StarShop - Некачественный товар, брак,мошенничество. [Решена]

6

Муж заказал себе сумку в данном интернет магазине. Сумка пришла все хорошо. Через пару дней позвонили и сказали, что выиграл наушники и на выбор подарок с 70%скидкой. Муж выбрал пылесос аж за 270руб. Пришла посылка я оплатила 280 руб с пересылкой и довольная приехала домой смотреть на чудо технику. Вскрыли упаковку, а корпус пылесоса сломан ничего не работает. Посмотрела в интернете сколько на самом деле он стоит и обомлела. Развели нормально так. Красная цена такого товара в базарный день не больше 100руб. Не ведитесь на данный развод. Выкинете сразу же. Написала в вайбер по контролю и качеству ответа нет. Нужно собрать всех обманутых и коллективную заявку в прокуратуру написать, чтоб немного совести у людей появилось. Сама обращаться буду по правам защиты потребителей.

Ул. Пролетарская 6,кв.1

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 14.08.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Жалоба решена Климович 23.08.2022

С горем пополам стребовали с них хорошую компенсацию. Проблему решили спустя неделю. Аааааааа. Не заказывайте и не попадаете на их ловушку.

Комментарии

Бракованный шуруповерт

Шуруповёрт бракованный, от непонятно производителя. Разводят людей, люди не верьте ни единому слову этой фирмы.

09.03.2023 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru или номер VIBER:+375(33)323-20-40 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

С горем пополам стребовали с них хорошую компенсацию. Проблему решили спустя неделю. Аааааааа.

09.03.2023 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru или номер VIBER:+375(33)323-20-40 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Ребята,это просто какое-то издевательство. Заказала пудру кушон за 29,90 и ресницы за 19,90. на кушон навешали мне лапши, что есть долее хороший и применяется лушче тем,кто старше и стоит 50 с чем-то. Поверила,получила и что в результате...Кушон прислали за 29,90,а взяли 50 с хвостом,ресницы перерезаны на двое, не клеятся, потому что магнитик один посредине и такой маленький,что просто не годится никуда да и вообще их только 3,а не 4. На телефон не отвечают,скидывают,ну т д. Написала их директору это все.Ну а я все это повезу в отдел по защите потребителя,ну и дальше посмотрим...И вам это всем советую. Такого шопа быть в Беларуссии не должно. Это просто позор.

09.03.2023 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru или номер VIBER:+375(33)323-20-40 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !