уже покупать, не говоря о том, чтобы стоять в очереди и ждать, пока она дойдет до тебя. Также обратите внимание на рабочую форму персонала. Практически нигде я не наблюдал, чтобы кассиры были в обычных гольфах и свитерах. Разберитесь с ситуацией и сделайте все необходимое, чтобы покупателю было приятно зайти в магазин. Тогда и товарооборот будет лучше.

vozim.by

05.09.2023 Mike
Нигде не попали

Нигде не попали Заказал перевозку Минск-Москва 1)на загрузку опоздали на 5 часов простили на 9 утра - приехала в 16 00 2)день в день сообщили что грузчиков не будет т. к. не могут найти (по договоренности заказывали грузчиков через них) пришлось самим искать грузчиков по первой же ссылки нашли, не знаю какие там менеджеры у этой компании. 3)привезли вещи не на следующий день как обещали, а через день в неудобное для нас время 4)привезли вещи так же опоздали на 2 часа от времени договоренности 5)человек...

Некачественный товар

Некачественный товар Заказали кухню, собрали, повесили. Через месяц все полки вздулись, даже где с влагой не соприкасались. Претензией не занимаются, только отговорки. Чувствую только через суд можно что-то решить. Сейчас пишу претензию, и готовлю исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи! Ужасные и некомпетентные специалисты. Не советую магазин.

А1

30.08.2023 Дина Гри
Снимают деньги

Снимают деньги Второй месяц подряд снимают деньги за интернет-подписку, которая в Разделе "услуги" подключенные не отображается. Случайно заметила в личном кабинете, когда просматривала оплату в разделе "финансы". Каким образом подключилась услуга не понятно. Никаких оповещений на телефон не поступало. Хотелось бы вернуть списанные деньги.

Star Shop

29.08.2023 fsa
Некачественный товар, игнорирование гарантийных обязательств

Некачественный товар, игнорирование гарантийных обязательств Купили 19.06.2023 робот пылесос, с гарантией. Он не работает, двигается на 1 см вперед и назад. Обратилась, чтоб починили по гарантии. 2 недели обещали перезвонить, уточнить, якобы не могли найти саму продажу. Потом перезвонили и сказали, что чинить не будут. Потому что нет чека. На то, что есть гарантийный талон с печатью и подписью ничего не ответили. Требую возврата денег или выполнения гарантийных обязательств.

Ленивый и грубый продавец консультант

Ленивый и грубый продавец консультант Покупал блютуз колонку которую нужно было выбрать одну из двух. Позвал консультанта и попросил продемонстрировать одну которая была севшая. В результате ели уговорил. Выбрал наконец-то и сказал запаковывать, так продавец не найдя коробки начал на повышенных тонах отговаривать от колонки, я сказал, могу вообще уйти и ничего не покупать, он сказал уходите, но я не сдался из принципа. В результате 10 минут искал коробку. А еще чтоб не искать коробку с товаром, хотел втюхать похожую...

Жалоба

Жалоба Продавец Абмётко С. Работает в отделе колбасно - мясном (почему-то в данном магазине один продавец на два отдела), данный продавец уж очень не любит людей и выражается это в том, что она не реагирует когда вы подошли к прилавку, она может минут 5 стоять к вам спиной и делать вид, что вас не видит, а уж если подошла,... Будьте готовы, что вы увидите очень недовольное лицо (как будто вы ей должны) - она никогда с первого раза не отрежет сколько вам нужно, она швыряет товар так, что вам не...

21vek.by

26.08.2023 Serpente
Худший сервис

Худший сервис Если вам совсем не нужен ваш товар, любите срывать свои планы, есть запасная нервная система, вам в 21 век! Сделают всё в лучшем виде! Заказ (диван для нас и кровать для ребёнка) , оформленный 15.07.2023, переносился 6 раз. Результат: договор аннулирован, потому что потеряна уйма времени в бесполезном ожидании и с большими сомнениями, получу ли свой заказ вообще. За последние пару лет магазин как подменили. Хотелось бы пожелать навести порядок на складах, а не прикрываться до смешного притянутыми за уши "положительными " отзывами.

21vek.by

24.08.2023 Den1
Обман сплошь и рядом

Обман сплошь и рядом 21 век до нашей эры. Наплевательское отношение к покупателем, уровень обслуживания клиентов ниже плинтуса. Недобросовестная работа гипермаркета. Подробнее о случае. 09.08 я сделал заказ на тумбу с умывальников через гипермаркет 21vek.by. Товар на сайте был в наличии, цена была указана, заказ был оформлен успешно, ориентировочное время доставки отображалось на 21 августа. Стоит еще отметить, что в тот же день до оформления заказа на 21век я пообщался в чат-боте с представителем компании...

Не качественный товар

Не качественный товар Обувь женская не качественный товар, торчат швы, размер не соответствует выбранному. Игнорируют, надоело общаться с ботом. Один раз перезвонила менеджер, предложила заменить на другой размер,. Курьер приехал очень поздно, почти в 22часа, всунул помятную коробку. Размер написан 36. Ладно, решила что хоть мой. В итоге ___размер не соответствует, по стельке 24.5 а это38. Швы все торчат... И т. Д. Хочу вернуть деньги!

Халатное отношения сотрудников

Халатное отношения сотрудников Добрый день! Такого халатного отношения я еще не встречал нигде! 1. Обманули и не договорили о услугах. Когда я спросил про платные услуги роутера, мне специалист ответил 3 раза / бесплатно. Оказывается я должен 90 рублей за роутер … 2. После чего я пришел в сервис по адресу горецкого 2, и был «приятно» удивлен. Я отстоял 60 минут и еще 30 минут ждал пока одобрят заявку. В итоге: я не получил симку и сказали что у вас проблемы со старым оператором life (долги, кредиты и тд) набрав в life...

Качество продукции

Качество продукции 12.08 .2023 в магазине был куплен пудинг из творога запеченный (собственная продукция) . Как можно так готовить чтобы в нем были камни и песок? Извините конечно, но остаться без зуба не сильно приятное удовольствие!

Wildberries

10.08.2023 nika21
Не вернули деньги за товар, который так и не пришел

Не вернули деньги за товар, который так и не пришел Оформила заказ арт.7490271 у заказа долгое время были разные статусы в мобильном приложении одно в веб версии другое. Заказ мне так и не пришел. ПВЗ самостоятельно отправили заказ назад на склад так как это был бракованный товар (с их слов). 05/08/2023 я обратилась с просьбой вернуть мне деньги сначала в ПВЗ, затем колл-центр и поддержку на сайте. Сказали, заявка оформлена ожидайте. Регламент возврата денег на сайте 7 календарных дней. Денег нет. Требую вернуть мне средства за товар, который я...

21vek.by

08.08.2023 Anna0504
Некомпетентность

Некомпетентность Хочу написать «хороший» отзыв про 21 век. Заказывала детский стульчик для кормления в воскресенье, доставку выбрала на понедельник, пришло уведомление о доставке на вторник, хорошо, муж взял выходной на работе, чтобы оформить рассрочку и подписать документы. Курьер позвонил сообщить о том, что везет товар, через некоторое время перезванивает и говорит, что товар сегодня доставить не сможет, так как забыли положить документы о рассрочке, в течении 2-х часов с нами якобы свяжется менеджер...

Некачественный товар

Некачественный товар Заказала Телевизионную Антену - не работает, выслали такую же вторую - не работает. Отказали в возврате денег. Заставили выбрать другой товар в качестве "подарка", но за мои же деньги. Пришлось выбрать что есть - "умную швабру" жду посылку за 56 рублей моих же - швабру. Хоть бы не сломанную прислали. Сил нет бороться. Когда уже эту лавочку прикроют? Столько жалоб

Комиссарова Ирина Ивановна

Будьте осторожны

Будьте осторожны Будьте осторожны! Недоадвокат Комиссарова Ирина Ивановна, разговоры с клиентами тайком записывает на диктофон, затем шантажирует этими записями при отказе от ее услуг. Работает в сговоре с милицией против интересов доверителей за их же деньги. Когда участковый или следователь хамит, либо ужает ее доверителю Комиссарова начинает демонстративно, с огромным удовольствием громко и ехидно смеяться, чуть ли не истекая слюной, затем говорит клиенту, что ничего не видела и не слышала. Так же, часто...

Игнорирование запроса клиента со стороны А1

Игнорирование запроса клиента со стороны А1 В марте - апреля 2023 года операторы А1 очень навязчиво стали предлагать подключение домашнего телевидения и интернета. Мы готовились к переезду и решили подключить телевидение Voka на новой квартире по адресу ул. Гурского, 44, кор.2. В начале мая нам подключили интернет. Переехали мы в июле. Я позвонила по номеру 150 с просьбой подключить нам домашнее телевидение. Звонила уже несколько раз, никто со мной не связался, хотя оператор и сказал, что свяжутся срочно. Сегодня 5 августа. Я плачу за услуги, которыми не пользуюсь. Очень неприятно такое отношение к клиентам.

Не уважает клиентов

Не уважает клиентов Обратилась в а1 для замены старого роутера на новый в среду 2.08.23, в техподдержке приняли заявку на пятницу 04.08.23 с 9-12, итог - никого, звоню им - час висела на телефоне, слушала музыку, все что-то узнавали ( (в результате сказали что заявка куда-то ваша пропала (мистика) , мастер приедет с 15-18, ок. Итог - никого! Какое-то издевательство! День потерян, мягко говоря! Но очень хочется материться! Час опять провисела на телефоне, то с музыкой, то с разбирательством. Сотрудник сказал что...

Не сообщают о посылках и отправляют их назад

Не сообщают о посылках и отправляют их назад Получила извещение о том, что на почту доставлено 5-6 посылок с Китая. Я прихожу на почту, мне сообщают, что ничего не приходило. После обсуждения оказалось, что посылки лежали на почте месяц и их отправили обратно. На мои вопросы, почему не было ни смс, ни звонков, ни извещений осталась виновата я. Сначала мне сказали, что был не верно указан номер телефона, хотя в извещении был мой номер. В почтовый ящик мелкие посылки почему-то почтальоны положить не могли и позвонить тоже. Посылки пролежали...