Kaspi Bank - Плохое обслуживание

Здравствуйте, ситуация заключается в следующем, прихожу в офис 13.08.21 чтобы открыть счёт депозита в иностранной валюте, т.к дистанционно это сделать нельзя, подошёл к филиалу к 17.30 до закрытия, очереди много, поэтому не стал заходить, когда людей стало меньше, я зашёл и решил занять очередь, но консультант сказала, что банк закрывается через 10 минут и не может меня обслужить, можно будет прийти на следующей день, но потом говорит в субботу и воскресенье не работает, только в понедельник и только через два дня, по сути за мной никого не было, я был последний, я понимаю ваш регламент работы, но всех остальных пропустили, а оставшегося меня нет, с точки зрения как сотрудник может быть она права, но как человек нет и человеческого отношения поняв мою ситуацию от сотрудника не дождешься, я разочарован в вашем банке, что так вы относитесь к клиентами.