Потребительские Жалобы и Отзывы Екатеринбург, Свердловская обл., Россия

Своевременно не возвращают страховку после расторжения договора! [Неподтверждённая]

Своевременно не возвращают страховку после расторжения договора! 28.09.2020 мною, Волковой Алёной Сергеевной и страховой компанией ВСК был заключён договор страхования жизни и здоровья № 20200CIK48390. 1.10.2020г я, Волкова Алёна Сергеевна, написала заявление в офисе ВСК города Екатеринбург по улице Добролюбова 16, о прекращении договора страхования в период охлаждения. По прошествии 14-ти дней, установленных законом, денежные средства ВСК не были возвращены. Неоднократно звонила на горячую линию, где кормят завтраками и составляют устные претензии! Каким-то...

Отвратительная фирма

Отвратительная фирма Я в Екатеринбурге проживаю, но так же попала на удочку сайта. Вот тебе и почитала отзывы, прежде чем позвонить. Какие они "медовые", когда читаешь об этой компании, хотя в моей ситуации с точностью до наоборот. Мысль приходит, что отзывы заказные. У нас сломался холодильник - морозилка работает, а сам холодильник нет. 10 октября позвонила в эту компанию. Вечером пришел "мастер" Осташин (почерк не разборчив может и исказила фамилию) Руслан Владимирович. Посмотрел, потрогал трубки холодильника...

Грубое отношение к покупателю

Грубое отношение к покупателю Город екатеринбург, ул. Уральская 3 продавец гюльгун алигисмат кызы позволяет себе общаться по хамски с покупателями, грубит, навязывает купить продукт который стоит якобы в акции, но на самом деле это не так и этот продукт нам не нужен! Обманывает не сдавая сдачу копейки конечно, но всё же! А еще заставила платить девушку за украденное типо, а ребенок у нее был у другого человека ей пришлось заплатить огромную сумму денег около 5-7 тысяч, хотя забирать у многодетной матери не имела никакого права и заставила ее перед ней унижаться, ужас...

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 6.09.20г заказала через интернет письменный стол в компании Много Мебели, в договоре указана крайняя дата поставки 13.10. Стол не привезли до указанной даты, решила позвонить, сказали ждите, что он еще не пришел на регилнальный склад... За месяц и не дошло., из китая за неделю приходит... А тут ждите. Ужасная организация поставок... Новых сроков не определили.. Полное неведение.

Хамский персонал

Хамский персонал В магазине красно белом на адресу щербакова 77 такое чувство что набирают глухонемых. Все кто давно работают, всегда вежливые, клиентоорентированные а новенькие злые как собаки, не поздороваться, про карту не спросят, пакет не предложат 😏. Есть такой продавец олеся которая заговорила после того когда ей сделали замечание по маске, носит сама на подбородке а с покупателей требует одеть ещё и пугает что вызовет полицию) ) видимо на себя) ) требуем с покупателей то, чего сами не выполняем) ) не помешало бы научить продавцов вежливости, и элементарно стандартам обслуживания.

Продавец магазина отказался отдавать заказ

Продавец магазина отказался отдавать заказ Заказал у Wildberries туфли. Оплатил сразу с карты. Туфли пришли на пункт выдачи, расположенный в ТРЦ Радуга Парк, на базе магазина Westfalika. В мобильном приложении пришло сообщение о том, что товар пришел в пункт выдачи и готов к выдаче. Я пришел забрать товар, продавец магазина мне его показал, но отдавать отказался. Просто отказался и все. Звонил на телефон службы поддержки Wildberries, но операторы мне говорят либо забирайте товар как хотите либо ждите неопределенное время. В общем меня...

Wildberries

07.10.2020 KsyYy
Оплата больничных листов

Оплата больничных листов Прошу решить вопрос о начислении больничных листов. Почему начисления производятся без учёта предоставленной справки 182н? Прошу сделать перерасчёт по всем больничными листами. Сотрудник- Калугина Яна Алексеевна

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Замечательная компания! Присылают письмо: ваш рейс U6 512 Симферополь - Санкт-Петербург отправлением 11 октября перенесен на сутки. Т.е. теперь он вместо утра воскресенья прилетает утром в понедельник. При том, что людям в понедельник на работу. И как они пойдут на работу после бессонной ночи? Ни предложений каких-то других вариантов (другого рейса, да просто вернуть деньги), ни предложений гостиницы и питания, ни компенсации за задержку рейса, да даже элементарного слова "извините" - и того...

Не хотят возвращать деньги за товар ненадлежащего качества.

Не хотят возвращать деньги за товар ненадлежащего качества. Добрый день. Прислали кроссовки, которые меня не устроили по внешнему виду. Пришел делать возврат и мне сказали, что на них якобы есть царапины и залом. В общем придумали причину, чтобы меня не возвращать деньги. На мое возмущение, что они отправили товар в таком виде, они сказали, что надо было сразу отказываться. Причина явно надуманная, чтобы не возвращать деньги. Впервые с таким сталкиваюсь. Кроссовки явно до меня уже мерили и когда предыдущий покупатель их вернул обратно в магазин...

Сроки доставки

Сроки доставки Заказали диван Атланта, бежевый, 10 сентября, 2020 года. Написано, что доставка до 35 дней. Отслеживем заказ, а ожидаемая дата доставки 26.10.2020, оказывается! Это гораздо дольше 35 дней. До отделов, отвечающих за это, не дозвониться. Как же указанные сроки?.

Нарушение сроков

Нарушение сроков Родители вернулись из-за границы. Требовалось в течении 72 часов загрузить результат на Госуслуги. Доверились хеликсу. Прошло 2 суток, обещанного экспресс-результата нет! На сайте обещан результат за сутки. Нам придется заплатить штраф. Хотим обратиться в суд. Звонили в поддержку, дозванивались 40 минут. Обещали до конца суток прислать результат. Не спали, ждали, обновляли почту...Берете с людей повышенную оплату за что?

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Сотрудники магазина по адресу: г. Екатеринбург ул. Сыромолотова д. 17. на основании внешного вида (цвет и фасон куртки) решили, что мой муж ограбил несколько дней назад другой магазин их сети, и, основываясь только на своих представлениях (даже не видя настоящего грабителя) решили, что имеют полное право его задержать. С этой целью они вызвали полицию и повезли его в магазин по адресу г. Екатеринбург ул. Студенческая д. 70 на освидетельствование. Осмотр с камер и визуальный осмотр сотрудников...

Cd-World

20.09.2020 ВалерияL
Присвоение денежных средств обманным путем

Присвоение денежных средств обманным путем 4 мая 2020 года я сделала заказ №367386 на официальном сайте интернет-магазина Cd-World на сумму 4811 рублей. 5 мая 2020 года заказ был оплачен полностью и с тех пор от магазина нет ни то что заказа, а даже обратной связи. Телефон не отвечает, на электронную почту также писать бесполезно. 10 лет назад это был реальный интернет-магазин и все было в порядке, а сейчас, по всей видимости, сайт захватили мошенники. Летом я уже было забыла про них, думала может они самоуничтожились, как вдруг...

Отмена поездки [Решена]

Отмена поездки 12.09 в 15.10 мною было заказано такси с детским креслом. Была назначена машина, которая должна была прибыть через 10 мин. Через 2 минуты пришло уведомление, что машина подана. Я пошла к воротам чтобы их открыть, но машины там не было. 4 раза звонила водителю на звонок он не ответил. На сообщения так же не отвечал. Я прошла дальше по улице но назначенной машины так и не нашла. Заказ отменился по причине"клиент не вышел" списано 69 р. Прошу разобраться и дать ответ в ближайшее время

Водитель заблудился [Неподтверждённая]

Водитель заблудился Вызвали такси по адресу высоцкого 30 подъезд 5 на ул. Сапфировая 11. Ждали минут 5. Но водитель подъехал не с той стороны. Звонили, объясняли, он просто ответил: " а не пошли бы вы, я из за вас заблудился, хорошо изучите свой город. А то по наехали тут". Обслуживание просто на 00000. И последнее время ждёшь очень долго, когда водителей найдут и они долго едут. Ждёшь их минут по 20, если не дольше.

Отношение к сотрудникам розницы [Неподтверждённая]

Отношение к сотрудникам розницы Здравствуйте в надежде что это прочитает вышестоящее руководство сети 585 золотой, другими способами донести это не возможно, а именно, хамское отношение и наплевательство в отношении коллектива и каждого. в частности, со стороны Мининой Ольги Николаевны именуемой ДГО с ее стороны постоянные унижения и оскорбления, как она говорит, она решает все и даже будем мы тут работать или нет, говорит что у нее большие связи в офисе и чуть что, она по щелчку нас может уволить. с ее стороны постоянные...

Не приехали и все! [Неподтверждённая]

Не приехали и все! Заказали минивэн на 15:30. Заказали за ДВА ЧАСА. С 15:30 до 16:30 нам звонил робот и говорил что машина ещё не найдена. Мы уже приехали на место другим такси и заплатили из-за этого больше, а нам все звонят и говорят что не могут найти машину. Когда, мы ещё не выехали, и я понимала, что мы уже опаздываем, я позвонила оператору, попросила нам прислать две обычные машины по цене минивэна, раз они такие нерасторопные и за два часа не смогли найти минивэн в городе миллионнике. На что оператор Артём...

Администратор

Администратор К нам в магазин г. Екатеринбург, ул библиотечная 25, пришёл новый администратор климина анастасия. Этот человек удивил всех своим хамским поведением! Этот человек не должен занимать данную должность, ибо человек "суицидник" в прямом смысле. Вены, руки все изрезаны. Не дай бог что случится в магазине что она будет делать, мы не знаем. Благодаря неё, подчеркну в кавычках, написали заявление сразу же 4 человека. Это беспредел. Она ни разу не попыталась найти общий язык с коллективом, а лишь...

Заработная плата не соответствует описанию вакансии

Заработная плата не соответствует описанию вакансии Я не понимаю как бухгалтерия считает зарплату, видимо далеко не умные люди там сидят, где справедливость? Люди почти живут на работе, а зарплата что ты работаешь 2/2 что каждый день не изменилась. Распреды огроменные, штрафы большие, за все штрафуют лишь бы не платить зарплату. Люди не идите вы работать в эту сеть, обманывают во всем, работой нагружают, а мбо ставят маленькое, самое обидное в компании к персоналу относятся как к рабам... Вышестоящие руководство относится к персоналу как к щенкам. Компания богатая, а зарплаты ни как в описании когда ты устраиваешься, даже рядом не стоят.

Ужасная компания

Ужасная компания Решил купить кровать с матрасом, рассмотрел много вариантов магазинов с данным товаром. Увидел рекламу Hoff, что они доставят товар за 22 дня, решил заказать 16.07.2020: кровать, матрас, доставку, подъём и сборку кровати, после заказа мне пришла смс, что мой заказ придёт до 16.08.2020 я им сразу позвонил и спросил почему они так сделали, что обещали за 22 дня, они просто изменили на 60 дней, а рекламу удалили. По факту его привезли 20.08.2020, мне сказали, что сборку в этот день не получиться...