ООО "ПИМ" Почта - Возврат денег

Подмена дорого французского постельного белья на дешевый ширпотреб низкого качества. Получила посылку 31 мая. Вместо заказанного французского постельного белья (2 комплекта) прислали 4 тряпки в целлофановой упаковке без опознавательных знаков. Стоимость - 3700 рублей. Телефон компании не отвечает. На основании вышеизложенного требую от ооо пим (почта) возврат денежных средств в соответствии со статьёй 26.1 закона о "защите прав потребителя"