Потребительские Жалобы и Отзывы Севастополь, Крым, Россия

Не поступили деньги на ВБ кошелек с 01.03 по текущий момент [Решена]

Не поступили деньги на ВБ кошелек с 01.03 по текущий момент 01.03 в 10 часов через СБП, как и написано в ВБ, отправила деньги на кошелек ВБ. деньги не поступили, написала в чат веб-версии, приложила документ о проведенном платеже, это было 02.03 в 10 часов. С тех пор ни ответа, ни привета, ни денег.

Wildberries

23.02.2024 Ruslan_74
Новая схема мошенничества - полный игнор всяких запросов продавцом....

Новая схема мошенничества - полный игнор всяких запросов продавцом.... ... и Wildberries вроде не при чем. Свою историю (заявка на возврат по браку №9695869b-a2c6-4caf-903a-afee115e40e8) могу описать со сканами, но не буду - надоело тратить время. Но мошенническую схему опишу: 1. Продавцом (обычно с восточным труднопроизносимым именем) поставляется товар с браком. 2. Если брак не замечается на пункте выдачи (а это почти всегда! В моем случае как было проверить упакованный парфюм, купленный на подарок?), то по идее оформляем возврат по браку и вуаля - на...

Avito

28.07.2023 Михаил
Удаление отзыва

Удаление отзыва Вызывали электриков поменять автомат в эл. Щитке. Псевдомастера по своей некомпетентности, меняя автомат, оставили без света полподъезда 9-этажного дома и скрылись, по гарантии тоже три недели "завтраками" кормят, но так и не приезжают и даже не перезванивают. Был оставлен отзыв на авито, с целью предостеречь других граждан от этих мошенников. Сначала отзыв прошёл, спустя 3 недели пришло письмо, "отзыв отклонен - помирились". Даже меня не спросив об этом.

Неправомерно списаны денежные средства с привязанной карты

Неправомерно списаны денежные средства с привязанной карты 21.06.2023 время 12:24. Сижу на работе, пришла смс о списании денег с карты за покупку товара на Вайлдбериз. Более того и пришло уведомление о том что я его ещё и получила. Заказа такого я не оформляла. Захожу в приложении, действительно кто-то получил товар, а с меня списали деньги. Расчет был на то что я не замечу т. к. оплатили с моей карты товар который я ранее заказывала, получала и оплачивала. Дозвонится на горячую линию не возможно. Обращение написала, ответа как и ожидалось нет. Скрины сохранила. Буду писать в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Возврат денег за отказ от товара ненадлежащего качества

Возврат денег за отказ от товара ненадлежащего качества Дважды пришел товар не соответствующий описанию, сняли деньги за возврат и кормят обещаниями вернуть, надоело ждать, ваши алгоритмы совершенно не должны волновать покупателей! На фото ожидание-реальность.. На этом я с ВБ прощаюсь навсегда, тотальное неуважение к потребителю зашкаливает

Утеряна поставка на 360 т

Утеряна поставка на 360 т Накладная 23-0258100538 На данный момент его местонахождение неизвестно, Я такого халатного отношения ещё не встречала, у менеджеров нет прямой связи со складом ответы дают неделями, пока моя поставка на 364000 р просто пропала и я несу убытки.

Wildberries

06.09.2022 Brunya163
Не доставили товары

Не доставили товары Сразу есть желание спросить: "Почему и на каком основании удаляются здесь жалобы?" Наверное потому, что правда глаза колет. Ну, да ладно. Я не сильно гордая, напишу очередную на тварей из WB. Итак: Артикул: 35483160 корм для животных ROYAL CANIN Сухой корм Royal Canin Norwegian Forest Adult для кошек породы норвежская лесная, 2кг. Оформлен 28 июля 16:37 и собран этого же числа в Электростали. Обращений было, более 30. Сказали, что я должна сама отменить доставку. Почему? Это не мой косяк. Пусть...

Wildberries

20.08.2022 Brunya163
Доставка товара

Доставка товара Артикул: 65061113 wellaflex wellaflex лак для волос сила контроля суперсильная фиксация, 400 мл (https://www.wildberries.ru/catalog/65061113/detail.Aspx?Targeturl=ex) писала 9 раз! Заказ сделан 08.08.2022. Где мой товар? Кнопка "платный отказ". Меня не устраивает. Я не хочу ждать возврата денег за отказ. Или пусть уберут кнопку и я перезакажу или доставить заказ. Тем более, что товар есть в наличии. В ответ "попка дурак" отвечает заученными фразами. Далее, еще хуже. Артикул: 35483160. Royal...

Цверг Пинчер

02.07.2022 Romson1983
Продали больного щенка

В сегодняшний международный день собак мы хотели рассказать всем нашу историю приобретения щенка цверг пинчера в г. Севастополь мы с женой начинающие сабаководы, и нам по всем описаниям понравился цверг пинчер. Начали искать обьявления о продаже щенков в нашем городе. По обьявлениям на авито и в контакте нашли заводчиков и поехали на знакомство с щенками по адресам. Был май месяц 2022 года. Первый щенок - не очень понравился, т. к. взрослый 9 месяцев, да и чисто визуально не пришелся по душе!...

Отказ возврата товара с дефектом

Отказ возврата товара с дефектом В ПВЗ при осмотре товара обнаружил дефект (царапина на экран монитора), сразу же отказался его брать - сказал что уйду и денег на карте уже нет, работник сказала(звонила начальнику и он уговаривал), что если его вскрыли то надо выкупать, а потом оформляется возврат, в итоге по возврату пришёл отказ, что это за схема такая для обмана?

