Агат-Авто - Отказывают в гарантийном ремонте

0

Обратились к дилеру Агат Авто (г. Иркутск) с проблемой КПП. Присутствует ощутимый "пинок" при включении задней передачи. Авто (на гарантии) отправили на диагностику и выдали вердикт. Вышел из строя какой-то датчик ( как потом окажется вообще не имеет отношения к этой проблеме), заказали, поменяли. Проблема осталась. Машину забрали на диагностику, 3 недели мастера ломали голову над проблемой, совершая различные манипуляции. В итоге вердикт автосалона: "Забирайте машину, мы не знаем, что с ней. Пинается она не сильно, ехать можно". Обратился в компанию КИА МОТОРС, объяснил ситуацию.Дилер отказывает в гарантийном ремонте/замене узлов КПП. Получил гениальный ответ от оператора: Мы такие вопросы не решаем, обращайтесь к дилеру. Говорю, мадам, так с дилером у меня собственно и есть проблема. Ответ тот же: мы такие вопросы не решаем, только консультируем. Можете оставить обращение на сайте. Оставил. Обращение как оказалось пересылается дилеру! КИА МОТОРС- МОЛОДЦЫ! на всю страну поют про гарантию, а по факту оказывается, дилер делает, что хочет. Хочу меняю, хочу нет. Гарантийные обязательства? Нет, не слышали. Отвратительное отношение к клиентам как у дилера так и у самой компании КИА МОТОРС.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !