ООО "Бартрипс" - Мошенничество

На сайте было заказано платье и костюм общей стоимостью 3500 рублей.
16.01.2020 на мобильный телефон пришло смс с текстом «Здравствуйте! Заберите Ваш заказ Роскошные платья! № отпр-ния: 14081043273555. Внутри Вас ждет подарок!». В посылке оказались 2 сорочки и пакет с песком. По номеру телефону С которого звонил менеджер +74954814973 идёт гудок говорят дождаться ответа оператора и идёт сброс. Прошу помочь разобраться и вернуть деньги.