Светлана и Оксана Жубрит

23.05.2022 Елена774
Больные щенки

Больные щенки Продают йорков, говорят, что щенкам +-12 месяцев, здоровые и активные! Купили, оказалось все иначе, повела к ветеринару, итог - опухшие десна, вонь из пасти, гной из конца, слезятся глаза, почти чёрный налёт на зубах и возраст собаки не менее 3 лет! Также у брата щенка обнаружена сильная анорексия! А также прививка за всю жизнь 1, от бешенства нет вообще!

Два раза списали деньги за заказ

Два раза списали деньги за заказ Заказала такси Maxim 25.12.2021 в г.Севастополь на 13:40, оплата стояла "онлайн картой". В 12:45 мне пришло уведомление, что водитель выехал и приедет через 55 минут, следом пришло оповещение "Не удалось зарезервировать деньги за поездку, поэтому оплата будет происходить наличными". По итогу списали сразу же деньги за заказ(в размере 720р.), хотя такси ещё не приехало. Как только водитель подъехал, я уточнила у него: пришли ли день, на что получила отрицательный ответ. В конце поездке мне...

Не отдали сдачу

Не отдали сдачу Сегодня ночью 04.12 случайно дали таксисту 1250 , вместо 350, Из-за того что было темно 1000 со 100р перепутали. Ехали примерно в пол 4 ночи, с корабельной 9 на менжинского 13. Ничего не спросил, не сказал, чаевые ли это или дать сдачу. Можно ли как-то вернуть деньги или хотя бы чтобы был выговор ему. Машина рено логан белая, номер 064

Пересорт

Пересорт Из семи заказанных мною в этом году роз не соответствует ни одна. Заказ сделан пятого января 2021года «Мон блан»-399р. «Принцесса Александра оф кент»-790р. «Жасмина»-390р. «Мими эден»-4шт .по 290р. Я уже делала заказы в Бекккер и не всегда была довольна работой ее сотрудников. Делала скидку на человеческий фактор. Не писала претензии. Но этот заказ переполнил чашу моего терпения! Прошу разобраться с данной жалобой на фирму Беккер. Жду положительного результата.

Товар не соответствует моему заказу

Товар не соответствует моему заказу Здравствуйте, в начале сентября 2021г.мною был сделан заказ в интернет магазине ООО Глория. 2 пары кроссовок и наручные часы Мне пришла смс с трек номером 80092764985002, который я отслеживала на сайте почты России.. 21 сентября 2021г. я получила посылку оплатив наложенный платеж в размере 4355руб.40коп. четыре тысячи триста пятьдесят пять рублей 40 коп..При вскрытии коробки оказалось что высланный товар не соответствует моему заказу. Пришла детская шапочка и куча бумаги. В адресном ярлыке...

Wildberries

27.06.2021 Rassel
Научитесь работать

Научитесь работать Товар заказанный и оплаченный картой 21 июня 2021 года - не доставили до сих пор - до 27 июня 2021 года. Товар отослали в город Тула! Где Севастополь и где Тула ? Кто у вас работает? А на требование доставить - издевательски отвечают: "Не хотите ждать - можете отказаться, НО Вы должны заплатить за отказ". Артикул 9237855 Научитесь работать Или вам необходимо сменить руководство!

Списали деньги, а заказ отменили [Решена]

Списали деньги, а заказ отменили Верните мне мои деньги, сумма 29.853 рубля! Номер телефона в личном кабинете +79787961640 Афрамчук Валентина Владимировна! Здравствуйте! 24.06.2021 года я оплатила товар, крестик с якутскими бриллиантами, артикул 16667961, а через минуту мне пришло уведомление что заказ отменен из-за отсутствия товара на складе, но деньги в сумме 29853 рубля списались! В покупках отражается как отменён магазином, есть кассовый чек об оплате, я создала 6! Обращений, никто не отвечает, в разделе финансы нет...

Wildberries

24.06.2021 Vlad3
Не возвращают деньги за оплаченный, но не выкупленный товар.

Не возвращают деньги за оплаченный, но не выкупленный товар. Не возвращены деньги за оплаченный но не выкупленный товар. На неоднократные обращения в личном кабинете отвечает поломавшийся робот, присылающий информацию совсем о другом товаре. По тел. горячей линии робот зачитывает текст из правил возврата денег. Возможности связаться с оператором нет. Это первый магазин на моей памяти где нельзя связаться с представителем продавца.

Не рассматривают заявку на возврат по качеству

Не рассматривают заявку на возврат по качеству Подала заявку на брак по качеству до истечения 21 дня, первый раз ответили буквально через пол часа, отклонили заявку из-за непроизводственного брака, во второй заявке крупным планом отправила фото и указала на производственный брак, и они не отвечают уже три дня, на отзывы не реагируют, на связь не выходят

Списание средств с карты

Списание средств с карты Днём, я обнаружил, что у меня произошло списание денег, никаких подтверждающих сообщений не приходило, покупка была совершена в wildberries. Прошло полчаса времени, между совершением операции и обнаружением мной этого списания. После обнаружения, я сразу обратился в службу поддержки банка, где получил совет обратиться в службу поддержки интернет-магазина. Я написал жалобу в приложении Wildberries, в разделе обращения, но в течении суток ответа не получил. За это время злоумышленник мог спокойно...