ИП Карелин Р.Е. - Не поступили деньги с терминала 32654

08.12.2019 в20: 35 был произведен платеж на сумму 1500 с комиссией 1380 к зачислению. Деньги не поступили на счёт. Номер терминала 32654. До вас не дозвониться и на электронную почту вы не отвечаете. Прошу разобраться в этой ситуации. Из за этой ситуации люди остались ночевать в холодной машине так как им не поступил платеж. Ещё и с маленьким ребенком. Примите меры.