Потребительские Жалобы и Отзывы Самара, Самарская обл., Россия

Wildberries

27.11.2021 Таня
Не возвращает деньги, проверяйте свои возвраты

Не возвращает деньги, проверяйте свои возвраты Я была невнимательна к возвратам денег от интернет-магазина Wildberries, пока случайно не обнаружила, что начиная с 6 сентября мне не вернули денег ни за один возврат в сумме 8984 руб! Вот так работает магазин, который озвучивает сроки возврата 1-5 раб.дней. А здесь почти 3 месяца и 6 разных заказов. В случайность я не верю, на лицо мошенничество. Хотелось бы услышать комментарий от Wildberries, вы судов за воровство не боитесь?

Непоставка мебели

Непоставка мебели Мною был заключен и оплачен договор на поставку мебели номер прсмки00415 13 июня 2021 с поставкой 7 августа. До сих пор мебель не доставлена, одни отговорки. То много заказов, перенос на 30 сентября, далее машина не успела загрузится, на 4 октября, затем пол склада в казани болеют ковидом, затем часть не пришла, затем ее нашли на складе, сегодня пришла машина опять без нее, и вообще никто не знает, когда она придет. А мы два старика выкинули старую мебель, сидим на коробках в пустой комнате и ждем. Очень хотелось пожить с новой, современной мебелью. Что же нам теперь делать?

Обман со списанием бонусных баллов

Обман со списанием бонусных баллов Крайне недовольна аптекой "Будь здоров". В личном кабинете написано, что у меня 2 500 баллов, 1 балл=1 рубль и я могу оплатить баллами 99% стоимости покупки. В аптеки фармацевт мне сказала, что 2 500 это не баллы, а сумма моих покупок. Баллы я могу потратить только на акционный товар (всякие зубные пасты, которые мне нафиг не нужны) и оплатить баллами я могу только 30% от стоимости товара. На их сайте вообще об этом ничего не сказано. Не компетентный фармацевт и не честная аптека.

Нарушены сроки поставки

Нарушены сроки поставки День добрый. Номер моего отправления 712107745473. Заказывала экспресс доставку. Из магазина asos.11 августа должна была получить. С 14 августа звоню по номеру 8-800-234-22-40, чтобы выяснить причину задержки отправления. Обещают выяснить причину и перезвонить. Еще ни разу не перезвонили. Звоню в pony express через день с 14 августа. Такого отвратительного качества пересылки еще встречала нигде.

Некомпетентность персонала

Некомпетентность персонала Добрый день! Хочу оставить жалобу на сотрудника данной организации, Екатерину! Обратилась в ломбард, девушка неправильно объяснила и назвала сумму процентов, в итоге я заплатила гораздо больше, чем нужно! Считаю, что она не компетентна в своей работе, и требую вернуть уплаченную мной разницу процентов

Постоянный обвес

Постоянный обвес Добрый день! В указанном магазине постоянно обвешивают. Сколько брала продукцию, столько и обвешивали. Не извините, просто молча нагло убирают с весов магнит и отдают деньги за обвес. Обвес составляет в среднем 60- 80 гр с веса (сегодня взвесили 930 гр вместо 860 гр). И это при том, что в магазине стоят контрольные весы. На что рассчитывает продавец? Передо мной стояли одни пенсионеры, которых обманул продавец! Это нормально для Вашей сети магазинов? Почему нет контроля над продавцами? Просьба сообщить о данном инциденте высшему руководству.

Отказ возврата товара по браку.

Отказ возврата товара по браку. Купила летние туфли, пришли с браком, о чем сообщила в отзыве к товару с приложением фото. Туфли решила вернуть, так как после одной носки «из машины в филармонию и в машину» ещё больше начало отклеиваться место брака. Сейчас пришёл отказ по возврату по браку, с информацией, что брак не подтверждён. Мошенники! Не связывайтесь с этим магазином! Буду составлять жалобу в Роспотребнадзора, в ЗПП и делать независимую экспертизу.

Доставка

Доставка В назначенное время товар не привезли, звонили в течение дня три раза говорили, что через час привезем. Последний раз звонили в 23.45 ч. Товар так в результате и не привезли. Сегодня менеджер магазина говорит ждать когда товар вернется на склад и согласовываете новый день доставки. А у меня сегодня сборщик к 17.00 уже вызван.

Заменили панель и не дали новые ключи

Заменили панель и не дали новые ключи В нашем подъезде компания цифрал-сервис совместно с дом.ру заменила панель домофона. Согласие жителей надлежащим образом оформленного нет. Значит по собственной инициативе. У меня договор оплачен до конца года. Есть 4 ключа у членов моей семьи, в том числе сын школьник и пожилая бабушка. Теперь ключи не работают и мы вынуждены часами стоять под дверью, таким образом компания препятствует моему законному праву проходить в подъезд. Обращение в дом.ру выявило, что обслуживанием занимается...

Просроченный товар

Просроченный товар Добрый вечер. Моей знакомой в уральске: она асматик, нужен фликсотид 125 мг, отправила дочку купить. Продали годный до 07.2021 товар, господа, сегодня 20 июля 2021. Как минимум неделю мы только будем отправлять это важный груз, теперь уже за границу, в казахстан. Я в шоке, лекарство стоит 1059 рублей.. Скажите, куда обратиться? Чек на руках..

Не вернули деньги

Не вернули деньги Доброго времени суток! Добрый день! 11 июля сделал заказ на доставки нескольких товаров на 3175р. ( номера заказов: 4176445, 9617872, 18388045, 26167258, 28927663), буквально через несколько минут доставку отменил т.к. возникла необходимость в корректировке заказа, а отменить приложение позволило только все доставки. Сегодня уже 18 число... Деньги за возврат так и не пришли. И никто не собирается их возвращать. Я не могу сделать повторный заказ, т.к. за отмену денег так и нет. Сегодня звонил в...

Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств Получила товар 20.06.2021 на партнерском пункте выдачи, чека прихода не было. 24.06.2021 опять получила товар и мне нечаянно вернули все позиции и плюс был возврат позиций от 20.06.2021 , чека также не было, возврат товара отобразился, а вот возврат денег не появился, хотя в пункте вайлдберис не партнерском возврат сразу появился и пришёл в тот же вечер! Непонятно куда делись деньги ни чека прихода ни чека возврата нет с 20.06.21! Как быть и что думать 🤷‍♀️ не знаю, уже переживаю сумма там...

Некачественный мебель

Некачественный  мебель Купила кухня.мебел некачественная.продавцы,замершик и сборщик не умеют работать с клиентами. Замерщик сделал не правильный замер шкафчик пришёл маленький. Сборщик испортил вес мебель,стеньавой панель разваливается, испортил столешницу еще с верху взял деньги за резки.не советую брать уных.

Администраторы не реагируют на жалобы

Администраторы не реагируют на жалобы В эфире самарской области люди которые меня знают, очень часто пишут мою фамилию, я не хочу чтобы на сайте знакомств распространяли мои личные данные. Админы постоянно пишут одно и тоже. Мы ответили на ваш вопрос. Я пишу на какой вопрос, я вам вопрос не задавала? Они издеваются, а вообще то это сайт знакомств, и не все хотят чтобы люди знали о их личной жизни за пределами этого сайта. Прошу наказать поддержку, и всех админов. Нет ни одного нормального человека в администрации. Я написала жалобу в Роспотребнадзор на этот сайт.

Повесили долг не предупредив, весел 2 года

Повесили долг не предупредив, весел 2 года Жалоба на такси Ситимобил. Поездка была от 17.05.2019г. Ехала с работы домой, работала в магазине на тот момент, до работы ехать 10 минут, стоимость поездки по промокоду составила 14 рублей. Сегодня 01.06.2021, захожу в приложение Ситимобил вызвать такси за наличную оплату, выбрать такую оплату не возможно, обычно оплачивала всегда картой. Написала в чат поддержку Ситимобил, дали ответ на мой вопрос "У вас задолженность 500 рублей по поездке от 17.05.2019г. По причине СО СЛОВ ВОДИТЕЛЯ сиденье...

Wildberries

01.05.2021 kafetka
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Был сделан большой заказ для выбора подходящих вещей с последующей оплатой на пвз. Но возникли проблемы и частично на пвз оплатить товар было нельзя . Пришлось оплатить крупную сумму и оформить возврат не подошедшего товара на месте и уже оплаченного. После данной оплаты деньги так и не вернули, хотя последующие возвраты за более поздние заказы вернули в течении часа. Прошу решить данную проблему, т.к. сумма более 7 тыс.

Скорая юридическая помощь

26.04.2021 Guest1975
Мошенники

Заключал договор с так называемыми юристами мошенниками орудующими в самаре. Не успел оглянуться как швырнули на 16000 рублей, составили бесполезные бумажки, обещали сопровождать по делу, как оказалось сопровождение это только устное. Как только документы получил и понял что это образцы из интернета, начал им звонить и требовать встречи, никто естественно на связь не вышел! Друзья! Для всех, кто был обманут этой конторкой скорая юридическая помощь и кто вовремя понял, что вы платите не малые...

Вымогательство, удорожание перевозки без согласования

Вымогательство, удорожание перевозки без согласования Заказ №21935729 от 12.04.2021 Сразу после оформления заказа увидел увеличение стоимости услуг по сравнении с онлайн-калькулятором 13600 -> 17500 При звонках ничем помочь не могут, создал обращение. НЕДЕЛЮ никакого ответа, груз получил, пришлось оплатить выставленный счет. Буду обращаться в органы.

Мятая упаковка, брак телефона

Мятая упаковка, брак телефона Здравствуйте! Получила телефон на пункте выдачи. Упаковка оказалась замятой. В следствие чего у телефона после вскрытия, был обнаружен брак (телефон сам включается и выключается через каждую минуту. В этот же день написала личном кабинете возврат денег. Подскажите, пожалуйста, когда смогут вернуть мои деньги?

Wildberries

07.04.2021 2sverlo
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Здравствуйте. 25.03.2021г. мною был возвращен следующий товар: брюки арт.10119814 стоимость 696 рублей и ботинки арт.15194097 стоимость 2757 рублей, общая сумма возврата 3453 рубля. По состоянию на 07.04.2021г. деньги за возвращенный товар мне не перечислены, в личном кабинете в разделе "Финансы" чек на возврат отсутствует. На неоднократные обращения ответ один «ждите». Видимо придется обращаться в Роспотребнадзор.