Мосгортранс - Автобус №465 не приходит по графику

Вторые выходные еду на работу на 465 автобусе по машруту подрезково метро войковское. Сажусь в новоподрезкове до капитолия, автобус 465 не приходит подряд вторые выходные по рейсу 8: 48 остановка новоподрезково. Я согласна бывают пробки, пусть с опозданием, но он вообще на это рейс не выходит.
Сегодня из за него мне пришлось вызвать такси за 453 рубля и плюс я опоздала открыть магазин. Просьба ответить мне на мою жалобу по номеру 89680613337 или на почту ksyuha_1184@mail.ru. Хочу чтоб водителя сняли с рейса, если он так безолаберно относится к работе. Мы тоже люди и едем на работу. Или пусть возместит мне ущерб.