Много Мебели - Товар не соответствует характеристике

Купила через интернет-магазин шкаф рим-120. Сидели в ожидании что скоро привезут товар.
1. Привезли шкаф - положили в комнате доски и стали уходить, на вопрос кто будет собирать ответили " мы не собираем мебель" и стали уходить
2. Доставка на сайте указана 0 рублей и только оплачиваем подьем на 3-й этаж (150 рублей - 1 этаж) в итоге должны были заплатить 450 руб. Но сотрудники сказали что оплачивать нужно 1100 руб. Хорошо, оплатили, позвонила на горячую линию, выяснилось что они взяли лишние деньги (650 руб - себе в карман) .
3. Сказали что придет сборщик мебели и соберет шкаф в день привоза. Прождали звонка 3 дня. Никто не позвонил. Хорошо, стали собирать шкаф самостоятельно.
4. Выяснилось что нет стеллажа у шкафа. Позвонили на горячую линию, составили заявку, сказали что все исправят. Позже перезвонили сказали что его нужно покупать отдельно. Почему я должна его покупать? В корзине товаров полноценный товар, на фотографии продажи полноценный товар!
На горячей линии, отказываются обьяснять что либо. Говорят заученными фразами.
Верните деньги!