Kaspi Bank - Банкомат не зачислил деньги

0

Здравствуйте, сегодня (04.02.2023г.) в 18:25 в гипермаркете "12 месяцев" по адресу: Проспект Строителей 37/2 города Караганда при внесении в Каспи банкомат суммы в размере 90 000 тысяч тенге данный банкомат поглотил деньги и выдал ошибку с операторским номером 9999, после чего не выдал ни чек, ни денег.
Операторскую онлайн заявку заполнили.
Вот детальные данные заявки: ИНН - 020827651182;
Город - Караганда;
Адрес - Проспект Строителей 37/2;
Время внесения - 18:25;
Сумма внесения - 90 000 тг;
Прошу срочно принять меры по возврату средств на карту!

Проспект Строителей 37/2

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.02.2023

Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Видим, что ответ предоставлен в социальной сети ВКонтакте.

При возникновении дополнительных вопросов по продуктам или сервисам Kaspi, мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !