Гемотест - Фальсификация анализа

5

В заказе 98555875, от 09. 03. 2016г. , мною был сдан анализ жидкостная цитология 14. 13 (пересдача цитологии от 19. 02. 2016г.) . На 14. 03. 2016г. Результат мазка не был получен. Учитывая то, что, в личном кабинете, расчетная дата выполнения анализа указана 12. 03. 2016г. , стала звонить и выяснять, почему анализ не выполнен. Выяснилось, что врач, который брал мазок, перепутал код анализа, и сдал в лабораторию под кодом 14. 17 (жидкостная цитология биопсии эндометрия! ! !) биопсия эндометрия мною не делалась, и такой материал в лабораторию не сдавался. После долгих выяснений, в лаборатории, 14. 03. 2016г. , приступили к выполнению данного анализа. Каково было мое удивление, когда в заключении был описан материал исследования аспирата из полости матки! Как можно описывать материал (эндометрий) , который не передавался на исследование??? Как можно доверять лаборатории, которая исследует материал, которого в исследовании нет?? Попросила оформить претензию. Зарегистрированного номера претензии не получила.
В итоге:
1. Сроки выполнения анализа просрочены.
2. Результат анализа фальсифицирован! Обследование проводилось того материала, который не передавался.
Сейчас идет резбирательство. Мое требование - чтобы вернули материал, который я сдавала. Пусть независимая экспертиза подтвердит природу этого материала. Пора уже разобраться в этом бардаке! Платишь за анализы немалые деньги, а результат - непонятно чего!

Большой Демидовский пер., д.9

Комментарии

У меня от Гемотест впечатление только положительное. Сдаю у них анализы не впервые и никогда проблем ни с самим забором на исследование, ни с получением результатов у меня не было.

Очень хорошая лаборатория

Моей дочке всего год. Есть некоторые проблемы со здоровьем, поэтому анализы сдавать приходится частенько. В других лабораториях у ребенка кровь взять так и не смогли, т.к. вен почти не видно. Для меня это стресс, а для дочки так и подавно. В Гемотест в Выхино в вену медсестра попала с первого раза. Дитя даже не поняло что произошло. Теперь хожу только в эту лабораторию и сдаю анализы только тут.

тоже положительное

Работа лаборатории понравилась

Я Гемотестом довольна вполне. Во первых никогда нет суматохи, толкучки - все чётко и быстро. Во вторых никогда еще не задержали результаты анализов и ничего не перепутали. В третьих - отношение персонала, если какой то вопрос - всегда всё объяснят и подскажут. Ну и по ценам вполне устраивает.

06.02.2019 Анна
Почему убрали % скидки

Что за хнь? Почему убрали карты. В чём ваша выгода?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !