Кубаньэнерго - Не уведомили о смене реквизитов

Здравствуйте! Почему ПАО "ТНС энерго Кубань" участок Краснодарский край ст. Динская, не уведомили организации о смете своих реквизитов КПП и Расчетного счета с января 2019г. не в письменном не в электронном виде? Наша организация в автоматическом режиме оплатила счета выставленные за январь 2019г и предоплаты за февраль и март от 16.02.19г. Но Сбербанк отклонил оплату. В связи с этим у организации образовалась задолженность и еще пеня. Просим пересмотреть оплату счетов по вине Кубань энерго.