Много Мебели - Диван б/у [Решена]



17.07.2017 Лори88

Оплатила 25.06.2017 диван по акции якобы. Пришла домой, прочла договор и узнала что покупаю диван б/у. В магазине сказали ничего страшного, просто он отремонтированный... На следующий день написала заявление на возврат денег. Диван не забирала и даже в глаза не видела. До сих пор не перевели деньги. Оставляла претензии по телефону - никакой реакции. Диван оплачивала кредитной картой, на которую по прошествии 50 дней со дня покупки, будут капать %... Номер договора Л-ЛБ0000000049

Россия, Ставропольский край, Ставрополь

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.07.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Лори88 18.07.2017

Разберитесь, пожалуйста, в ближайшие несколько дней. Иначе я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы.

Жалоба решена Лори88 25.07.2017

Сегодня 25.07.2017 г. мне перевели деньги за диван. Хочется выразить отдельную благодарность управляющей Хабловой Ларисе, побольше бы таких понимающих людей

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 02.08.2017

Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за долгое ожидание.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Добрый день. Приносим
извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо
в финансовую службу компании. В ближайшее
время с Вами свяжется представитель
компании для прояснения ситуации.

24.07.2017 Лори88

Обещали перевести деньги к понедельнику, сегодня понедельник, а денег все нет.

18.01.2019 Валерия Валери

Это хорошо, что вернули.

Много Мебели - Диван б/у [Решена]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.07.2017

Доп. информация от Лори88 18.07.2017

Жалоба решена Лори88 25.07.2017

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 02.08.2017

Комментарии