Kaspi Bank - Kaspi Red [Неподтверждённая]
Здравствуйте
Я, Иманбаева Г.Ж проживаю в городе Актобе, пенсионерка, муж инвалид III группы. Обращаюсь к Вам как клиент и вкладчик Kaspi Bank.
На данный момент являюсь индивидуальным предпринимателем (более 3 лет) в сфере торговли (верхняя одежда), имеется арендная площадь 50 м2, в торговом доме. Обратились в отделение Kaspi Bank г.Актобе с заявкой на сотрудничество по Kaspi Red, первую заявку оформили в 2018 году, каждые 3 месяца приходит отказ, при обращении в call-центр, ответ был «ЖДИТЕ», какой-либо дополнительной информации на дельнейшие наши действия нет. В чем причина? Связей "В ВЕРХАХ" у меня нет.
В октябре 2020 года сообщили о необходимости установки приложение Kaspi QR, приложение установили, но вновь в оформлении Kaspi Red пришёл отказ, причина отказа не известна, конкретной информации для устранения причин с нашей стороны не предоставляют.
Да приложение Kaspi QR удобно, но не для всех! Со сложившейся ситуацией в стране большая часть покупателей интересует именно Kaspi Red. Я прошу Вашего вмешательства и содействия в решении данной ситуации, ибо Kaspi Red нам необходим для работы!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 23.12.2020
Добрый день! Поводом для отказа в сотрудничестве могут стать разные причины.Самые распространенные из них:
-Ваша организация работает в городе, где еще нет подключения к Kaspi Red или Kaspi Kredit;
-Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами;
-Вы Индивидуальный Предприниматель и еще не достигли минимального оборота по продажам с Kaspi Gold через QR в соответствии с категорией в течение 2 месяцев после подключения к Kaspi Pay. Обороты, не связанные с реализацией товаров/услуг, не учитываются.
Вам необходимо принимать оплату Kaspi Gold через QR и достигнуть минимальный оборот в соответствии с категорией в течение 2 месяцев после подключения к Kaspi Pay. С условиями рекомендуем ознакомиться по ссылке: https://kaspi.kz/business/faq/kaspi_qr/conditions/?q=1443.
После чего для подключения к Kaspi Red и Kaspi Kredit с Вами свяжутся сотрудники Kaspi.kz.(Ваш #KaspiГид Дарья)