Мобил Элемент - Не поступили платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт за 4 месяца [Решена]

Задержка оплаты ЖКУ и Мосэнерго за 4 месяца. Обращение в контактный центр не помог, деньги так и не перечислены. Пришлось звонить ночью и ждать очереди 7! часов. Обещали перечислить деньги в течении трёх дней, но ничего не изменилось. Отправила письмо с чеками оплаты на qpay77@gmail.com и в обратную связь на сайте Мобил Элемент. Так же написала в мерию жалобу.