Добро пожаловать в книгу жалоб в интернете

Добавляйте свои жалобы! Комментируйте жалобы! Следите за рейтингом своей компании!


100373
жалоб
34214
решенных жалоб
253566
пользователей
2654
компаний
Недавно зарегистрированные компании
CRAIDAN.STORE
CRAIDAN.STORE
ДВ, ООО
ДВ, ООО
Ключавто
Ключавто
Шувалово Моторс
Шувалово Моторс
ФИБОС
ФИБОС
+ Добавить жалобу

Последние жалобы

Возврат товара

Возврат товара Покупал новый телефон Самсунг в салоне МТС/РТК в Крокусе, Мякинино, Москва. В середине марта 2020г. Погас экран через 10 дней (гарантийный срок обмена) - отдал на обмен в салон. Принять приняли, но замену по закону выдавать отказались (типа нету). Номер серийный IMEI 351713112516870. Все бы ничего, но началась самоизоляция. По личному телефону продавец салона РАДИК 3 месяца кормил "завтраками", типа салон закрыт и ничего не знает, ждите. После открытия салона в конце июня (3 месяца прошло...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Не могу получить денежные средства за возврат заказа от 25.06.2020. В личном кабинете отражается по этим суммам "Возврат денег оформление", вместо обычного "Возврат денег". Писала обращения уже раз 7-8, одни отмазки, типа, ждите, обратитесь в свой банк. В свой банк я обращалась, этих сумм они не видят, возврата от WB не было. Мой банк просит предоставить подтверждение отправки денег от WB. На мой запрос выслать мне на электронную почту подтверждение, что возврат действительно был...

Wildberries

09.07.2020 Aldamira
Неверно вложенный товар

Неверно вложенный товар 03.07.2020 были доставлены мужские кварцевые часы, по адресу г. Керчь, ул. Шевякова 16, забирал другой человек. При вскрытии оказалось что часы пришли женские, которые у них же на сайте на 900 рублей дороже. В этот же день создана заявка на возврат по браку 2084584216, которую магазин отклонил отказавшись в возврате. Упаковка их сохранена полностью. На каком основании отказано в возврате? Есть ли смысл писать претензии, обращаться в Роспотребнадзор? На коробке видно их штрих-код, артикул совпадает с тем что в коробке, подмены с моей стороны не было.

Купила кофеварку с браком

Купила кофеварку с браком 13 апреля в интернет-магазине Вайлдберриз мною была проплаченаКофеварка DEDICA STYLE EC 685, Delonghi. Привез курьер бесконтактным способом оставил ее у двери и уехал. Открыв и проверив работу кофеварки, мы обнаружили брак - текло из-под рожка. Сразу сделали видео и фото брака и приложили в личном кабинете в разделе возвраты, нам был ответ, что надо оформить возврат по браку и несите ее в пункт выдачи заказов. 14 апреля с утра принесли кофеварку и оформили нам акт приемки-передачи товара по...

Претензия, некомпетентные работники

Претензия, некомпетентные работники 7.10.2009г. Обратились в казахтелеком к оператору о том, что у нас оторвался кабельный тв со стороны улицы и его невозможно подсоединить. При оператора позвонили сделали заявку, засекли, должен придти работник к нам домой, подтвердить. Оператор предложил нам перейти на id net silver 3st, оформили бланк на подсоединения другого цифрового кабеля. Сотрудник который должен подтвердить об оторвавшего кабеля не пришел к нам домой, как оказалось он должен придти посмотреть с улицы. Для установки на id...

OneTwoTrip

08.07.2020 Lola2020
Не обработали запрос на возврат

Не обработали запрос на возврат В феврале я купила билеты на onetwotrip санкт-петербург - сплит - санкт-петербург, вылет 02 июня 2020. Заказ p03775162. Ну, думаю, большой агрегатор, солидная контора, чего бояться... 13 мая пришло письмо об отмене рейса и я оформила вынужденный возврат в этот же день. Мне сказали ждите денег 90 дней. Хорошо. Жду. Ничего нет. Вчера подруга, которая покупала билеты в сплит на более поздние даты, и которая оформила возврат через 1 неделю после меня, пишет что ей уже пришли деньги за рейс на ее...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Делала заказ через вальдберис, по причине брака вернула товар 24.06! В договоре при сдаче написано максимальный срок 10 дней будет проверяться! Товар до сих пор на проверке! Каждый день одни отмазки! Никакой точной информации! Ужасный сервис, лучше не связываться, а то не товара не денег! Заявление написано куда нужно! Надеюсь с вами разберутся!

Пришли рваные шлепки

Пришли рваные шлепки Заказ, 3.07.20 номер трека-11175049536882. Получила наложенным платежом по времени 8.07.20 заказала женские босоножки, за 2500 по акции, были по 4800, а пришло не то, что заказывала! Пришли рваные шлепки! Пожалуйста, очень прошу вернуть мне деньги!

Обман покупателя

Обман покупателя 8 июля 2020 года получила посылку на 3855 рублей. RPO 14081049042988. Вместо 2-х нарядных платьев ( изгот. Белоруссия) я получила дешевый халат и какую-то жидкость. Мои права, как потребителя были нарушены (Закон РФ "О защите прав потребителей")!Связи с отправителем нет! Требую вернуть деньги! Отправляю информацию в Роспотребнадзор и Прокуратуру!

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Сегодня, 8 Июля 2020 в 16:00, я увидела в открытых дверях магазина платье, которое меня заинтересовало. Защитная маска (от COVIDa) была от меня далеко, в машине. Я увидела, что в магазине маски выдают заходящим клиентам. Поэтому я и зашла. Сначало продавец (женщина) в грубой форме сказала мне : "Оденьте маску!" После этого я обратилась к охраннику (фамилия Мовсисян), который выдал маску женщине, зашедшей передо мной в магазин. Сначало было странное молчание, а потом он мне сказал следующее ...

Wildberries

08.07.2020 Lidia_33
Сроки проверки товара

Сроки проверки товара 22.05.2020 сдала наушники на проверку по причине брака. После покупки меньше чем через месяц перестал работать наушник. Артикул mv712ee/a. Был затребован возврат денежных средств. Прошло уже больше положенных по закону 45-ти дней. Товар как был на проверке так и висит. На все сообщения и звонки оператор отвечает мы ускорим, по факту ничего не ускорилось. Прошу ускорить срок проверки товара и возврата средств. Иначе придется составлять претензию в соответствующие инстанции

№ossr7500006518

№ossr7500006518 Купили диван сказали в течении 14 дней привезут прошло 22 дня нам назначили доставку продали весь день в 20 30 вечером нам позвонил доставщик сказал что в течении часа приедет диван прошол час нам позвонили сказали что машина сломалась через час нам снова звонили и сказали что сейчас приедут в итоге мы продали до 12 ночи и легли спать дивана нет до сих пор

Жалоба по заказу

Жалоба по заказу Был сделан заказ 8 июля 2020 года на вынос 2 пати бокса, баскет 12 крыльев ,3 чесночных соуса, чисбургер с луком на сумму 727 руб по приходу домой было всё в наличии кроме чизбургера, чек сохранился.

Куда исчезли деньги неизвестно.

Куда исчезли деньги неизвестно. 11.06.2020 и 12.06.2020 мной были сделаны заказы арт. 12801786 и арт.8080841 в мобильном приложении Вайлббирис и внесена оплата картой онлайн в размере 2060 рублей. При получении заказа в пункте самовывоза 14.06.2020 был отказ от данных товаров. После отмены заказа деньги на счету не появились . Куда исчезли деньги неизвестно. Писала обращении в личном кабинете получила ответ ждите деньги на счету возрат в течении 10 дней. По истечении времени деньги не поступили на счет. При повторном...

Как сделать возврат?

Как сделать возврат? Заказ 23681508. Перестала мигать подсветка на одном сандалике, чек найти не могу, товар заказан через интернет магазин и выкуплен в сдек 28 мая. Форма обратной связи не работает, оператор на линии говорит, что гарантия 2 недели. Серьезно? На обувь гарантия 2 недели? Просто бесит такое отношение, типа вы купили- идите в ж..у. Как сделать возврат? Отвратительный интернет-магазин, концов не найти, да и почему я, как потребитель, исполняю свои обязательства, а продавцу тупо пофигу? Продал, деньги получил, досвидули.

Бракованный товар, от возврата денег отказывают, адреса сервиса не дают

Бракованный товар, от возврата денег отказывают, адреса сервиса не дают 03.07.2020 я приобрела наушники. Наушники либо были в использовании, о чем говорит ушная сера в них, либо они бракованные. В комплекте нет ни адресов сервисов, ни гарантии. Наушники не синронизируются, отключаются через 5 мин работы, сами включаются, работают как хотят. Создаю жалобу на возврат, мне отказывают. 3 раза оформляла возврат, все время отказ. Где проводить экспертизу за свой счёт я не знаю и не желаю платить свои деньги. У нас многодетная семья, лишних денег нет! Представитель фирмы...

Не могут помочь с подключениям и бросают трубку

Не могут помочь с подключениям и бросают трубку Не могут нормально принять текущую проблему, тем более её решить даже не пытаются. Хамят и бросают трубку. Уже в который раз сталкиваемся с проблемой данной связи интернет. Деньги проплатили, а интернет могут подключить до 7 дней, хотя предоставили номер и чек квитанции, где есть и дата и число. Если работники данной сферы не компетентные то значит их надо увольнять. Потому что бросанием трубок дело не решить

ИП Рубцова Вера Валерьевна

Аферисты

Данная контора приглашает получить подарок, поит чаем и втюхивает кредиты. С помощью полиции удалось добиться возврата части денег. Остальную придётся возвращать через суд. Товар из магазина не забирали. Банк связывался с магазином для уточнения данного факта. Магазин обманул банк и получил деньги за продажу товара, хотя продажи не было. Идём в суд. Люди берегитесь этих аферистов! И берегите своих родных, особенно пожилых или доверчивых людей!

Коктейль Fruity Stix

Коктейль Fruity Stix Заказала коктейль Fruity stix, здесь хоть напишите,что вы мне отправили?! Это вообще пить можно? У вас совесть вообще есть? Зачем вы людей обманываете? Пусть мои деньги 10 раз вам боком вылезут! Нелюди!

Загрязнение прилегающей территории

Загрязнение прилегающей территории Сотрудники магазина выбрасывают коробки из-под сигарет и алкоголя вдоль прилегающей территории детского сада №75 и школы №5 куда клиенты этого магазина бросают окурки, пустые бутылки, бытовой мусор. Создают стихийные свалки. Коробки размокают под дождем, бутылки валяются повсюду. В личной беседе администратор магазина пояснила, что коробки ставят специально, а убирать бутылки они не собираются. В школу и детский сад ходят дети, антисанитария, битое стекло, запах гниения бытового мусора повсюду создают узу для здоровья.

Категории