Izobility - Невозврат денег

Я купила на сайте туфли за 2480 руб, они мне не подошли и я их вернула обратно. Денег мне не вернули а оставили их на сайте в моём личном кабинете, чтоб я выбрала себе что то другое. Сайт изобилити пропал, а деньги находящиеся в личном кабинете не вернул в размере 2480 руб куда обращаться по поводу возврата денег?