Много Мебели МЦ Открытый Материк - Не возвращают деньги. [Неподтверждённая]

2

18.11.2018 приобрели бристоль-1у (кресло) - 1шт, груша-пуф-2шт. , бристоль-у (универсальный угол с выкатным механизмом) - 1шт. На общую сумму 64996,00 рублей. Договор и-дв0000000543 от 18 ноября 2018. Через пару дней ,21.11.2018 написали в магазине заявление на отказ от этой продукции. По закону деньги должны вернуть в течение десяти рабочих дней. Дозвониться до них практически не возможно, а если кто и возьмёт трубку, будь то горячая линия или магазин, сразу следует ответ, что не чем помочь не могут, только ждите, ждите, не номеров руководства, вообще не кого, шаражкина контора. Сегодня 5.12.2018 после звонков в течение всего дня управляющая магазина сказала, что вообще лучше позвонить на следующей неделе. Все сроки давно просрочены, да ещё при условии что даже продукцию даже не изготавливали, не привозили, и тем более не получали. Не в какие ворота! Где деньги жулье! Сегодня приехал в магазин, жаль поздно по их словам руководство работает до 17. Завтра поеду с самого утра в магазин, вызову полицию, составим заявление о незаконном удержании денежных средств, а потом по списку, прокуратура, Роспотребнадзор, суд, а на десерт телевидение пригласить, классную рекламу по нижнему и области сделать. Договор и-дв0000000543

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.12.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.12.2018

Добрый день. Возврат ДС будет произведен в течение ближайших дней. Ожидайте перечисления пожалуйста. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Такая же ситуация! Сначала заказали, через неделю написали заявление на возврат! Товар не был доставлен! Сегодня пошел седьмой день, денег так и нет! Правильно, так и надо! Не вернут в срок, сделаю тоже самое!

Привет . Все документы у этой компании нужно добывать с помощью Роспотребнадзора , иначе сотрудники ММ ссылаются на свои внутренние инструкции и ничего не выдают или рассказывают сказки что печати у них нет . Не берите у них мебель , пишите заявление на расторжение договора купли - продажи на основании ФЗ "О защите прав потребителей " ст. 18 п.1 . Если надумаете , всё же брать , то :
У тебя есть договор , там прописан крайний срок доставки . За каждый день просрочки , по доставке , точно не подскажу , но от 0,5 % до 1 % в день от стоимости товара . Так что узнай точнее на сайтах юридической помощи а так же ФЗ "О защите прав потребителей" ст. 18 - 23 . Как доставят то что заказал - ни в коем случае не расписывайся в акте доставки , а очень внимательно осмотри т.к. все отзовики "ломятся" от отзывов по браку произведённому этой компанией . Если что то не понравится отказывайся подписывать акт доставки и Не принимай товар - пусть везут обратно на склад ( всё это прописано в договоре ) . Когда доставят , соберут и товар понравится фиксируешь этот день - смотри внимательно по документам доставки . И иди в салон где покупал ( кассовый чек отсканируй , там и адрес и все пироги ) , пиши рекламацию ( претензия ) по просрочке в доставке . Смотри чтоб на ней были роспись управляющего салоном мм и печать . Если столкнёшься с "бронепоездом" , то в помощи тебе не откажет Роспотребнадзор и отдел по потребителям администрации округа по месту жительства . Удачи !

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !