Kaspi Bank - Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

0

Здравствуйте, я являюсь клиентом каспи банка, ввиду своих финансовых обстоятельств, я выхожу на просрочки, но я оплачиваю их и свои пени. В каспи банке в проблемном отделе очень не вежливые менеджера, хамят, и совсем не умеют разговаривать с клиентами, например сегодня звонила одна из, с номера+77016095502, отказалась произнести свои фио, говорила такие слова как "будете пахать чтобы вернуть деньги" "ага, щас" и тд. И очень грубо разговаривала на повышенных тонах!

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 12.12.2020

Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников. Просим написать Ваш номер телефона нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 14.12.2020

Добрый день! Приносим извинения за доставленные не удобства. Надеемся Ваш вопрос был решён.
В случае возникновения вопросов по продуктам или сервисам Kaspi, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.01.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !