Много Мебели - Некомпетентные сотрудники, проблемы с самовывозом [Неподтверждённая]

0

Здравствуйте. Оформила заказ через сайт, взяла в кредит. Договор с банком был подписан 14 числа. За это время, со мной связались и сообщили, что у меня стоит доставка (при оформлении заказа указывалось, что самовывоз) и на складе только шкаф, так же сказали, что и на диван доставка. На следущий день сказали, что пришел мой диван на склад, и что со мной свяжутся, для согласования даты когда можно забрать. Сутки прошли, со мной не связались. Я перезвонила сама, на что услышала, что я не взяла трубку, от них (хотя пропущенных не было) , дивана на складе нет и ждать еще дня 2-3 для согласования вывоза. И вообще, что все это может длится до 05.02.18. Т. Е я должна буду внести платеж по кредиту, но возможно, что внесу за то, чего не будет у меня в поле зрения, тоесть не за что (первый платеж нужно внести до 02.02.18) очень не рекомендую данную компанию.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.01.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !