Kaspi Bank - Прекращение сотрудничества Kaspi Pay

18

Добрый вечер! В ноябре после проведения акции 0-0-24, было получено предупреждение о прекращении сотрудничества, в течение недели работа приложения была восстановлена. В конце декабря 2022 года, полностью прекратили сотрудничество хотя со стороны ИП никаких нарушений по приему оплаты нет. Продажи шли как за верхнюю одежду, где ценник за одно изделие может достигать 1 млн тенге, так и обуви в пределах 30-70 тысяч тенге. Также за пару дней до полного расторжения сотрудничества предоставили кредитную линию, для погашения которой мне сейчас необходимо идти в банк, для пополнения счёта через кассу. В чем смысл отключения, если за пару дней до него представлена была кредитная линия? И возможно ли восстановить работу приложения?

Абулхаирхана 70

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 01.03.2023

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание ответа.
Решение о расторжении сотрудничества принимается по результатам тщательной проверки и исключительно после выявления нарушений правил работы с Kaspi Pay. В зависимости от тяжести нарушения, Kaspi может прекратить сотрудничество без предупреждения и вправе не оговаривать конкретную причину. В этом случае возобновить сотрудничество невозможно.
Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Комментарии

Здравствуйте. В октябре месяце2022 года я получила об отказе сотрудничества с каспий пей когда оформляла каспий магазин. И теперь мне отказывают до сих пор, возможно ли снова восстановить каспий пей. Я наверное неправильно что то сделала я не особо разбираюсь в телефонах.

у моего ип была аналогичная ситуация,открылся полгода назад с каспи пей проработал три месяца и меня блокируют,за что не понятно,неужели каспи так легко раскидывается своими клиентами которые приносят неплохие проценты банку.в знак протеста я вывел весь депозит и перевел в народный банк,где меня встретили с радостью и выгодными условиями на бизнес.

16.01.2024 Адил

Здравствуйте мой каспий пей заблокировали без возможности восстановления я торгую бу товарами такие как телефоны и ноутбуки и ПК и видео приставки меня заблокировали сказали что я обналичовал деньги клиентам а такого не было у меня есть все доказательства я торговал до 20:30 после пришло уведомления что каспий прекратил сомной сотрудничество я признаю свою вину что нарушил правило каспий пей так как я торговал после 20:00 прошу мне помочь

Точно такое же смс пришло от них и мне,вы решили проблему?

16.01.2024 Адил

Ип Adil БИН 98112730154

Здравствуйте, зачем так делать, если запросто могут отключить, вообще всем советую перейти на народный! Нафиг такой банк! Скоро все перейдут на народный! Останутся без клиентов и больших процентов!

25.01.2024 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Решение о прекращении деловых отношений принимается только после всестороннего анализа ситуации. Добавим, что Kaspi никого не принуждает к сотрудничеству, и выбор за каждым. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Пей, как минное поле…😂

Здравствуйте, я бы хотела узнать можно ли после расторжения каспи голд восстановить каспи?

26.01.2024 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш ИИН и опишите суть обращения в подробностях. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Здравствуйте, тоже прекратили работать с каспи пей, неужели нелзья восстановить , можнл же сделать что либо, чтобы работали с Вами., 680526450439

29.01.2024 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли провести проверку просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш ИИН и опишите суть обращения в подробностях. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Я написала письмо в официальном варианте в течении 15 дней меня разблокировали

Подскажите куда отправляли письмо?

office@kaspi.kz это канцелярия, написать письмо на имя Каспий банк

27.02.2024 serikova

а по какой причине вас заблокировали? мне сказали без возможности к восстанвлению. Теперь думаю стоит ли им писать?

06.03.2024 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Решение о расторжении сотрудничества принимается по результатам тщательной проверки и исключительно после выявления нарушений правил работы с Kaspi Pay. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Здравствуйте, вы писали письмо и разблокировали ли вам?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !