МКУ "Тюменьгортранс" - Остановка в неположенном месте

Почему водитель 22 маршрута, останавливается возле ограждений и дальше к остановке не проезжает? Речь идёт о остановке Депутатская, улица Мельникайте в сторону 30 Лет Победы. Когда покрасила водителя сказать его фамилию, он просто нагрубил. Я понимаю, что на остановке много транспорта, но не все могут бежать, к нему метров 20. По мимо нас есть и пожилые люди!