Озон - Нет возможности войти на сайт по техническим причинам
2
12.12.2019
klg
Уже несколько лет заказывала в озоне товары через компьютер. К сожалению, у меня winxp, комп асеr. Последнее время были проблемы с входом. Но всё решалось по телефону. Обычному. У меня нет смартфона! Сегодня же полностью заблокирован вход в озон. Работают все остальные ссылки. Только нет контакта при клике на вход-как вверху сайта, так и справа.
Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6
Доп. информация от klg 12.12.2019
Справку по обычному телефону отключили - все только через мобильное приложение, которого у меня нет!Все остальные интернет магазины не отключили эту форму работы с клиентами - через любого вида компьютеры и обычные телефоны.
Рассматриваю это как
ЛИШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ на приобретение товаров!
Это отображено и в законах!
Политика ОЗОН - УНИЖЕНИЕ и ИГНОРИРОВАНИЕ.
Доп. информация от klg 12.12.2019
Общалась несколько раз до этого с менеджерами, чтобы выправить трудности входа на сайт ОЗОН,пока не поставили автоответчик на справочный телефон - 8(800)23-46-006 -
что "...для быстроты... улучшения обслуживания...служба переведена в мобильное приложение". НО - всё наоборот. Чтобы не беспокоили менеджеров такие, как я. ОЗОН стал только для избранных.
ОЧЕНЬ УНИЗИТЕЛЬНО СТАЛО ДОБИВАТЬСЯ ПРАВА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ!