Продукты Ермолино - Обвес

6

Очень нравится продукция Ермолино, как говорится, и вкусно и не дорого. Но в последние пол года закралось подозрение на обвес. Проверила дома на своих весах. В Ермолино обвешивают с каждого продукта от 70 до 90 грамм! Подумала, что может мои весы не точно показывают вес, но нет - сравнила вес продуктами из других магазинов, мои весы точные грамм в грамм! С каждой покупки от 50 до 100 рублей им в карман. Неплохая прибавка к зарплате! А сколько пенсионеров туда приходят, которые каждую копеечку экономят, даже подумать страшно!

Ответ от Продукты Ермолино Представитель компании 07.04.2022

Уважаемый покупатель! Благодарим за интерес, проявленный к ТМ ЕРМОЛИНО. мы сожалеем, что у вас остался негатив от посещения фирменного магазина. Мы тщательно следим за соблюдением корпоративных норм и правил в обслуживании покупателей. К сожалению, недоработки бывают, мы с ними боремся. Благодарим за ваше обращение. Данное обращение передано руководству, по нему будет проведена работа. Всегда рады вас видеть в фирменных магазинах «ЕРМОЛИНО»!
С уважением, ТМ «ЕРМОЛИНО»

Комментарии

Обвес

Продавцы постоянно обвешивают, а потом делают квадратные глаза что не понимают в чем дело, невозможно связаться с горячей линией

Не первый раз помещаю ваш магазин...но такого хамства как обвес не допускаю...моего ребёнка обманули на 100грамм...магазин находится город Губкин улица Севастопольская 12.примите меры

Да,у нас тоже по 90,по 70,по 60 грамм.
Сегодня решила взвесить и офигела...Обманывают себе в карман, потом в конце дня,наверное,уносят все,что наобманывали себе.
Придется прямым текстом им сказать,чтобы меня не обвешивали,и буду проверять.
И писать отзывы,ибо это возмутительно,пусть люди знают.
Магазин Тц Гудкова, г.Жуковский,Московская обл.

Второй раз сталкиваюсь с обманом в торговой точке Ермолинские продукты по адресу г.Новосибирск, улица Новосибирская 19а. Суть претензии обращения в двух пунктах. Первое при расчёте картой за товары выдают только чек эквайринга, сегодня при конкретной моей просьбе к продавцу выдать чек с наименованием, весом, ценой товара продавец сказала, что на безнал только такой сейчас чек из за переоценки товара... По какой цене мне посчитали и продали? Я Попросила тогда от руки продавца на чеке указать вес товара, покупала 3 позиции вареники с вишней, сушки слоеные и карамель ассорти. В итоге я сама заподозрив обман перевесила товар и по позиции вареники с вишней и сушки слоеные обвес в каждом наименовании по 100 граммов, по сумме это примерно 40-50руб. Карамель по моему перевешиванию совпала с весом, который мне указала продавец. Второй пункт претензии это обвес в 2 наименованиях товара из 3 купленных. Прошу провести проверку в связи с неоднократным обманом по весу товара и отказу выдать чек помимо чека безналичного расчёта.

Та же история в СПб, пр. Испытателей, 27. Купил пельмени, вареники, печенье, мармелад. Всего где-то на 1,5 тыс. Обвес в КАЖДОМ товаре: с 1 кг - около 90 г, с полкило - около 50 г. То есть, 9-10% им в карман. С 1,5 тыс получается рублей 150-200. Сперва решил, что весы врут, отнес на работу, там лабораторные, аналитические. Оказалось, мои не врут.
Больше не покупаю у них ничего. А если куплю, то зафиксирую обвес да еще у себя на работе сделаю лаб. анализ качества, составлю отчет, приложу чеки, протокол исследования и отошлю в РПН и прокуратуру.

Добрый день!
Неделю назад в нашей городской группе Электроугли online появилась запись про обвес на 40г в торговой точке "Ермолино", расположенного по адресу: МО, г. Электроугли, ул. Школьная, д. 27. Два дня назад, подумав, что продавцы устранили этот беспредел самостоятельно, решила купить продукты в этой самой точке.
На абсолютно пустых весах ЗА КОРОБКОЙ С ЧЕКАМИ значится вес 36г! Получается ли это, что продавцы настолько обнаглели, что проигнорировали пост в городской группе или они просто его не видели и продолжают нагло обвешивать КАЖДОГО покупателя на 36-40г, забирая разницу себе в карман, судить точно не мне! Но, как и большинство жителей нашего города, считаю данный факт воровством и беспределом! Прошу принять адекватные меры по устранению и пресечению подобных инцидентов в дальнейшем!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !