Потребительские Жалобы и Отзывы Россошь, Воронежская обл., Россия

Возмутила работа сотрудников пункта выдачи

Возмутила работа сотрудников пункта выдачи Очень разочарована, постоянно заказывала вещи на этот адрес(фурманова 18). На этот раз заказала платье, прийдя 31го декабря забирать платье, уточнила у сотрудника возможно ли будет вернуть (так как брала на подарок) ,на что девушка сказала что вернуть можно в течении 2х недель... Упаковка платья выглядела потаскано, да и бирка на платье была уставшей, но не было времени ждать замены, поэтому и забрала, хотя никакого брака очевидного не было. К сожалению платье не подошло ((( 4го января принесла...

Не доставляют посылку [Решена]

Не доставляют посылку Посылка отправлена 1 классом 27.12.22. Дата доставки была указана 5.01.23. Посылка прибыла в сортировочный центр Воронеж 394960 1.12.23 и до сих пор даже не сортируется. 6 дней находится в этом сортировочном центре без движения. Очень плохой сервис.

Возврат денег

Возврат денег Сделала заказ, потом его отменила сразу же, так как увидела, что там был не тот адрес, а деньги не вернули, прошло уже 30 дней, денег нет.. Прошу решить данный вопрос, так как никакой доставки не было, и заказ был отменен полностью. Прошу вернуть деньги!

Не в полном объем вернули деньги [Решена]

Не в полном объем вернули деньги 27 ноября 2021 года, мной был сделан заказ с wildberries на сумму 48 581 руб (оплата производилась сразу после подтверждения на сайте) . После примерки товаров было выкуплено на сумму 8056 руб. В итоге после возврата средств вернули всего 40077 руб. А сумма должна быть возврата 40 525 руб. В итого не достающая сумма получилась 448 руб. Хотелось бы в полном объеме вернуть деньги. (не достающие 448 руб)

Не пришел товар [Неподтверждённая]

Не пришел товар Заказ должен был прийти 13-15 декабря, уже 19. В остлеживание последнее что написано, подготовлен к отгрузке в распредельном центре, рц воронеж 12 декабря 22: 47, на этом все. Раньше заказ приходил во время или раньше на день, а сейчас с задержками.

Завис товар

Завис товар 8097350 артикул товара, заказала 2 штуки к детскому Дню рождения, но товар не приходит, висит в Туле на сортировке! За это время могли бы уже повторно выслать! На сайте с разделе Обращения ни кто не отвечает! Я постоянный клиент, что за свинское отношение?

Не доставили оплаченный товар. Не могу добиться возврата денег.

Не доставили оплаченный товар. Не могу добиться возврата денег. 12.06.2020 в интернет-магазине сделала заказ на сумму 10163 руб. 19.06 2020 курьер доставил заказ. По условиям Летуаля сначала оплачивается заказ,потом я могу вскрыть коробку. При вскрытии посылки вместо трех наименований в коробке оказался всего один товар. Не хватило товара на сумму 6400 р. Я сразу же обратилась в службу поддержки, моё обращение зарегистрировали и сказали,что в течение 30 дней со мной свяжутся менеджеры и либо довезут недостающий товар,либо вернут деньги. Сегодня...

Ужасный интернет

Ужасный интернет Неопределённое количество раз в месяц интернет просто не работает! Подключаешься, а доступа в интернет нет. Перезагружаешь, снова нет. Звонишь на горячую линию - либо не дозвонишься, либо говорят, что ведутся работы. Сколько можно? Наверное, это худший интернет оператор в россии. Всё не слава богу. Платишь деньги, а в итоге не пользуешься в полном объёме!

Пришёл не соответствующий товар

Пришёл не соответствующий товар Заказывала для школы лампу "рециркулятор", пришла коробка в ужасном состоянии. Я соответственно брать ее не стала. Теперь мне звонят и присылают смс, что подадут в суд или передадут дело коллекторам. На каком основании. У меня с почты есть документ о несоответствии товара и свидетель (работник почты) . Я не обязана выкупать за не малые деньги не понятно что.

Возврат средств [Неподтверждённая]

Возврат средств Являюсь клиентом вашего магазина более двух лет. Всегда радовала оперативная и чёткая работа. Поэтому я сильно разочарована в сложившейся ситуации. 31 марта мной был оформлен вывод средств с личного кабинета на карту.Деньги на счёт до сих пор не пришли, хотя раньше это занимало не более суток.Хотелось бы и дальше продолжить сотрудничество с вашим магазином. Не делаю заказы, потому что боюсь, что снова придётся неделями ждать свои деньги. Надеюсь, что вы решите эту ситуацию в ближайшее время. Спасибо. Заявка № 15706298.

Сборка мебели

Сборка мебели Привезли стенку 6 дней назад, но ее нужно же собрать! Изначально говорила, что нужно сборка, в итоге когда привезли ее, то сказали позвоните в много мебели , вам дадут номер и позвоните договоритесь со сборщиком! Я все вышеперечисленное сделала, дали мне номера вот такие 89003041508 и 89003016112. Звоню уже 5 дней и никто мне не отвечает, либо просто сбрасывает! Как так объясните? У меня свадьба через неделю, эту стенку специально купили для интерьера фотозоны! Что у вас за беспредел? На...

Продавцы [Неподтверждённая]

Продавцы Уже писала, но реакции никакой! Так же продавцы находятся в магазине с перегаром, особенно девочка, на карточке написано администратор магазина, да ещё моментом и грубят! Постоянные усмешки со стороны продавцов! Прошу принять меры, ведь это повторяется и повторяется. Живу рядом с магазином, хожу за продуктами и наведуюсь в кари, очень люблю это магазин.

РЖД

17.02.2019 Zxcvb1234
Кассиры отказались распечатывать электронный билет

Кассиры отказались распечатывать электронный билет 17.02.2019 зарегистрировал электронный билет через интернет, по направлению Россошь-Новочеркасск на поезд 118*йа отправление в 15: 40. На вокзал г. Россошь, я прибыл за 30 минут до отправления что бы распечатать билет, по мимо того что на вокзале нету эл. Терминала, в кассе дальнего следования мне отказали распечатать билет, т. к. Был перерыв до 15: 45, кассир нагрубила и ответила « поедете на другом поезде, а у меня перерыв, распечатывать не буду, надо приезжать раньше» проблема решилась после...

Wildberries

13.12.2018 lol94
Не возвращают деньги за бракованный товар [Решена]

Не возвращают деньги за бракованный товар Добрый день! Первый раз воспользовался услугами магазина wildberries и остался разочарован. 30.11.2018 был приобретен пуховик стоимостью 13 237 руб. Артикул 6378051, заказ 4361761024. Только дома при хорошем освещении был обнаружен производственный брак: криво подшита нижняя строчка, из за чего низ пуховика очень сильно топорщиться. 1.12.18 данный товар был возвращен в пункт выдачи акт-приема-передачи 181201-340519 с требованием возврата денежных средств за товар (ст. 18 Закона «О защите прав...

Обман

Обман Не задались отношения с вашим магазином по вине ваших сотрудников. Офис много мебели который находится в воронежской области, в городе Россошь, в тц Ермак. Продавцом была Новохатская Татьяна, она умеет продавать, красиво всё, понятно, ноооооо с недовольным покупателем разговаривать она не умеет, когда я стала на нее орать, она ответила что так со своей мамой будешь разговаривать. Просьба донести до её голубиного мозга, что покупатель всегда прав, что в таких ситуациях она должна быть серой...

Жалоба

Жалоба В магазине Красное и Белое находящейся в городе Россошь по адресу ул Малиновского д.2. Администратор себя ведет не должным образом может позволить себе крик и не цензурную брань на подчиненных в присутствие покупателей, с виду это смотрится как не адекватное поведение и честно признаться не хочется на это смотреть. У выше стоящего руководства (супервайзера) вообще звездная болезнь. К подчиненным относится как к пустому месту. Хочется задать вопрос главному, где они берёт таких не адекватных работников? Прошу принять принять меры.

Отказ в гарантийном обслуживании [Неподтверждённая]

Отказ в гарантийном обслуживании Качество мебели данного магазина очень низкое и оставляет желать лучшего. Я взял у них диван ( Атланта ) в первые пол года я услышал как с треском летят пружины на нём и рвут выдвежную часть дивана. Появились большие провалы в диване. В гарантийном обслуживании отказали!

Сняли с карты денег на 590 рублей больше.

Сняли с карты денег на 590 рублей больше. 24.02.2017 года совершила покупку в магазине красное-белое в городе россошь, ул. Мира,142. Кассир - Ужинщева Яна пробила не тот товар, который я заказала. Оплату совершала банковской картой. Девушка якобы сделала возврат, но прошло больше месяца - 590 рублей так и не пришли. В магазине с меня требуют справку с банка, что возврат мне не пришёл. Но моей вины в том, что продавец допустил грубую ошибку нет и поэтому почему я должна ходить брать справки? Прошу вернуть мне мои деньги! Все чеки у меня есть!

Мошенничество

Мошенничество Предложила на сутки бесплатно установить в одноклассниках вип статус! Через сутки пришло оповещение! С вашей карты списано 1000 р теперь ваш вип статус продлен еще на месяц! Какое они имеют право списывать с меня деньги без моего ведома? ! Буду подавать в суд за мошенничество! Буду требовать возврат денег + моральный ущерб, чтобы повадно не было!

Качество продукции

Качество продукции Испробовала много дорогих кремов, vichy, эйвон, и много других. Больше всего понравились в фаберлик. Цены оправдывают качество. Действительно видишь результат. Даже после первого применения. Никогда не променяю на другие. Единственный минус всех кремов, пока пользуешься видишь результат, как только прекратил, лицо постепенно приходит в первоначальный вид.