Потребительские Жалобы и Отзывы Ульяновск, Ульяновская обл., Россия

Повторно списали деньги за товар [Решена]

Повторно списали деньги за товар Добрый день! Моему возмущению нет предела, дважды списали сумму за заказ велосипеда - коляски стоимостью 14628 рублей! Это что за безобразие! 13.03 пришло уведомление, что товар прибыл в пункт выдачи, 14.03 пришли получать, товар выдали, но … 17.03 появилось уведомление что товар выдали, а оплату не произвели, хотя карта была привязана, ну я оплатила, в обед опять пришло такое уведомление, проверила что эл чека не было, оплатила ещё раз, обратилась в банк, а оказалось оплата дважды прошла! Прошу вернуть на туже карту с которой списали! И ещё он даже в списке покупок не появился!

Не принимают оплату с помощью приложения Мир Pay

Не принимают оплату с помощью приложения Мир Pay Добрый день. Объясните своим сотрудникам(кондукторам и водителям) что приложение для бесконтактной оплаты с помощью приложения МИР PAY работает на всей территории РФ. Вчера 16.03.2022 года вечером на 10 маршруте у меня отказались принять оплату с помощью данного приложения и при помощи карты то же пытались отказаться понимать оплату ( мотивируя это тем что карту выпустил Совкомбанк) хотя у меня карта МИР. Оплату по данной карте приняли со скандалом. Водитель на меня просто орала, пытаясь...

ООО Помощь интернет магазинам

11.03.2022 Натали
Несоответствие товара

Заказывали кроссовки сыну , прислали совсем другие и женские. В инстограмме страница теперь пустая, в ватцапе номер не зарегистрирован уже, в телеграмме на смс не отвечают. Мошенники. Оплатили на почте почтовым переводом на ООО Помощь интернет-магазинам.г. Ульяновска. Ул Садовниченская дом 14, строение2 эт/пом/ком 6/1/1

Водитель

04.02.2022 Гончарова
Водителя троллейбуса хамка

Водителя троллейбуса хамка 04.02.2022 в период времени с 12.20 до 12.23 я проехала одну остановку от пр. Ленинского Комсомола, 20 до Заволжской администрации. Во время оплаты за проезд водителю, она (водитель молодая женщина) при приеме оплаты стала выражаться нецензурной бранью, оскорблять, говоря, о том что деньги за проезд (а оплата была пятирублевыми монетами) я собирала на паперти. Считаю, что это не подобающее поведение для человека в принципе, тем более водителя. Прикладываю фотку героини!. Жалко не попал в кадр "ФАК", который она показала.

Недопоставка товара

Недопоставка товара Мною 30.11.2021 был заключен и оплачен 100% договор купли - продажи прулу300588, где не были указаны точные даты доставки, а предварительные. Сроки 101 день, о чем конечно я не был извещен устно перед заключением договора. После моего возмущения, один вид товара (кровать) привезли .6.01.22 привезли остаток товара, но не довезли шкаф, хотя он был впечатан в тов. Накладную. Представитель службы доставки Анастасия Покровская об этом знала, но мне не позвонила, не извинилась. Я не посоветую своим...

Не оказана услуга

Не оказана услуга 24.12.21 заплатила за консультацию. Услуга не оказана, астролог анастасия якуба не отвечает на сообщения. Это безобразие. Раньше такого не было. И сайт не работает, испортила новогоднее настроение. Сначала я ждала, теперь понимаю, что бесполезно

Поведение водителя

Поведение водителя 12.12.2021 трамвай маршрута 11, номер вагона 1175 в 12.51 выехал из парка юности и проследовал мимо остановки - ул. Юности, не остановился, хотя стояли люди и даже подняли руки, показывая что нужно остановиться. На лобовом стекле не было надписи в депо или что вагон неисправен и тд. Водитель видел что люди стоят, но проигнорировал и проехал мимо.

Не возвращают деньги за товар, который я не забрал [Решена]

Не возвращают деньги за товар, который я не забрал «27» августа 2021 года на сайте https://www.wildberries.ru/ мною была совершена покупка товара, а именно Ноутбук Asus (артикул 37937968) и Ноутбук Asus (артикул 37941590) общей стоимостью 366756 руб. Указанная сумма оплачена мною полностью банковской картой, что подтверждается электронным чеком №779750500 от 27.08.2021. Товар мной в итоге не был получен. «1» сентября 2021 года со своей почты я направил направил 2 заявления на отмену обоих заказов и смену реквизитов на почту sales@wildberries.ru...

Отказываются возвращать деньги за брак

Отказываются возвращать деньги за брак Здравствуйте, прошу разобраться в отказе на возвращение денежных средств в связи с браком, wildberries отмахивается и пишет что это не брак, хотя на фото все прекрасно видно что даже пакет не вскрыт потом что просто все вытекло, видимо, нравится им судится, не приятная ситуации потому что всегда заказываю на этом сайте все и была довольна и не думала что будут такие проблемы с браком ужас какой-то я считаю что уважающая себя компания должны решать такие вопросы без проблем

Сеть турагентств "Волна"

26.08.2021 Светлана
Не могу использовать их подарочный сертификат

Не могу использовать их подарочный сертификат Здравствуйте! Действительно обманули, услугу оказали не в полном объеме, места в автобусе продали по полной стоимости крайние, где нас сидело 5 чел. С ними хотела урегулировать ситуацию миром. Не получается. Бесполезно. Выдали два подарочных сертификата на 1000 р. И ими я не могу воспользоваться. Рекомендуют найти другое турагентство.

Не возвращает кондуктор деньги

Не возвращает кондуктор деньги В случае прекращения движения электротранспорта или невозможности выполнения рейса по своему маршруту, в соответствии с фз “о защите прав потребителей”, денежные средства за проезд пассажирам, услуга по перевозке которых не была оказана полностью, возвращаются, сообщает комитет по промышленной политике, транспорту и связи мэрии. 17.07.2021 на остановке Богдана Хмельницкого я села в трамвай маршрута № 22 номер 2313 в 7 ч.55 мин. Ни водитель, ни кондуктор не объявили об изменении маршрута. Ехать...

Товар не найден

Товар не найден Товар "типо пришел в пункт выдачи" уже с неделю назад. 3 раза ходил, чтобы забрать, но мне говорят, что не могут найти. В личном кабинете тоже пришло оповещение, что заказ утерян, ни отменить не могу, ничего сделать. Просто не вижу где это можно? Звонил в техподдержку, но увы там бот. Через личный кабинет уже 3 сутки не отвечают на обращение. Просто ужас, заплатите за товар, а потом разгреайте сами не знаю где бегайте, не знаю что ищите. Помойка, а не интернет площадка.

Не соблюдение расписания

Не соблюдение расписания Добрый день. Постоянно пользуюсь услугами данного вида транспорта. Но замечаю, что работать совсем не хотят. Есть расписание, есть карты гис и системы глонасс. Неужели нужно писать жалобу в министерство транспорта. Если выйти в 9.10 на трамвай номер 4 на конечную огни севера, можно заметить, что трамваи идут один за одним в депо, хотя в течение часа только один трамвай должен ехать в депо. Если трамвай сломан, выпускайте на линию исправный. Люди подгадывают время, едут на работу, следят за...

Обсчёт обвес оскорбление долгое обслуживание

Обсчёт обвес оскорбление долгое обслуживание В Ульяновске, на улице Краснопролетарской 10а, продавщица Марина и её напарница Каштанова Людмила Николаевна обсчитали, обвесили и оскорбили, долго обслуживали пожилого покупателя инвалида, примите меры по вашим кадрам в Ульяновске

Не могут отменить товар, который сами потеряли

Не могут отменить товар, который сами потеряли Полный шлак! Заказала на WB джинсы, должны были прийти через 3 дня, потом статус доставки сменился на "задерживается", идет вторая неделя ожидания, товар никак дальше не хочет двигаться, уже и трек номер почему-то поменялся. Я пишу почти каждый день обращения в поддержку, где мне бот пишет одно и то же сообщение не по теме. Как вернуть деньги, если в группе вк молчание, а на горячей линии всегда занято Я не понимаю. Лучше бы заказала с али, вышло бы дешевле и ждать столько же.

Возврат средств за диван по гарантии.

Возврат средств за диван по гарантии. В декабре 12.12.2019 года был куплен диван Дубай, стол трансформер и стенка Мальта шла в подарок. В пределах гарантийного срока , мы обнаружили что диван стал проминаться. И промялся причём в нескольких местах. Там просто ямы, спать невозможно. Вызвали мастера , он осмотрел , зафиксировал все, через несколько дней нам позвонили с центрального офиса, по решению вопроса, я попросила поменять диван на другой, на что мне был отказ, якобы производитель не выпускает больше такие диваны, и нам...

Не посадка пассажира

Не посадка пассажира 2.03 на остановке парк победы стояли аж два трамвая в сторону репина, я была на противоположной стороне и мне горел красный, как загорелся зелёный я побежала на трамвай 4 вагон 1257, но по всей видимости и для трамвая загорелся зелёный и он не стал останавливаться на остановке, видел что я подбежала. Конечно из за такого отношения люди будут на маршрутках ездить, а электротранс вечно в долгах будет.

Товар уехал в другой город [Неподтверждённая]

Товар уехал в другой город Заказывала боди в город Ульяновск, крайний день доставки истекает завтра, сейчас зашла посмотреть где товар, написали поступил не по адресу доставки город Новочебоксарск (чувашская республика) , советская улица дом 14, когда он теперь придёт? Заказывала на 23 февраля, когда он теперь придет и как связаться с пунктом выдачи? В общем разочарована, больше не закажу у вас ничего

Не работает служба поддержки [Неподтверждённая]

Не работает служба поддержки Добрый день! Хоть где-то вообще реально найти информацию и получить адекватный ответ на запрос о смене номера мобильного телефона без доступа к старому?! Как у вас вообще работает служба поддержки?!Операторов нет! Роботы по телефону помочь не могут ничем! Обращения в приложении это просто отписки ботов! К кому обратиться за помощью?!

Порвался браслет [Неподтверждённая]

Порвался браслет Купил браслет в подарок. Браслет оказался не качественный оказался, порвался через несколько часов. В магазине заявили, о том что меня предупреждали, что браслет пустотелый и может порваться, хотя я таких слов не слышал. Обменивать товар отказались. Очень не доволен тем, что 585 торгуют некачественным товаром...