Потребительские Жалобы и Отзывы Самара, Самарская обл., Россия

Нарушение санитарных норм [Неподтверждённая]

Нарушение санитарных норм Жесткое нарушение требований санитарии. В баскет 16 острых крыльев вложили 2 порции картошки, салфетки, влажные салфетки прямо в ведро. Такое ощущение, что готовили для свиней, а не для людей. Парень, который набирал картошку фри в свою упаковку до этого вышел из общественного туалета. Мне не интерестно его миссия там, но тот факт, что в ведро с крыльями он вложил картошку фри упаковку которой держал в руке меня почти убил. Желание пропало ходить в кфц. Отвратительное.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день купила диван в магазине много мебели 15.09.18 привезли мне его 17.09. 18 и сразу же его забрали, меня не устроило качество и не хватало деталей. Обратилась 18.09.18 в магазин за возвратом денег написала заявление и до сих пор тишина, приезжала несколько раз мне никаких денег возвращать не собираются, это просто ужас какой то, звоню на горячую линию они мне мямлют. Уважаемый магазин я сегодня иду в роспотребнадзор и пишу на вас заявление и по пути в милицию...

МТС Банк

03.11.2018 Sergey
Мошенничество сотрудников

Мошенничество сотрудников Решил в МТС приобрести телефон в кредит. В отделение салона связи по адресу г. Самара, ул. Авроры 92А, для уточнения дополнительных данных на мой номер телефона должен был позвонить банк, к сожалению, телефон оказался в машине и я предложил консультанту подождать пока я за ним схожу, на что она ответила что мы можем указать номер своего рабочего телефона для СВЯЗИ с банком и повторюсь уточнения данных. После мне позвонили на тот самый рабочий номер уточнили данные ( где работаю , сколько по...

Обман [Решена]

Обман КУпил тур в италию.Оплатил 77 к за 2 человека.В итоге за 2 дня до вылета мне говорят,что мол отказали в визе.В визе в европу отказывают ну оочень редко.Учтывая,что все доки были в норме,не было уголовных дел и тд.В итоге страховая мне выплатила с тур агенством 61к,вместо 77к. В общем обман и развод.Спрашиваешь причину и тд,те ничего не могут сказать.Не ведитесь и не летайте через данное тур агенство.Отношение к клиентам сначала нормальное,а дальше уже пофиг на вас.

Обман. Прождал 40 дней, а дивана так и нет.

Обман. Прождал 40 дней, а дивана так и нет. Выбрал в магазине и оплатил диван Сансет стандарт 2 августа. Договор № ж-оз 0000001400. Обещали привезти в течении 3 недель. Вам позвонят. Никто не перезвонил. Через 3 недели я начал звонить в магазин. Ответ - не готов. Вам позвонят. Никто не перезвонил. Ждите 36 дней как прописано в договоре. Через 36 дней опять обратился. Ответ - вы должны ждать 36 рабочих дней. ! Вам позвонят, ждите. Никто не перезвонил. Ппц. Ладно. Жду. Договор заканчивается 15 октября. С 14 числа я звонил и приходил в...

Очень долгая доставка [Неподтверждённая]

Очень долгая доставка Хочу выразить свою жалобу! Купили мебель 15.09.18г. Срок доставки по договору по 16.10.18. В магазине мне сказали что доставка осуществляется до 2 недель. Но Шкаф мне так и не привезли. На горячей линии на мои вопросы о доставке мне ответить не могут! В наличии шкафа тоже нет! Моя жалоба перейдёт соответствующей службе.

Ужасный скрип нового дивана Фиджи люкс.

Ужасный скрип нового дивана Фиджи люкс. Новый диван фиджи люкс. Дивле доказательство что это заводской брак. Диван рассчитан на 250 кг, но скрипит уже весь при 85 кг. Ждем кратчайшего решения, надеемся что приедет мастер и посмотрит его. Дальнейшие действия это претензия в роспотребнадзор и затем заявление в суд.

Несоответствие ценников

Несоответствие ценников Не первый раз сталкиваюсь с полным не соответствием цен, на ценнике указана одна цена, на кассе выходит дороже, так же на ценнике указано количество бонусов которое начисляется за конкретную покупку, которое в разы меньше заявленного, магазин не рекомендую, полный беспредел.

Новый недельный диван "фиджи люкс" ужасно скрипит

Новый недельный диван 'фиджи люкс' ужасно скрипит Добрый день. Купили диван 30 сентября фиджи люкс в ту победа. При сборке оказалось, что диван ужасно скрипит при посадке на него, когда находишься в горизонтальном положении и переворачиваешься с бока на бок, и когда встаешь. Любые движения приводят к ужасному скрипу. Т. К диван находится на гарантии 18 месяцев сами посмотреть и устранить причину мы не можем. С сервисного центра пришел отказ на заявку, сказав причину что это не является заводским браком, при этом никто не приезжал и не смотрел...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка По договору №Л-ИК0000000611от 24 сентября 2018 года была куплена кровать ЛЮКС 160*200 по акции. Сказали, что заказов много и придется недели 2 подождать. Спустя неделю позвонили и сказали, что товар готов и завтра привезут, хотя до этого говорили, что мы можем выбрать удобный для НАС день, в итоге привезли через 1 неделю, НО привезли один матрас! без кровати! Служба доставки говорит, что вопрос не к ним, а к магазину, при этом когда звонишь в магазин, то они говорят, что за доставку они уже не...

Долгое ожидание, хамство

Долгое ожидание, хамство Здравствуйте, на днях приезжал к Вам в КФС МЕГА ИКЕЯ Самара 28.09.2018 обслуживание было ужасное, Дарья собирала долго заказ, когда я попросил дать мне второй чек, для того что бы оставить отзыв, девушка сделала вид что меня не услышала. Очень долгое обслуживание, блюда были холодные, картошка старая, соус не доложили. Прошу обратить на это внимание, особенно на молодую девушку Дарью. Надеюсь, что когда приеду в следующий раз, эта девушка сможет обслужить меня достойно...

Не дошли деньги [Неподтверждённая]

Не дошли деньги Это крайне плохая компания, дикая комиссия, но выбора особо не было, время ожидания поступления средств уже больше 14ти часов! Пока пытался дозвониться в службу поддержки был в очереди 30м! Соответственно закончились деньги на телефоне в процессе ожидания, а боты могут ответить лишь (ваш платеж поступил в обработку, ожидайте, пожалуйста, зачисления в течение рабочего дня.) нужно чистить город от таких "терминалов", деньги нужны были срочно!. Чек 4074 терминал 599459

Не возвращают вложенные средства!

Не возвращают вложенные средства! 24.08.2018 мною было написано заявление о расторжении договора о вкладе на сумму 300000 руб.и зачислении д/с на карту сбербанка. Сумма должна была поступить в течении 3х рабочих дней. По истечении этого срока был осуществлен звонок в банк, о чем была получена информация что ждать нужно 6 дней. Но спустя и этот срок сумма не поступила. Было написано обращение в банк, после чего срок зачисления был указан уже другой - 10 дней. Налицо некомпетентность сотрудников банка по вине которых у меня...

Нагрубили

Нагрубили Сегодня ехали мимо данного магазина и решили купить продукты и т.д. При входе мы вошли, но потом нам сказали выйти. Спросили кто мы такие и зачем пришли сюда очень грубо. Мы ответили хотели бы купить продукты. Однако, нам сказали что карточки нет у вас значит нельзя. Мы в шоке. Мы ведь не знали. 1. На нас наорали. 2. Надо было уточнить насчёт оплаты картой Халвой. На что продавцы кассиры не в курсе. Вообщем это ужасно, мы ходили то туда, то сюда. В итоге нас отправили на информационный стол и...

Несоблюдение сроков доставки [Неподтверждённая]

Несоблюдение сроков доставки Не соблюдение сроков договора. Хуже компании не видела. Поставку совершают уже второй месяц. Мало того, что берут за каждую единицу мебели отдельную цену, так еще и концов добиться не могу. Сроки прошли уже 4-го сенятября, сегодня 10-е они мне опять твердят нет поставки товара на склад. Оставлю заявку в роспотребнадзоре, пусть разбераются с ними. Шкафы из золота делают, наверное. Что больше месяца не могут доставить или из китая везут своим ходом. Три позиции мебели растянули больше чем на месяц. Безобразная организация процесса!

KFC

28.08.2018 МИЛА78
Прием заказа

Прием заказа 28.08.2018 стояли в очереди с дочкой, впереди 1н человек, подходит работница в униформе кфс и предлагает сделать заказ через телефон. После чего говорит, что на табло номер заказа не высвечивается (№11) . Мы 15 мин стоим у стола выдачи, после уточнения нам объяснили, что нужно стоять в очередь в кассу. Зачем нас от туда было выдергивать? Стоим еще 15 мин в кассу, выясняется, что нашего заказа и в помин нет. Куда она отправила эту смс с нашим заказом? Делаем новый, ждем сборку. Около 40 мин в...

Платные пакеты [Неподтверждённая]

Платные пакеты Брали еду на вынос, оплачивали заказ в терминале. При получении заказа, уточнили что на вынос. Заказ был на подносе. Ответ сотрудника на нашу фразу, что мы заказывали на вынос: "пакет нужно купить на кассе". Позор! Может теперь, если на вынос будем брать, то сразу нам в ладошки будете складывать? Зачем ещё поднос на нас пачкать?

Отношение

Отношение Устроилась на работу в Единую информационную службу. Обещали, что график будет 5/2, с плавающими выходными. И что 2 дня выходных будут вместе. На деле оказалось, что мало того, 2 недели работа в ночные смены, так ещё и выходные разделили. А отношение к людям - ужасное. Подойдёшь к руководителю подразделения Алексею с вопросом, так он посылает прямым текстом. Не нравится, говорит, увольняйся, никто тебя здесь держать не будет. Ну что это такое?Поэтому и текучка большая.

Не отдают оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не отдают оплаченный товар По договору #Н-ЖМ0000000226 от 24.07.2018 не отдают оплаченный диван модели Монако-У, даже по истечению срока, указанного в договоре "о сроках передачи товара" - 22 рабочих дня. Никакой конкретики о сроках получения, сотрудники компании не дают.

vulkan-777.com

Не выплачено выигрыш

Не выплачено выигрыш Здравствуйте. Не могу получить свои деньги в казино вулкан. Произвела платёж, на свой кабинет, два раза по 2000рублей,чтобы активировать счёт, как указано у них в правилах. После этого ответили что отправили деньги, в течении часа ожидайте. И ничего не пришло. Прошло времени гораздо больше часа. В тех поддержке не отвечают на мои сообщения.