Двери Италон - Буду судиться!

1/7
6

Купила двери, которые позиционировали как элитные итальянские. На деле - сделаные из итальянских составляющих где-то в местном подвале, похоже. Не выдержали даже гарантийного срока! Одна из дверей слетела с петель, чудом никто не пострадал. Петли оказались пластиковые! Отношение к клиентам хамское, работают так, чтобы никаких документов на руках не оставалось, кроме договора (акты и пр. составляют в одном экземпляре, после подписания с вашей стороны убирают в папку и говорят - это документ для внутреннего пользования), по телефону откровенно посылают фразой: "Я не могу ответит на это вопрос" и бросают трубку. Огромная растяжка рекламная висит на "Гранде", в журналах по интерьеру постоянно рекалма, а на самом деле - просто дрова по заоблачным ценам!

Комментарии

Двери разного цвета

Будьте очень осторожны при заказе дверей у этой фирмы. По договору двери должны были привезти в октябре, сегодня апрель дверей НЕТ. Ура привезли все двери разных оттенков! увезли перетонировать. пршло две недели. привезли опять, цвет не соответствует заказанному. Борьба продолжается. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИ ОДНОЙ ДВЕРИ! КОМПАНИЯ ИТАЛОН ДЕРМО!!!

Заказывала входную дверь в октябре 2013 года в салоне в Москве на Ленинском проспекте. Рассчитывала получить качественную дверь, оперативный сервис и клиентоориентированность. При заявленных ценах вполне нормальные ожидания. Дверь изготавливали около месяца, сроки соблюдены, об установке в 2 этапа 2-мя разными бригадами никто не предупреждал, установка только в будние дни - тоже не предупредили. Для меня вопрос критичный. Подошел срок - сначала ставят саму дверь и наружнюю коробку - затем внутри наличники. при установке двери в первом этапе внешние наличники не подошли - как мне сообщили - заводской брак. Бригада уехала - обещали перезвонить привезти исправленные наличники и установить - ни ответа, ни привета. Внутри дверь установили - другая бригада которая не отвечает за действие первых установщиков. каких усилий стоило чтобы вторая бригала приехаа в субботу. Работа менеджеров несогласованная, на клиентов наплевать, контингент хамоватый, который лучше на рынке семечки будет продавать, но не элитные двери! Прошло 3 недели с момента установки двери - новую деталь короба с внешней стороны так и не привезли - но самое ужасное то, что они даже не звонят и не комментируют ситуациию - а зачем предоплату то я 100% внесла. Удалось путем неимоверных усилий общения с хамоватыми менеджерами дозвониться до более или менее вменяемой сотрудницы - выслушала - обещала перезвонить и договориться чтобы мне доделали дверь в субботу и пропала, проходит неделя - звоню опять - по новой объясняю каждому, на кого меня вновь переключают - кроме хамства ответ один - мы не работаем в субботу - до свидания. Извинений за некачественную деталь даже никто и не подумал принести! потребовала телефон руководства - полное динамо - он в отпуске, болеет и прочее, а моб мы не даем - звоните на городской. Прозвонилась его заместителю - Виктория Карпова - манера общения в ровень менеджарам - "на отвали"; но обещала, что в суб мне привезут деталь и установят коробку до конца, сегодня пятница - мастер так и не звонил. Похоже опять динамо - подумайте 10 раз перед тем, как связываться с этой фирмой !

Италон - двери - это контара КИДАЛЫ !!! У меня похожая ситуация = когда продают - все вежливые - ну просто лпочки. А когда привезли БРАК - на все претензии хамят и бросают трубки. Футболят из отдела в отдел. Написала уже 2 заявления их = одно потеряли, второе месяц рассматривали и в итоге сказали что это моя вина. что дверь оказалась лопнута. Подала в суд ни них Опасайтесь Италон. Поберегите нервы и деньги.

Граждане, будьте бдительны! Не связывайтесь с компанией Italon (ООО «Грейн 1»). При заключении договора продавцы вводят покупателей в заблуждение относительно технических характеристик продаваемого товара, позиционируют себя как поставщика итальянских дверей, а по факту привозят дрова!

Двери все в сколах, трещинах и потертостях, все двери разного оттенка. Возмещать убытки не хотят, представители претензионного отдела на связь не выходят! В настоящий момент готовится заявление в суд и Роспотребнадзор.

Предлагаю всем пострадавшим от действий ООО «Грейн 1», ЗАО «Грейн 1», ООО «Италон», ООО «Легион», ЗАО «Импэкс дорс» объединить усилия и написать совместное заявление в полицию и прокуратуру. Все вышеназванные компании подконтрольны одним и тем же лицам!

Расследование будет двигаться успешнее, если заявитель будет не один. Все пострадавшие пишите контакты на почту poitalony@yandex.ru

Покупали двери в салоне Экспострой. Выбираю все скептически. Ремонт делаем не первый раз ... хлопотно, тем более надо разобраться в многообразии выбора. Двери, привезли с опозданием на 2 дня, но зато какой итог. В выходные установили. Сразу видно профессионалы. И теперь моя квартира преобразилась. Красивая отделка. Ценник конечно не малый, но это того стоит.

Отвратительная компания. Кидают своих партнеров. Не выполняют свои обязательства по агентскому соглашения. Уже 3 месяца кормят заварками из-за жалких 16 тысяч рублей. Видимо совсем плохо у них дела, раз готовы из-за таких копеек позориться. Заказчику кроме того, одну из дверей привезли с браком. Теперь кормят обещаниями вернуть. Больше никому и ни за что не посоветую эту компанию. Связываться с такими людьми-себя не уважать.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !