Kaspi Bank - Не предупредив, сняли комиссию
0
03.07.2022
О. Нуржан
Сегодня была снята комиссия за ваше годовое обслуживание и хотел узнать почему такие действия не были предупреждены и не подтверждены мной?! Хотел в магазин уйти, а тут на тебе. Возможно ли ее добавить на экран к оплатам, что бы за неделю вперед знал, что нужно оплачивать эту комиссию?
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 04.07.2022
Здравствуйте! Сожалеем, что списание комиссии за годовое обслуживание застало Вас врасплох. Это происходит автоматически после 2-го года пользования, если суммы на карте достаточно. Мы написали о ее наличии в сервисе «Гид»: https://kaspi.kz/guide/ru/gold/conditions/#q82Примем во внимание Вашу обратную связь касательно PUSH-уведомления о предстоящем списании комиссии. (Ваш #KaspiГид Семён)
