Потребительские Жалобы и Отзывы Гомельская обл., Беларусь

Star-shop

02.09.2022 valentina55
Качество и обман в цене Пудра КУШОН [Решена]

Качество и обман в цене Пудра КУШОН Ребята, это просто какое-то издевательство. Заказала пудру кушон за 29,90 и ресницы за 19,90. на кушон навешали мне лапши, что есть долее хороший и применяется лучше тем, кто старше и стоит 50 с чем-то. Поверила, получила и что в результате...Кушон прислали за 29,90,а взяли 50 с хвостом, ресницы перерезаны на двое, не клеятся, потому что магнитик один посредине и такой маленький, что просто не годится никуда да и вообще их только 3,а не 4. На телефон не отвечают, скидывают, ну т д. Написала их...

Отсутствие домашнего интернета

Отсутствие домашнего интернета Две недели назад была заявка на мастера, позже неоднократно еще связывалась с оператором по поводу мастера, на сайте заявку оставляла, сегодня уже 25.08.2022, а мастера нет. Проблемы не решаются. За отсутствие интернета перерасчет не делается, а снимается вся сумма за месяц. Деньги за домашний интернет берете приличные, а худшего качества предоставления услуг и обслуживания чем у вас нет.

21vek.by

21.08.2022 mihail2871
Доставка товара [Решена]

Доставка товара Несколько раз переносят сроки доставки и до сих пор не сказали привезут или нет, одни обещания. Да и оператор общается так, как будто это моя вина! Из последнего 21.08.22 утром обещали привезти 22.08, а вечером уже перенесли на 23.08. Что будет дальше не знаю.

StarShop

14.08.2022 Temakotovich
Товар не соответствует [Решена]

Товар не соответствует Заказал наушники с фитнес браслетом сказали что прошки всё подключили и обновили в наушниках зарядку вместе с коробкой максимум день. Часы вообще обещали, что заряд держать будут неделю, а держат полтора дня максимум и самостоятельно отключаются от программы. Прошу исправить эту проблему или вернуть деньги.

21 век

10.08.2022 Vika15756
Перенос доставки

Перенос доставки Заказали товар в 21 веке 29.07.22. Товар должен прийти 2.08, перезвонил оператор 1.08 сказал что доставить не смогут 2.08, перенесли на 7.08. , доставить у них снова у них не получается, перенесли на 10.08 и У них снова не получается, перенесли на 12.08, я даже и не сомневаюсь что в очередной раз нам доставку перенесут. Такого безобразие я если честно не видела. Ужаснейшее обслуживание.

Постоянная отсрочка доставки товара

Постоянная отсрочка доставки товара С 17.07.2022 по 09.08.2022 нет доставки товара. Заказ оформлен с частичной оплатой. Заказала панели пвх. Постоянно дата доставки переносится. Считаю, что работа онлайн магазина просто на уровне " 0" безответственный подход к клиенту.

Не работает ТВ

Не работает ТВ Целый год были проблемы с интернетом обращение в службу поддержки ни каких результатов не принесло. Отказался от интернета на следующей день звонок из службы поддержки какие у вас проблемы с интернетом. Послал их вежливо. Оставил кабельное тв сейчас и с ним проблемы постоянно зависает. Звонил в службу поддержки сказали что у них всё хорошо это что-то у меня не в порядке. Нужно походу и от тв отказаться. Как интернет провайдер компания а1 отстой. Не рекомендую.

Перенос доставки

Перенос доставки Заказали микроволновку и весы 7 июля, микроволновой печи не было на складе и дата ожидания 30 июля, 30 июля доставки не было позвонил оператор, сказал 4 будет доставка и спросил буду ли я ожидать или отменю доставку, 4 смотрю перенесено на 6, сейчас смотрю уже 8 августа. Позвонила в сервисный центр ответ один "Переезжает склад и непонятно будет ли доставка..." Предложили замену заказа на похожий по параметрам. Но вот в чём загвоздка, что в продаже спокойно сейчас есть эта микроволновая печь, но...

Доставка товара

Доставка товара Хотелось бы поделиться своими возмущениями о 21 веке. Никогда не было проблем с доставкой, но сейчас это просто ужас! Заказывали маме велосипед, капсулы для стирки и гель. Привезли с опозданием на один день все кроме геля. Довезем завтра сказали. И потом началось…сегодня уже 8 день переноса заказа. И смс о переносе присылают за пару часов до того, как заказ должен быть доставлен. Постоянно рассказывают про перенос склада, но это проблему не решает. В качестве извинений пообещали 5р на бонусный...

А1

22.07.2022 Вентспилс
Хамство

Хамство 22,07, я обратилась в этот пункт компании, с вопросом закрытия договора и возврата оборудования. (домашнее интернет и телевидение) в пакете услуг оказалась услуга подключения кабельного телевидения (на 2 телевизор) по всей видимости, это подключение осуществлялось очень давно, т. К. Оказалось оформлено на другую фамилию (моей мамы). Сотрудник данного пункта, Золотовский Борис, сказал, что нужно её присутствие. Я спокойно спросила, будет ли достаточно её паспорта, т. К ей 82 года и проблематично...

Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники Муж заказал шуруповерт. Пришёл. Через пару дней звонят и, мол, вы выиграли беспроводные наушники, но по акции можете приобрести робот пылесос. Как не знавшие купили за 210р. + постельное. Пришло... Я даже не знаю как это назвать. Он не может поднять с пола ничего, у меня была истерика. На постельное спать невозможно, синтетика сплошная + запах. Позвонила, поругалась. Прислали колонку и ещё наушники как компенсацию. Колонка хрипит, наушники не работают. Забирайте все обратно и верните деньги

Продукты питания

Продукты питания Вчера вечером 08.07 купила сыр, сегодня утром открыла, а он в плесени, срок годности нормальный, не просрочка, значит магазин неправильно хранит продукцию

Обман

Обман Добрый день, вот ссылка на профиль мошенницы в одноклассниках. Сначала заказывала у неё вещи, все было в порядке, как я поняла позже, она втерлась в доверие отправляя вещи для начала наложным платежем, ну а когда я полностью поверила ей и заказала платье по предварительной сто процентой предоплате, она обманула и ничего не выслала, будьте бдительны и не совершайте моих ошибок.

Бракованный шланг [Решена]

Бракованный шланг Купили шланг для полива растений для дачи, 75 метров за 70 бел.рублей. На третий день использования начал протекать недалеко от края. Ещё через день снова протечка. Звонят, предлагают какие-то несуразные скидки и выигрыши, наушники и другой товар (наверное такого же "прекрасного" качества, как и купленный шланг. Звонили менеджеру по поводу возврата денежных средств и бракованного товара, менеджер решить проблему не может, предлагает опять какие-то скидки, которые мне не интересны. Видео м бракованным шлангом были отправлены менеджеруПрошу разобраться и вернуть денежные средства.

Хамское отношение персонала и администратора в частности

Хамское отношение персонала и администратора в частности Был через интернет магазин заказан распылитель. В течение недели наконец доставили в главные офис. Приехали забирать товар, на просьбу открыть, показать и объяснить как пользоваться продавец сказал ничего не знает. Сами с большего открыли, посмотрели. По приезду домой обнаружили что в комплекте не хватает ремешков, приехав в главный офис с просьбой заказать детали администратор (настоящая хамка) с самого начала общения начала грубить и говорить что эти ремешки мы сами украли и теперь приехали...

StarShop

24.06.2022 Star-shop.by
Товар не соответствует заявленному и оформленному в гарантии. [Неподтверждённая]

Товар не соответствует заявленному и оформленному в гарантии. Как меня развел интернет-магазина star-shop.by владелец ООО "АЙТАРГЕТ". Я заказал у них товар, по почте получил и оплатил 7/06/22. Их менеджер звонит и говорит, что мой телефон выиграл - приз наушники, а ещё у магазина день рождение и мы дарим скидку в 70% на товар из четырех на выбор. Я выбрал робот-пылесос RS-800. Посылку получил 11/06/22 оплатил, а по факту приложение определило его как RS-600 (смотри фото). Написал в Вайбер, два дня переписывались, написали присылайте решим вашу проблему...

Мошенничество при реализации товара

Мошенничество при реализации товара Позвонили и предложили купить робот пылесос со скидкой 70 процентов в честь юбилея фирмы 7 лет. Пылесос корейский не Китай отметили в разговоре. В 5 элементе стоит больше 1000р. Пришел пылесос китайский ни на корпусе не в инструкции не названия изготовителя. Цена такого пылесоса 240 р. Солидные продавцы таким товарам не торгуют. Запись телефона сохранилась. Предлагаю вернуть деньги или заменить товар. В противном случае обращусь в МАРТ и ОБЭп

МоторЛэнд

04.06.2022 Натали2522
Изменилась стоимость после оформления заказа

Изменилась стоимость после оформления заказа Был сделан заказ на сайте торговой площадки https://koleso.abw.by/minsk/disks/prodazha/8124679, обратите внимание здесь указана за 4шт, если цена за 1шт. нужна указывать верно. Такой ситуации у бампер бай нету, хотя объявление такое же вашей организации есть. Заказ был сделан, он пришел, цену назвали выше. так же вы по телефону назвали цену 840р. Заказ сделан - то есть договор купли-продажи заключен. По закону о защите прав потребителей РБ, цена не может меняться после оформленного заказа. Я...

Курьер не привёз EMS отправление

Курьер не привёз EMS отправление Пришло смс что курьер прибудет в указанное время 03.06.2022 с 19.10-21.00, звонка от курьера не было. Курьер не приходил. В подъезде установлены камеры и сидит вахтер. Мне пришлось в это время отпроситься с работы и приехать на такси так как смс прислали только 18.28. Я буду обращаться в суд. И суд будет на моей стороне по закону о защите прав потребителя. И ваш курьер выплатит мне моральную компенсацию и сумму потраченное на такси и рабочий день!

Доставка посылок

Доставка посылок Курьер приезжает когда хочет, не уведомляют о времени, сообщения не присылают, сиди и жди целый день! Вышла в магазин, он приехал именно в этот момент, опять де не позвонили и моя посылка уехала еще на 2 дня выходных! Самый отвратительный сервис!