Kaspi Bank - Верните деньги [Неподтверждённая]
0
17.09.2020
Айдар Айдар
Сегодня 17.09.2020, утром пополнил карту, через банкомат, в филиале в Самал 2, банкомат забрал деньги, показал надпись, что зачисление невозможно, звоните в колл центр, и на этом все, денег нет, целый день по телефону извинялись, обещали в течении дня вернуть. ничего не произошло. при этом, сотрудники филиала, были в курсе, что есть проблема в системе, при зачислении средств, и не предупреждают клиентов. в колл центре, ничего не знают, только извинения и пустые обещания. написал фин.регулятору, надеюсь помогут.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.09.2020
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства.На стороне Kaspi имеются технические неполадки.
Наши коллеги делают всё возможное, чтобы устранить неполадки в кратчайшие сроки.
Просим заполнить форму: https://kaspi.kz/guide/form/cash_in/. (Ваш #KaspiГид Айгуль)