ООО "ПИМ" (Почта) - Возврат денег за покупку [Неподтверждённая]

2

ООО «ПИМ» (ПОЧТА)
Возврат денег за посылку 3490рублей Алиевой Г. А.
Жалоба/отзыв ООО"ПИМ"(ПОЧТА)
Возврат денег за посылку 3490 рублей.
Обидчик:ООО»ПИМ"(ПОЧТА)
Страна: Россия Область: Москва Город: Москва
Индекс:127051
Адрес: переулок Сухаревский М. ДОМ 9, ОФИС 56А, +7 (985) 5973902
Телефон:79855973902,79913907571
Сайт:practic.low-picee.ru
Категория: Интернет / Интернет мошенники
Заявление (претензтя) от Алиевой Г. А.
Уважаемый господин генеральный директор, Чернов Евгений Александрович, спешу сообщить Вам следующее: В октябре 2019года мною был совершен заказ по рекламе в интернете ООО «Пост Сервис» (для ООО «Вега») а/я 223 Московский АСЦ, ОПС 145903.На поставку мне мягкой игрушки-мишки «Peekaboo)», кроме того, по акции продавец предложил интерактивную игрушкк «Ферби», бесплатно набор для рисования в темноте и хатчималс яйцо, на общую сумму 3490 рублей. Перезвонила менеджер, уточнила адрес доставки. 2.10.2019 пришло мне смс сообщение на телефон «Заберите Ваш заказ √14089040308192.Адрес посты г. Плавск, Тульская область, ул. Коммунаров, 35.На почте я получила посылку с наложенные платежом 3490 рублей+ услуги посты 69.80.Всего по Всего по квитанции почты мною оплачено 3559рублей 80 копеек,.После оплаты, открыла на почте посылку.В посылке была обычная мягкая игрушка- мишка, но не из фирмы «Peekaboo», стоимость которой в магазине 100-200 рублей. Посылка шла из г. Москвы с 1.10.2019г. от ООО «Пост Сервис» (для ООО «Вега») а/я 223,Московский АСЦ, ПС145903. 24.10.2019г .я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж. При вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу . (Пришла совсем другая игрушка не соответствующая их обещанию).
Пакет, в который был запакован высланный товар, не вскрывался. На том же сайте я нашела страницу, с которой заказывала и оставила повторный заказ с целью связаться с представителями фирмы отправляющей мне посылку, но звонка так и не последовало, и связаться нет никакой возможности. Сходила на Плавский почтамт сразу, на почте письменно объяснил ситуацию. Посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, ( номер квитанции прод089603) перевод внутренний пункт 6836, НОМЕР ПЕРЕВОДА 167985), я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ ( Почта)» 127051, Москва, переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов. (или они являются Вашими бенефициарами? ).
Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3559рубль.80копеек (Три тысяи пятьсот пятьдесят девять рублей) 80 копеек. Номер моей карточки для возврата денежных средств в сумме 3559рублей (три тысячи пятьсот пятьдесят девять рублей) Сбербанк РФ. 4276660018747808
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно в:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СК РФ;
-Прокуратура РФ;
-ФСБ РФ;
-и к другим методам давления.
Мой Почтовый адрес 301470 г... Тульская область,г. Плавск,ул. Октябрьская, 6, кв. 62
Мой телефон +79534346479,
Электронный адрес: gyulbaniz@inbox.ru
Жду ответа и мои деньги, в сумме 3550 РУБЛЕЙ. Сумма для меня очень существенная.
С уважением, Алиева Гюльбаниз Али, инвалид 2й группы.
24.10.2019год

Сухаревский переулок, д. 9,стр.1, офис 56А

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.07.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Я заказала этого мишку мне должна прийти 3 декабря мне лучше отказаться от посылки

25.06.2020 ПИМ Почта Представитель компании

Добрый день.
Очень жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию из-за покупки в интернете.
Позвольте объяснить, чем занимается наша компания.
ООО «ПИМ» не осуществляет деятельность по продаже товаров, а оказывает услуги по финансированию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - «Интернет-магазины»), осуществляющих деятельность по продаже товаров своим клиентам (потребителям). Финансирование Интернет-магазинов осуществляется в виде предоставления им краткосрочных займов. Подробная информация о перечне и характере услуг, оказываемых ООО «ПИМ» своим клиентам, имеется на сайте https://pimpay.ru/usloviya-polzovaniya-servisom.html.
При этом ООО «ПИМ» не может каким-либо образом повлиять на действия отправителя регистрируемых почтовых отправлений.
В связи с этим ООО «ПИМ» не может нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, стороной которого не является, не может нести ответственность за действия лица, отправившего РПО в адрес Потребителя или продавшего ему товар на своем сайте, поскольку ООО «ПИМ» не имеет никакого отношения к продаже и доставке товара потребителю.
Для урегулирования конфликта с интернет-магазином, советуем Вам обратиться непосредственно в интернет-магазин или правоохранительные органы.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !