Kaspi Bank - Задержка доставки

208411794 заказ не могут доставить с 15/07
на обращение в чат каждый день пишут одно и тоже. Не предоставляют сроки доставки,. Вы что не можете связаться с магазином? Сказали задержка 3 дня молча ждала, но уже сколько дней прошло? А доставка до сих пор не передан в службу доставки. С какими магазинами работает каспий? Что не может связаться 15 дней?

Сегодня заказ с межгорода уже передан в службу доставки. Почему именно этот заказ не передаётся?