Kaspi Bank - Постомат не выдал товар!

2

Постомат не выдал мне мой товар №239190676, тупо не открылся!
Написала поддержке в ту же минуту не выходя из здания! Жду свой товар уже 5ый день! Работники гудят одно и тоже что ускорили мое обращение, но всё без толку! Я пробовала и звонить и писать в итоге один и тот же ответ! Работают ваши работники ужасно! Что сложного отправить специалиста и выдать мне мой товар!? Наверное уже кто-то успел себе забрать! Постомат находится в Усть-Каменогорске в здании Даниэль!

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 01.03.2023

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
К сожалению, коллеги не смогли дозвониться до Вас для решения вопроса.

Для решения и получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях, указав действующий номер телефона.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети.
Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Комментарии

14.02.2023 Jako

Мы заказали 6 товаров,5 открылся,а написано что выдано 6.как же бесит

01.03.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Мы хотим передать Ваше обращение в соответствующее подразделение и провести проверку.
Пожалуйста, напишите свой данные, детали заказа с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !