ОАО МТС - незауонное подключение пакета

1/1
0

У меня был подключен пакет МТС под названием- Х на срок от 8 сентября по 8 октября сего года.При этом на счёте ещё было положено помимо пакета 95рублей.Когда срок закончился,мне снова подключили этот пакет без моего согласия.В итоге деньги мои сняли с баланса, счёт вывели в минус 275 рублей,да и ещё вдобавок заблокировали мне сим-карту.Это что за вредительство такое? И что мне теперь прикажете делать?В этой ситуации,я вынужден предпринять шаги по защите своих прав.Прошу разобраться с этим вопросом.Мой заблокированный номер -89112923057 Александр

Ответ от Екатерина Иванова Представитель компании 10.10.2019

Александр, у вас была списана абонентская плата за тариф. Она списывается ежемесячно в день подключения/перехода на тарифный план. Если вы планировали пользоваться тарифом только в течение месяца, вам необходимо было расторгнуть договор, обратившись с паспортом в салон МТС.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !