Потребительские Жалобы и Отзывы Каменск-Уральский, Свердловская обл., Россия

Обман

Обман Купила полусапожки на зиму, на кассе Сельницина Евгения Викторовна уговорила взять ласины, якобы будет скидка 20%на обувь, я поверила и взяла, она все упаковала и говорит (цитата) косметичка в подарок, вы за неё не переплачиваете. И убрала в коробку вместе с чеком. Придя домой вижу в чеке, что никакой скидки нет, ещё и косметику пробила. Итог заплатила на 764 рубля больше

Возврат товара [Решена]

Возврат товара 11.08.2021 покупала ботинки сыну. Взяла домой померить. Сын мерил только на правую ногу, не подошли. Принесла на возврат 12.08.2021. Девушка из пункта выдачи рассмотрев подошву сказала, что обувь уже носили и она обратно не примет. Но сын физически их не смог даже одеть. Как он мог за сутки их износить? Обувь абсолютно новая, без заломов. Где искать правду. Мнение девушки из пункта выдачи субъективное. Куда мне обращаться? В суд?

Задержка доставки

Задержка доставки Доброго времени суток. Заключила договор номер п-бп0000000164 от 29 мая 2021 г. На поставку дивана "dendy" детский куплен специально для обустройства детской комнаты к школе. Была 100 оплата товара. Срок поставки по договору 39 дней с даты подписания договора. Срок истек 20.07.2021 г. На сайте в статусе заказа даже не обновляется дата. (фото прилагаю} если в ближайшее время товар не будет поставлен буду обращаться с жалобой в отдел по защите прав потребителей; подам заявление в прокуратуру; ну...

Баланс карты

Баланс карты 23.06.2021г. мне перевели деньги на зарплатную карту. В балансе карты я увидела только половину. Позвонила на горячую линию. Оператор контактного центра сделала заявку на корректировку баланса, сказав, что заявка будет выполнена в течение 1-3 дней. Уже прошла неделя. При моем очередном звонке на горячую линию, мне опять ответили, чтобы я ожидала еще 3 дня. Я хочу снять свои деньги и закрыть карту. С момента оформления карты одна и та же проблема, решение которой мне приходится ожидать...

Wildberries

04.03.2021 olipre
Отказались забирать бракованную вещь

Отказались забирать бракованную вещь Заказала пальто. Заказ доставили в малюсеньком пакет. Пальто было сильно измято. Размер подошёл, я его забрала домой. Дома отпаривая, обнаружила пятно. Как будто содрана ткань. Попыталась сделать заявку на возврат по браку. У меня отказались взять товар и вернуть. Похоже покупатели wb абсолютно бесправны и закон о защите прав потребителей не распространяется на них.

Не проваренный рис

Не проваренный рис Купили сэт филадельфия кинг сайз на свой праздник ко дню свадьбы, обычно всё вкусно, но тут весь рис хрустел на зубах, весь рис не проваренный, суши так и не поели как хотелось бы, разочаровались в данной компании. Весь мэр оказался таким, неужели повара разучились готовить? А стоит такой заказ не дешево для наших широт. Так не получила желаемую услугу, жаль.

Кампэй

18.09.2020 0007711
Не пришли деньги

Не пришли деньги Положил 3000 через ваш терминал, в итоге денег нет и чек даже не выдали. Вообщем через терминалы этой компании лучше не пополнять. Вводил все правильно не пришли, хотя перевод был совершён ровно месяц назад 18 августа, уже незнаю как можно связаться с компанией для возврата денежных средств, пробовал и через почту, через телефон, через заявки с сайта, ответа нигде нет

Не принимает товар обратно [Неподтверждённая]

Не принимает товар обратно Дернуло меня купить в этом интернет-магазине часы guess 7497389 артикул в апреле, в июне они перестали ходить, я сдала их по гарантии в пункт выдачи, в августе они вернулись, в них заменили батарейку. Часы проходили буквально 2 дня и остановились. В первый раз когда я их возвращала, то писала заявление. Потом система возврата товаров изменилась и сейчас их можно вернуть только в разделе "проверка товара" - "возврат после оплаты по браку". Но этих часов в списке товар на возврат нету! Проблему...

Перепутали груз [Неподтверждённая]

Перепутали груз Чтобы забрать свой груз я оплатила такси в обе стороны, до тк деллин. По приезду я обнаружила, что вы перепутали груз и отдали мне чужой груз, а мой увезли в ставрополье, это ваша ошибка и вы должны ее исправлять! Позвонив на горячую линию деллин нам сообщили что приедут и заберут чужой груз​ и привезут наш! Вы оказали услуги ненадлежащего качества, и из за вашей некомпетентной логистики, мы терпим убытки за аренду помещения и теряем важных клиентов, так как в студии нам просто некуда их...

Претензия

Претензия 02.06.2020 г. На ао "почта россии" была получена посылка и уплачена сумма в размере 2490 руб. Вместо заказанной куклы "блайз-бриджит" пришла дешевая кукла "барби" производства: китай, стоимостью не больше 100 руб. Данный факт, рассматриваю как мошенничество и была вынуждена обратиться в полицию. Прошу вернуть деньги, за уплаченный товар. , тогда заявление будет отозвано. В противном случае буду обращаться во все уполномоченные органы, чтобы разобраться с данной ситуацией. Фото прилагаю.

Продали телефон который уже вскрывался и ремонтировался

Продали телефон который уже вскрывался и ремонтировался Купил жене в подарок телефон хонор 8х. Вскоре он начал глючить и перезагружаться. Сдали его по гарантии в магазин. Его отпровили в сервис. Спустя две недели телефон пришёл обратно в магазин. Там мне сказали, что телефон уже вскрывался и ремонтировался, и отказали мне в ремонте или замене на другой телефон, сказали ремонтируйте за свой счёт, но я не вскрывал и не ремонтировал его. Я связался с юристом, он мне сказал, что это не первый случай с магазином связной и с телефонами хонор. Будем судится если не поменяют.

Мошенничество

Мошенничество Подмена цен, сок 39.9 по факту пробивают за 44.9 13% с товара) . При обращении к директору магазина, принесла 5 рублей из подсобки, из своего кармана, не изменив по кассе ничего! И ушла обратно, на мое предложение проверить и изменить цены, сказала что позже сделают (в чём я очень сомневаюсь) . И так во всех магазинах монетки, факт мошенничества на лицо. До службы безопасности монетки не дозвонится, просто сбрасывают трубку 88001008500

Парфюмированная и туалетная продукция для женщин

Парфюмированная и туалетная продукция для женщин Интернет магазин "Духи рф" пользуется последнее время популярностью среди покупателей. В моем окружении также много клиентов магазина. Т.е. интернет магазин имеет статус стабильного и честного продавца. Продукция 100% оригинальная. Быстрота и вежливость обслуживания клиентов. Доставка в срок, указанный на сайте. И конечно самое главное для нас покупателей это система скидок и бонусов, которые вы заказывая парфюм, можете заработать. Спасибо магазину Духи РФ за слаженную работу.

Качество парфюмерии

Качество парфюмерии Мой заказ №9102641. Пришел в срок. Качество товара, т.е. парфюма всегда на высоте. Спасибо операторами сайта за отличное отношение к клиентам. Пользуюсь магазином Духи.РФ уже 3 года. Нареканий никаких нет. Продукция только оригинальная. Широкий ассортимент товара. быстрота обслуживания клиентов.

Жалоба

Жалоба Добрый вечер! Сегодня с мужем пришли покупать кровать по адресу 4-ой пятилетки,45. Режим работы магазина с 10: 00-20: 00 (указано на режимнике магазина, а так же на сайте) , но почему то сотрудник начал закрываться в 19: 30 (мыла полы) на мой вопрос почему закрываются так рано, ничего не ответили и даже не обратили на нас внимания, и продолжили мыть пол к нам спиной. Я сказала, что нам нужна кровать и попросила помощь, но нас проигнорировали. Впервые столкнулись с таким хамством. Просто...

Админ вор

Админ вор Почему администратор Соловьева Надежда Николаевна ворует зарплату сотрудников к себе в карман, это не ее место! Пожалуй нужно решить это проблему! Постоянный шантаж премией МВО после заработной платы с сотрудников берет часть премии на руки которая была вписана персоналу, прошу принять меры.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Договор Т-БК0000000284. 25.10.19 приобрели мебели на энную сумму. Спустя год у угла просто сломались крепления "змеек". При том что диване не спали и не скакали. 12.01.19 оформили возврат. Сказали ждать 10 рабочих дней. прошло несколько больше. После однократного обращения на горячую линию, просто перестали брать трубку. Видимо надо идти в суд

ул. Алюминиевая 84, кв. 29

Незаконная сдача квартиры в аренду

Владелец незаконно сдаёт трехкомнатную квартиру на длительный срок по адресу: ул. Алюминиевая 84, кв. 29. Просим привлечь владельца к административному нарушению и обязать его выселить незаконных квартиросъемщиков в короткое время либо обязать владельца оформить данный вид сделки легально через налоговую инспекцию.

Домашние животное

Домашние животное Купил билеты на рейс Екатеринбург-Новосибирск на 3 человек семьи и собаку. У этой компании слишком суровые условия только в салоне и в клетке все не больше 8 кг. В багажном отсеке перевоза нет. Только деньги потеряете, развод! Платная линия телефона! Как сказана скупой платят дважды.

Специалисты-хамки!

Специалисты-хамки! Специалисты, которые работают в страховой компании Энергогарант в г.Каменске-Уральском хамки! Грубят, работают медленно, на обед закрываются раньше на пол часа, обманывают, что нет бланков и заставляют страховать жизнь от ДТП, говорят если не застрахуешь жизнь, то бланков для тебя нет. Всегда им некогда! Ужасная контора. Больше там страховать свой автомобиль не буду!