Сеть магазинов "Верный" - Нет товара по акции

На витрине в магазине нет продукции обещанной по акции. Акция проходит 2-3 дня, но продукцию возможно приобрести в первый день акции, до обеда.
После продукция заканчивается. Витрины пустые...на просьбу вынести товар, персонал грубо отвечает, что если на витрине нет, значит товара вообще нет. Зачем тогда устраивать акции, если товара не хватает?