Кубаньэнерго - Плохо работают

В кабинете 215 ул. Новороссийская,47 никогда трубку не берут. Дозвониться не реально. Чтобы что то узнать приходиться ехать туда. А с маленьким ребёнком далеко туда ездить. Да и приедешь там мужчина работает в 215 каб. С него надо каждое слово вытягивать нужно чтоб что то узнать. Разберитесь пожалуйста. Зачем такой сотрудник если он не хочет обслуживать клиентов.