Kaspi Bank - Обслуживание карточки голд [Неподтверждённая]

0

Здравствуйте. До сегодняшнего дня жители города шемонаиха, в том числе и я, пользовались услугами каспи кошелька. Это было удобно, потому что у каждого второго жителя нашего района имеется карточка каспи голд. Но терминала каспи банка нет. Имеется только в семее и в усть-каменогорске. Теперь каспи кошелёк не работает, его отменили, а как же нам пополнять карту? Прошу решить вопрос об установлении в городе шемонаиха терминала каспийского банка.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 15.10.2020

Здравствуйте! Наша цель оказывать качественный сервис, а для этого необходимо, чтобы службы сопровождающие/обслуживающие Kaspi Терминалы были готовы. Основными причинами отсутствия Kaspi Терминала в данном регионе на данный момент являются: большая отдаленность от отделений Kaspi, что может создать трудности в инкассации терминала, обеспечении безопасности и оперативного техобслуживания для его успешной работоспособности. При появлении возможности наши коллеги обязательно постараются установить Kaspi Терминал в данном регионе.

Мы можем предложить Вам, пополнить Kaspi Gold:
· переводом с карты любого банка Казахстана в мобильном приложении Kaspi.kz,
· через любой электронный платёжный сервис, например Qiwi Кошелёк, Webmoney, Яндекс.Деньги и другие,
· на сайте любого банка или сервиса, который поддерживает переводы с карты на карту,
· переводом через кассу другого банка.

Мы запустили более удобный и популярный сервис среди наших любимых клиентов — онлайн-оформление Kaspi Gold. Поэтому с 1 августа открыть и пополнить кошелёк невозможно. (Ваш #KaspiГид Айсулу)

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !