Много Мебели - С таким отношением к клиентам я ещё не сталкивалась [Неподтверждённая]

Добрый день! Призываю всех, кто ценит своё время, здоровье и нервы не покупайте мебель в компании "много проблем". С худшим отношением к клиентам я ещё не сталкивалась! Слышала много негативных отзывов об этой шараш конторе, но человек склонен думать, что он точно с этим негативом не столкнётся, да не тут-то было! Имела неосторожность купить диван "мадрид" и стенку "прага" 07.07.2017г. И с этого момента начались все тяжбы! Во-первых, привезли диван, который был весь в непонятных пятнах, но так как я человек не конфликтный, я закрыв глаза на неприятный нюанс и идя на уступки приняла товар, указав в акте приема передачи, что претензий не имею. А дальше началось самое интересное! 14 июля 2017г. Привезли стенку, на следующий день супруг принялся за сборку. Собрав один шкаф мы выяснили, что большинство деталий просто с фабричным браком и отверстия высверлены не там где технически необходимы. И на этом всё остановилось! Неоднократно обращались на горячую линию, оставляли рекламацию, отправляли фотографии бракованных деталей и все безрезультатно. Сотрудники на любой мой вопрос отвечают заученными шаблонными фразами, ссылаясь на пункт.6 договора о том, что срок устранения недостатков в период гарантийного срока составляет 45 дней. Но то, что изначально втюхали бракованную стенку не назовёшь гарантийным случаем и срок 45 дней здесь не применим. Куда я только не обращалась везде мне отвечали, что ни чем помочь не могут! Стесняюсь спросить для чего вы находитесь на своих местах, если вы некомпетентны в вопросах, если вы не можете решить проблему, возникшую не по нашей вине! Да в конце концов, неужели вы и так подмоченную репутацию компании не хотите сохранить! По вине вашей компании мы потерпели неудобства и самое главное финансовую неустойку, т. К. По вашей вине отказались квартиросъёмщики от вселения в квартиру, т. К. Бракованная стенка стоит мертвым грузом и заселение людей не предоставляется возможным! Хочется спросить руководство компании, как вы можете допускать подобные ситуации, как можно так халатно и безответственно относиться к своим клиентам. Вы не дорожите репутацией своей компании, да и вообще вам пора переименовать компанию с красивого наименования "много мебели" в "много проблем"! В связи с этим случаем, я никогда и никому из своих знакомых и родственников не посоветую покупать мебель в вашем проблемном магазине! Люди, не связывайтесь с этим магазином, здоровье и нервы лучше поберечь!