Каспий банк - Банкомат взял деньги, но не зачислил сумму и не дал чек [Решена]

Каспий банкомат по адресу интернациональная 65 ТД Бигайша, взял деньги 30000, не зачислил сумму и не дал чек. Написал обращение в чат бот каспий банка. Написали, что поищут 5 дней (видимо искать будут люди с собаками). Почему я должен ждать, система может найти деньги в течение нескольких секунд?
Это такой большой банкомат куда нужно класть купюры, не пользуетесь большими банкоматами ,маленькие терминалы надежнее.