МКУ "Тюменьгортранс" - Маршрут №55 живет своей жизнью не следуя расписанию

Аавтобус маршрута за номером 55 в г. Тюмени живет своей жизнью не следуя вообще расписанию. Вот уже неоднократно повторяется одна и таже история. Так сеголня 20 октября 2017 года мы с мужем ждали автобус номер 55 прождав его более получаса по расписаню подъехал автобус ( он не то чьобы подхехал он словно прилетел) проехав остановку Центральный рынок высалил людей, естественно кто стоял на остановке подбежали к нему, на что кондуктор сказала у нас закончился маршрут и не посадив никого уехал с остановки. Но оказывается что автобус поехал на следующие остановки и благополучно посадил людей и совершил маршрут. Что жто значит? На остановке Центральныц рвнок много людей и их ненадо садить. Обратились в горячю линию Гортранстюмень на что наше обращение оператор скащала я не регаю такие вопросы и положила трубку. Где искать правды. Ведь такие случаи с 55 маршрутом постоянно случаются и утрами и вечерами. Простм обратить на данную проблему внимание.